Terms & Conditions
Estos Términos y Condiciones (estos "Términos") se celebran entre usted y la entidad contratante indicada en la sección 11.9 ("Compañía", "nosotros" o "nos") y se aplican a su uso del Sitio web www.starkfuture.com ("Sitio web"), su compra y uso de la motocicleta eléctrica vendida por la Compañía junto con cualquier pieza de repuesto, accesorios, ropa, herramientas u otros productos relacionados (los "Productos"), y la plataforma en línea y la aplicación relacionadas que ponemos a su disposición para su uso en relación con los Productos (la "Plataforma"). El Sitio web y cualquier contenido, herramientas, características y funcionalidades ofrecidas en o a través de nuestro Sitio web, los Productos y la Plataforma se denominan colectivamente los "Servicios".
Por favor, lea detenidamente estos Términos, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales. Al acceder y/o utilizar los Servicios, usted acepta estos Términos. Si no comprende o no está de acuerdo con estos Términos, por favor no utilice los Servicios.
Para los fines de estos Términos, "usted" y "su" significan usted como usuario de los Servicios. Si utiliza los Servicios en nombre de una empresa u otra entidad, entonces "usted" incluye a usted y a dicha entidad, y usted declara y garantiza que (a) es un representante autorizado de la entidad con autoridad para obligar a la entidad a cumplir con estos Términos, y (b) acepta estos Términos en nombre de la entidad.
La Sección 10 contiene una cláusula de arbitraje y una renuncia a las acciones colectivas. Al aceptar estos Términos, usted acepta (a) resolver todas las disputas (con excepciones limitadas) relacionadas con los Servicios y/o productos de la Compañía mediante arbitraje individual vinculante, lo que significa que renuncia a cualquier derecho a que dichas disputas sean decididas por un juez o un jurado, y (b) renunciar a su derecho a participar en acciones colectivas, arbitrajes colectivos o acciones representativas, según se indica a continuación. Usted tiene derecho a excluirse de la cláusula de arbitraje y de la renuncia a las acciones colectivas, tal como se explica en la Sección 10.
1. Quiénes pueden utilizar los Servicios
Debe tener 18 años de edad o más para utilizar los Servicios. Al utilizar los Servicios, usted declara y garantiza que cumple con estos requisitos.
2. Cuentas de usuario; SUSCRIPCIONES
2.1 Creación y protección de su Cuenta. Para utilizar ciertos Servicios, necesita crear una cuenta o vincularse a otra cuenta, como su cuenta de Facebook o Google (la "Cuenta"). Usted acepta proporcionarnos información precisa, completa y actualizada para su Cuenta. Puede acceder, editar y actualizar su Cuenta a través de la página de configuración de su perfil de Cuenta. Usted es el único responsable de cualquier actividad en su Cuenta y de mantener la confidencialidad y la seguridad de su contraseña. No somos responsables de ningún acto u omisión por su parte en relación con su Cuenta. Debe notificarnos inmediatamente a support@starkfuture.com si sabe o tiene alguna razón para sospechar que su Cuenta o contraseña han sido robadas, usurpadas o comprometidas de otra manera, o en caso de cualquier uso no autorizado real o sospechado de su Cuenta. Usted acepta no crear ninguna Cuenta si anteriormente hemos eliminado su Cuenta, o si le hemos prohibido previamente el acceso a cualquiera de nuestros Servicios, a menos que le otorguemos consentimiento por escrito en contrario.
2.2 Pago de suscripción. Si compra o se suscribe a cualquiera de nuestros Servicios de pago, usted acepta pagarnos las tarifas e impuestos aplicables en la moneda local correspondiente a su jurisdicción. El incumplimiento en el pago de dichas tarifas e impuestos resultará en la terminación de su acceso a los Servicios de pago. Usted acepta que (a) si adquiere una suscripción recurrente a cualquiera de los Servicios (p. ej., funciones premium), podemos almacenar y seguir cobrando su método de pago (p. ej., tarjeta de crédito) para evitar la interrupción de dichos Servicios, y (b) podemos calcular los impuestos que usted debe pagar en base a la información de facturación que nos proporcione en el momento de la compra. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros planes de suscripción o ajustar los precios de los Servicios en cualquier forma y en cualquier momento que determinemos a nuestra sola y absoluta discreción. Salvo que se indique lo contrario en estos Términos, cualquier cambio de precio o de su plan de suscripción surtirá efecto tras un aviso razonable. Todas las suscripciones son pagaderas de acuerdo con los términos de pago vigentes en el momento en que la suscripción se vuelve exigible. El pago puede realizarse mediante tarjeta de crédito, tarjeta de débito u otros medios que podamos poner a disposición. Las suscripciones no se procesarán hasta que el pago haya sido recibido en su totalidad, y cualquier retención en su cuenta por parte de otro procesador de pagos es única y exclusivamente su responsabilidad.
2.3 Renovaciones y cancelaciones de suscripciones. Usted acepta que, si adquiere una suscripción, esta se renovará automáticamente de forma mensual y a las tarifas vigentes en ese momento, y su método de pago será cargado automáticamente al inicio de cada nuevo período de suscripción por las tarifas e impuestos aplicables a dicho período. Para evitar cargos futuros por suscripción, debe cancelar su suscripción 90 días antes de la fecha de renovación del período de suscripción a través de la página de configuración de su perfil de Cuenta.
2.4 No hay reembolsos por suscripciones. Salvo que se establezca expresamente lo contrario en estos Términos, los pagos por cualquier suscripción a los Servicios no son reembolsables y no existen créditos por períodos parcialmente utilizados. Tras cualquier cancelación por su parte, sin embargo, continuará teniendo acceso a los Servicios de pago hasta el final del período de suscripción por el cual ya se ha realizado el pago.
3. PEDIDOS DE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS
3.1 Pago. Los Servicios le permiten comprar Productos a través del Sitio web y la Plataforma, incluidos productos o servicios de terceros que se ofrecen a través de los Servicios. Usted reconoce y acepta que toda la información que proporcione con respecto a la compra de Productos, incluyendo, sin limitación, información de tarjeta de crédito, PayPal u otra información de pago, es precisa, actual y completa. El pago puede realizarse mediante los métodos indicados en el proceso de compra. Usted declara y garantiza que tiene el derecho legal de usar el método de pago que nos proporcione a nosotros o a nuestro procesador de pagos, incluyendo, sin limitación, cualquier tarjeta de crédito que proporcione al completar una transacción. Nos reservamos el derecho, con o sin previo aviso y a nuestra sola y absoluta discreción, de (a) descontinuar, modificar o limitar la cantidad disponible de cualquier Producto, y (b) negarnos a permitir que cualquier usuario compre cualquier Producto o a entregar dichos Productos a un usuario o a la dirección designada por un usuario. Cuando compra Productos, usted (a) acepta pagar el precio de dichos Productos según se establece en el Servicio aplicable, así como todos los cargos de envío y manejo y todos los impuestos aplicables en relación con su compra (el "Importe Total de la Compra"), y (b) nos autoriza a cargar su tarjeta de crédito u otro método de pago por el Importe Total de la Compra. La moneda en la que se realice el cargo dependerá del país desde el cual está comprando el Producto. Todas las tarifas y cargos son pagaderos de acuerdo con los términos de pago vigentes en el momento en que la tarifa o el cargo se vuelve exigible. Los pedidos no se procesarán hasta que el pago haya sido recibido en su totalidad, y cualquier retención en su cuenta por parte de cualquier procesador de pagos es única y exclusivamente su responsabilidad.
3.2 Depósitos. Podemos, de vez en cuando, ofrecer la opción de reservar un Producto por adelantado mediante el pago de un depósito no reembolsable. El importe del depósito se establecerá en el proceso de pago y variará según el Producto adquirido. Podemos cancelar su reserva y reembolsar su depósito en cualquier momento. Antes de cualquier entrega programada, recibirá un correo electrónico u otro aviso de la Compañía con instrucciones sobre cómo completar el pago restante del Producto (y procuraremos enviar dicho correo electrónico al menos 2 semanas antes de cualquier entrega programada). Si el pago no se proporciona dentro de las 48 horas siguientes a la recepción de dicho correo electrónico, su pedido será cancelado, salvo que acordemos lo contrario.
3.3 Códigos promocionales. Podemos ofrecer ciertos códigos promocionales, códigos de referencia, códigos de descuento, códigos de cupón u ofertas similares ("Códigos promocionales") que pueden canjearse por descuentos en ofertas futuras, u otras funciones o beneficios relacionados con los Servicios, sujetos a cualquier término adicional que la Compañía establezca. Usted acepta que los Códigos promocionales: (a) deben usarse de manera lícita; (b) deben utilizarse para el público y el propósito previstos; (c) no pueden duplicarse, venderse ni transferirse de ninguna manera, ni ponerse a disposición del público en general (ya sea publicado en un foro público, un servicio de recopilación de cupones o de otro modo), a menos que la Compañía lo permita expresamente; (d) pueden ser desactivados o tener condiciones adicionales aplicadas por la Compañía en cualquier momento por cualquier motivo sin responsabilidad para la Compañía; (e) solo pueden utilizarse de conformidad con los términos específicos que la Compañía establezca para dicho Código promocional; (f) no son válidos por efectivo u otros créditos o puntos; y (g) pueden expirar antes de su uso.
3.4 Tarjetas regalo. Podemos ofrecer tarjetas regalo físicas y/o digitales que contengan un valor monetario almacenado para la compra de Ofertas ("Tarjetas regalo"). La Compañía no otorga ninguna garantía con respecto al saldo de su Tarjeta regalo y no se responsabiliza por ningún acceso no autorizado al saldo de su Tarjeta regalo, ni por la alteración, robo o destrucción de una Tarjeta regalo o de un código de Tarjeta regalo que resulte de cualquier acción suya o de un tercero. Podemos suspender o prohibir el uso de su Tarjeta regalo si su Tarjeta regalo o el código de la misma han sido reportados como perdidos o robados, o si creemos que el saldo de su Tarjeta regalo se está utilizando de forma sospechosa, fraudulenta o de otro modo no autorizada. Si su código de Tarjeta regalo deja de funcionar, su único recurso será que le emitamos un código de Tarjeta regalo de reemplazo. Al comprar una Tarjeta regalo, usted acepta y declara y garantiza a la Compañía que su uso de la Tarjeta regalo cumplirá con estos Términos y todas las leyes, normas y reglamentos aplicables, y que la Tarjeta regalo no se utilizará de manera que sea engañosa, fraudulenta, desleal o de otro modo perjudicial para los consumidores. Las Tarjetas regalo no pueden utilizarse para comprar otras tarjetas regalo, recargarse, revenderse, utilizarse como pago fuera de los Servicios, emplearse para marketing no autorizado, sorteos, publicidad u otros fines promocionales, canjearse por más de su valor nominal, transferirse por valor, canjearse por efectivo ni devolverse para obtener un reembolso en efectivo (excepto en la medida en que lo exija la ley).
3.5 Cambios y precios. La Compañía puede, en cualquier momento, revisar o cambiar el precio, la disponibilidad, las especificaciones, el contenido, las descripciones o las características de cualquier Producto. Aunque intentamos ser lo más precisos posible en nuestras descripciones de los Productos, no garantizamos que las descripciones de los Productos sean exactas, completas, fiables, actuales o estén libres de errores. Por ejemplo, existe el riesgo de variaciones de color y errores de visualización en la Plataforma debido a las resoluciones de pantalla y los colores reales del Producto pueden variar. Además, las luces en los Productos (por ejemplo, faros, intermitentes, etc.) están sujetas a cambios según las regulaciones locales y, por tanto, las luces mostradas en un Producto en la Plataforma o en el Sitio web pueden diferir del Producto entregado. La inclusión de cualquier Producto para la compra a través de los Servicios en un momento determinado no implica ni garantiza que los Productos estarán disponibles en otro momento. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de los Productos que se muestran en los Servicios en cualquier momento, y de corregir errores de precios que puedan ocurrir inadvertidamente (y de cancelar cualquier pedido, a nuestra sola discreción, que se haya realizado con errores de precio). Todos dichos cambios serán efectivos inmediatamente tras la publicación de los nuevos precios de los Productos en los Servicios y/o al informar al cliente del error de precio. En Estados Unidos y Canadá, el impuesto sobre las ventas no está incluido en el precio mostrado en el Sitio web y se añadirá de acuerdo con las regulaciones federales y estatales antes del pago final.
3.6 Aceptación del pedido. Una vez que recibamos su pedido de un Producto, le proporcionaremos una confirmación del pedido. Sin embargo, la recepción de la confirmación del pedido no significa que hayamos aceptado su pedido, ni constituye confirmación de nuestra oferta de venta; simplemente estamos confirmando que recibimos su pedido. Nos reservamos el derecho, en cualquier momento después de recibir su pedido, de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo y a nuestra sola discreción. Si cancelamos un pedido después de que ya se le haya cobrado, le reembolsaremos el importe cobrado. Precio sujeto a aranceles, impuestos y cargos regulatorios. Usted reconoce y acepta que los Productos se fabrican en España y pueden estar sujetos a derechos de importación adicionales, aranceles, tasas aduaneras y otros cargos impuestos por los gobiernos de Estados Unidos, la Unión Europea o cualquier otro país donde los Productos sean importados o entregados.
3.6.1. Ajustes por derechos e impuestos previos a la entrega final. (a) Precio base: El precio de los Productos que se muestra en el Sitio web, en cualquier orden de compra o en cualquier contrato de compraventa celebrado entre usted y la Compañía se ha determinado en función de los derechos de importación, aranceles y tasas regulatorias vigentes en la fecha de su compra o del día en que visitó el Sitio web. El precio final que usted deba pagar podrá estar sujeto a ajustes para reflejar cualquier modificación en derechos, aranceles u otros cargos impuestos por cualquier autoridad competente antes de la fecha de entrega final. (b) Alcance de los ajustes: Las siguientes circunstancias pueden dar lugar a un ajuste de precio: (i) Nuevos o mayores derechos de importación o aranceles: si cualquier país impone nuevos derechos de importación, aranceles u otros gravámenes relacionados con el comercio o incrementa los existentes aplicables a los Productos, los costes adicionales serán asumidos por usted; o (ii) Retirada o reducción de beneficios comerciales: si se revoca o reduce cualquier acuerdo comercial preferencial, exención o reducción arancelaria especial (como acuerdos de libre comercio, trato preferencial en virtud de las normas de la OMC u otros acuerdos bilaterales/multilaterales), usted asumirá el incremento resultante de los costes; o (iii) Cambios en la valoración o clasificación aduanera: si las autoridades aduaneras del país importador modifican la clasificación arancelaria, el método de valoración aduanera o imponen nuevas tasas administrativas que afecten a los costes de importación, dichos costes adicionales se incluirán en el ajuste de precio.
3.6.2. Notificación e implementación de ajustes. Si se produce un cambio en los derechos, aranceles u otros cargos regulatorios antes de la entrega final, le proporcionaremos una notificación por escrito que detalle: (i) la naturaleza del cambio, (ii) el impacto en el precio final; y la documentación justificativa, si procede. Tras la notificación, se le exigirá pagar el precio ajustado que refleje los costes adicionales. La negativa a aceptar y pagar el importe ajustado podrá considerarse un incumplimiento material de estos Términos, que nos facultará para suspender el cumplimiento, cancelar su pedido o rechazar la entrega sin responsabilidad. A solicitud suya, proporcionaremos documentación razonable, como avisos oficiales del gobierno, resoluciones aduaneras o valoraciones arancelarias, para justificar el ajuste de precio.
3.6.3. Fuerza mayor y cambios en la política comercial. Si cualquier aumento extraordinario de aranceles, restricción a la importación o actuación gubernamental afecta de manera significativa al costo o a la viabilidad de la importación, nos reservamos el derecho de renegociar los términos de precio o de rescindir el Acuerdo, la Orden de Compra o el Contrato de Compraventa sin responsabilidad. Si los Productos estuvieran sujetos a investigaciones por dumping, derechos compensatorios, restricciones comerciales u otras medidas de ejecución por parte de las autoridades del país importador, nos reservamos el derecho de ajustar los precios o suspender las entregas hasta que dichos asuntos se resuelvan.
3.7 Envío. Los costes de envío se indican en el proceso de pago, y las condiciones de envío se aplican de acuerdo con las normas Incoterms. Los Productos entregados en cualquiera de los siguientes países se realizarán según el Incoterm CPT: países de la Unión Europea, Suiza, Reino Unido, Noruega, Islandia, Isla de Man, Liechtenstein, Luxemburgo, Malta, Estados Unidos, Canadá, Australia, Nueva Zelanda y Turquía. Nos reservamos el derecho de enviar pedidos parciales (sin coste adicional para usted), y la parte de cualquier pedido que se envíe parcialmente podrá cobrarse en el momento del envío. Para el resto del mundo, se aplicará el Incoterm CFR/CPT [Puerto de destino] (Coste y Flete / Coste Pagado Hasta), lo que significa que el pago de derechos e impuestos de importación, la obtención de las licencias de importación requeridas, el cumplimiento de cualquier normativa de importación y la coordinación del transporte desde el puerto de destino son responsabilidad del comprador. Todos los pedidos se envían mediante uno de nuestros LSP externos (proveedor de servicios logísticos). El seguimiento en línea puede estar disponible en el sitio web de nuestro LSP, aunque no ofrecemos garantías respecto a su disponibilidad porque no está bajo nuestro control. Aunque las entregas pueden programarse para una llegada prevista, no podemos garantizar la entrega en una fecha o hora específica y no seremos responsables de los daños que puedan ocurrir debido a un retraso ni estaremos obligados a ofrecer descuentos, reembolsos o créditos por dichos retrasos. Alternativamente, está disponible, previa solicitud, el Incoterm EXW (Ex Works), lo que indica que el comprador es responsable de todos los aspectos del transporte, incluyendo la organización de la recogida de las mercancías en las instalaciones del vendedor, así como de tramitar el despacho aduanero, los impuestos y el transporte hasta el destino a través del LSP del comprador. El título y el riesgo de pérdida de cualquier compra de bienes físicos se definen según las normas Incoterm.
3.8 Devoluciones y reembolsos. La Compañía no aceptará devoluciones ni cancelaciones ni emitirá reembolsos por depósitos o compras de Productos personalizados. Si adquirió un Producto no personalizado, tiene derecho a devolver su pedido dentro de los 14 días enviándonos un correo electrónico a support@starkfuture.com antes del final del período de 14 días. Los Productos deben devolverse a la Compañía en su estado y embalaje originales. Tenga en cuenta que los derechos, impuestos o costes de envío adicionales no serán reembolsados. Usted será responsable del coste del envío de cualquier devolución, y la Compañía cobrará una tarifa adicional por devolución para cubrir los gastos de reposición, que variarán según el Producto.
3.9 Garantía del fabricante y exenciones. Algunos de los Productos disponibles en los Servicios son fabricados por terceros ("Productos de terceros"). La disponibilidad de Productos de terceros a través de los Servicios no indica una afiliación con, ni un aval por nuestra parte de, ningún Producto de terceros ni de su fabricante. En consecuencia, no proporcionamos ninguna garantía respecto a los Productos de terceros. Sin embargo, los Productos de terceros ofrecidos en nuestros Servicios están cubiertos por la garantía del fabricante según se detalla en la documentación del fabricante incluida con el Producto de terceros. Para obtener servicio de garantía por Productos de terceros defectuosos, por favor siga las instrucciones incluidas en la garantía del fabricante.
3.10 No hay entregas u otros servicios para menores. Los usuarios menores de 13 años no tienen permitido usar ninguno de los Servicios. No se permite a los usuarios proporcionar a la Compañía la información personal de ninguna persona menor de 13 años para fines de entrega o envío ni por cualquier otra razón.
4. Ubicación de nuestra Política de privacidad
4.1 Política de privacidad. Nuestra Política de privacidad describe cómo tratamos la información que nos facilita cuando utiliza los Servicios. Para una explicación de nuestras prácticas de privacidad, por favor visite nuestra Política de privacidad ubicada en https://starkfuture.com/terms?tab=privacy_policy.
5. Derechos que le otorgamos
5.1 Derecho a utilizar los Servicios. Por la presente le permitimos utilizar los Servicios únicamente para su uso personal, siempre que cumpla con estos Términos en relación con dicho uso. Los Productos (en particular, las motocicletas) incluyen software y documentación relacionada de nuestra propiedad o bajo nuestro control que se le distribuyen como parte de su uso del Producto correspondiente. Dicho software le es licenciado únicamente a usted y, en consecuencia, por la presente le concedemos un derecho y licencia personales, intransferibles, no sublicenciables y no exclusivos para acceder y mostrar dicho software, contenido y materiales proporcionados como parte del Producto (y el derecho a descargar una copia única de la Plataforma en su equipo o dispositivo aplicable), en cada caso con el único propósito de permitirle usar el Producto según lo permitido por estos Términos. No puede modificar, descompilar ni intentar extraer dicho software de ningún Producto. Esta licencia excluye el derecho a alquilar, arrendar, exhibir o distribuir de otra manera o poner el software a disposición de terceros. Su acceso y uso de los Servicios pueden interrumpirse ocasionalmente por varias razones, incluyendo, sin limitación, el mal funcionamiento del equipo, actualizaciones periódicas, mantenimiento o reparación del Servicio u otras acciones que la Compañía, a su sola discreción, pueda decidir tomar. Todos los derechos no otorgados expresamente a usted en virtud de estos Términos están reservados por la Compañía.
5.2 Restricciones. No podrá realizar ninguna de las siguientes acciones en relación con su uso de los Servicios, salvo que las leyes o regulaciones aplicables prohíban estas restricciones o que disponga de nuestro permiso por escrito para hacerlo:
(a) descargar, modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, duplicar, publicar, licenciar, crear obras derivadas o poner a la venta cualquier información contenida en, o obtenida de o a través de, los Servicios, excepto los archivos temporales que son almacenados en caché automáticamente por su navegador web para fines de visualización, o salvo que estos Términos lo permitan expresamente; (b) duplicar, descompilar, aplicar ingeniería inversa, desensamblar o descodificar los Servicios (incluyendo cualquier idea o algoritmo subyacente), o intentar realizar cualquiera de las mismas acciones; (c) usar, reproducir o eliminar cualquier aviso de derechos de autor, marca registrada, marca de servicio, nombre comercial, eslogan, logotipo, imagen u otra notación de propiedad mostrada en o a través de los Servicios; (d) usar software de automatización (bots), hacks, modificaciones (mods) u otro software de terceros no autorizado diseñado para modificar los Servicios; (e) usar los Servicios para recopilar información personal; (f) explotar los Servicios con fines comerciales, incluyendo, sin limitación, comunicar o facilitar cualquier publicidad o solicitud comercial; (g) acceder o usar los Servicios de cualquier manera que pueda inhabilitar, sobrecargar, dañar, interrumpir o deteriorar los Servicios o interferir con el acceso o uso de los Servicios por parte de cualquier otra persona, o usar cualquier dispositivo, software o rutina que cause lo mismo; (h) intentar obtener acceso no autorizado a, interferir con, dañar o interrumpir los Servicios, cuentas registradas de otros usuarios, o los sistemas informáticos o redes conectados a los Servicios; (i) eludir, eliminar, alterar, desactivar, degradar o frustrar cualquier medida tecnológica o protección de contenido de los Servicios; (j) usar cualquier robot, spider, rastreador, scraper u otro dispositivo automático, proceso, software o consultas que intercepten, "minen", raspen, extraigan o de otro modo accedan a los Servicios para monitorizar, extraer, copiar o recopilar información o datos desde o a través de los Servicios, o participar en cualquier proceso manual para hacer lo mismo; (k) introducir cualquier virus, troyano, gusano, bomba lógica u otros materiales que sean maliciosos o tecnológicamente perjudiciales en nuestros sistemas; (l) enviar, transmitir, mostrar, ejecutar, publicar o almacenar cualquier contenido que sea inexacto, ilegal, difamatorio, obsceno, lascivo, sucio, excesivamente violento, pornográfico, invasivo de la privacidad o de los derechos de publicidad, acosador, amenazante, abusivo, inflamatorio, dañino, odioso, cruel o insensible, engañoso o de otra manera objetable; usar los Servicios para fines ilegales, de acoso, intimidación, no éticos o disruptivos, o utilizar los Servicios de una manera que sea obscena, lasciva, sucia, excesivamente violenta, acosadora, dañina, odiosa, cruel o insensible, engañosa, amenazadora, abusiva, inflamatoria, pornográfica, incitadora, organizadora, promotora o facilitadora de violencia o actividades criminales o perjudiciales, difamatoria, obscena o de otra manera objetable; (m) violar cualquier ley o regulación aplicable en conexión con su acceso a o uso de los Servicios; o (n) acceder o usar los Servicios de cualquier manera no expresamente permitida por estos Términos.
5.3 Uso de la Plataforma. Usted es responsable de proporcionar el dispositivo correcto, el equipo, el plan de servicio inalámbrico, el navegador web (p. ej., Google Chrome, Firefox y Safari), el software, las conexiones a Internet y/o otro equipo o servicios que necesite para descargar, instalar y utilizar la Plataforma. No garantizamos que la Plataforma pueda accederse y utilizarse en un dispositivo determinado o con un plan de servicio concreto. No garantizamos que la Plataforma esté disponible en, ni que los pedidos de Productos puedan realizarse desde, una ubicación geográfica determinada. No garantizamos que la Plataforma funcione con algún navegador web en particular, y podemos dejar de dar soporte a cualquier navegador web en cualquier momento a nuestra discreción. Como parte de los Servicios y para informarle sobre el estado de las entregas, puede recibir notificaciones push, notificaciones locales del cliente, mensajes de texto, mensajes con imagen, alertas, correos electrónicos u otros tipos de mensajes enviados directamente a usted en relación con la Plataforma ("Mensajes push"). Usted reconoce que, cuando utiliza la Plataforma, su proveedor de servicio inalámbrico puede cobrarle tarifas por datos, mensajería de texto y/o otro acceso inalámbrico, incluyendo en relación con los Mensajes push. Usted controla la configuración de los Mensajes push y puede optar por recibirlos o no a través de los Servicios o mediante el sistema operativo de su dispositivo móvil (con la posible excepción de anuncios de servicio importantes e infrecuentes y mensajes administrativos).
Por favor, consulte con su proveedor de servicio inalámbrico para determinar qué tarifas se aplican a su acceso y uso de la Plataforma, incluyendo la recepción de Mensajes push por parte de la Compañía. Usted es el único responsable de cualquier tarifa, coste o gasto que incurra para descargar, instalar y/o utilizar la Plataforma en su dispositivo móvil, incluida la recepción de Mensajes push por parte de la Compañía.
5.4 Software móvil de la Apple App Store. Los siguientes términos y condiciones se aplican únicamente si está utilizando la Plataforma desde la Apple App Store. En la medida en que los demás términos y condiciones de estos Términos sean menos restrictivos que, o entren en conflicto con, los términos y condiciones de este apartado, se aplicarán los términos y condiciones más restrictivos o conflictivos de este apartado, pero únicamente con respecto a su uso de la Plataforma desde la Apple App Store. Usted reconoce y acepta que estos Términos son únicamente entre usted y la Compañía, no Apple, y que Apple no tiene ninguna responsabilidad sobre la Plataforma ni sobre su contenido. Su uso de la Plataforma debe cumplir con los términos de uso aplicables de la App Store. Usted reconoce que Apple no tiene ninguna obligación de proporcionar servicios de mantenimiento y soporte respecto de la Plataforma. En caso de cualquier fallo de la Plataforma para ajustarse a cualquier garantía aplicable, usted puede notificar a Apple, y Apple le reembolsará el precio de compra, si lo hubiera, de la Plataforma. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Apple no asumirá ninguna otra obligación de garantía respecto de la Plataforma, y cualquier otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, coste o gasto atribuible a cualquier incumplimiento de garantía se regirá únicamente por estos Términos. Usted y la Compañía reconocen que Apple no es responsable de atender ninguna reclamación suya o de terceros relacionada con la Plataforma o su posesión y/o uso de la Plataforma, incluyendo, pero no limitado a: (a) reclamaciones por responsabilidad del producto, (b) cualquier reclamación de que la Plataforma no cumple con cualquier requisito legal o normativo aplicable, y (c) reclamaciones que surjan bajo la legislación de protección del consumidor o similar. Usted y la Compañía reconocen que, en caso de cualquier reclamación de terceros de que la Plataforma o su posesión y uso de la misma infringe los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero, la Compañía, no Apple, será la única responsable de la investigación, defensa, acuerdo y resolución de cualquier reclamación por infracción de propiedad intelectual en la medida requerida por estos Términos. Debe cumplir con los términos de terceros aplicables al usar la Plataforma. Usted y la Compañía reconocen y aceptan que Apple, y las subsidiarias de Apple, son beneficiarias terceras de estos Términos en la medida en que se relacionen con su uso de la Plataforma, y que, tras su aceptación de estos Términos, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado tener el derecho) de hacer cumplir estos Términos contra usted como beneficiaria tercera de los mismos.
6. Propiedad y contenido
6.1 Propiedad de los Servicios. Los Servicios, incluido su "look and feel" (por ejemplo, texto, gráficos, imágenes, logotipos), contenido propietario, información y otros materiales, están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual. Usted acepta que la Compañía y/o sus licenciantes son titulares de todos los derechos, títulos e intereses sobre los Servicios (incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual que los integran) y usted acepta no emprender ninguna acción que sea incompatible con dichos intereses de propiedad. Nosotros y nuestros licenciantes nos reservamos todos los derechos con respecto a los Servicios y su contenido (excepto su Contenido), incluyendo, sin limitación, el derecho exclusivo de crear obras derivadas. Se le prohíbe modificar, copiar, reproducir, comunicar al público o distribuir, total o parcialmente, los Servicios o cualquiera de sus contenidos para fines públicos o comerciales, salvo que cuente con nuestro consentimiento previo por escrito.
6.2 Propiedad de las marcas. El nombre de la Compañía, las marcas, el logotipo y todos los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes relacionados son marcas de la Compañía o de sus afiliados o licenciantes. Otros nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes que aparecen en los Servicios son propiedad de sus respectivos propietarios, que pueden o no estar afiliados, conectados o patrocinados por nosotros.
6.3 Propiedad de las opiniones. Agradecemos comentarios, observaciones y sugerencias para mejorar los Servicios ("Comentarios"). Usted reconoce y acepta expresamente que cualquier contribución de Comentarios no le otorga ni le concederá a usted ningún derecho, título o interés sobre los Servicios o sobre dichos Comentarios. Todos los Comentarios pasan a ser propiedad única y exclusiva de la Compañía, y la Compañía puede usar y divulgar los Comentarios de cualquier manera y con cualquier finalidad sin previo aviso ni compensación adicional para usted y sin que usted conserve ningún derecho o reclamo de propiedad u otro. Por la presente, usted cede a la Compañía todos y cada uno de los derechos, títulos e intereses (incluyendo, pero no limitado a, cualquier patente, derecho de autor, secreto comercial, marca comercial, show-how, know-how, derechos morales y cualquier y todos los demás derechos de propiedad intelectual) que pueda tener sobre todos y cada uno de los Comentarios.
6.4 Licencia sobre su Contenido. En relación con su uso de los Servicios, incluida la Plataforma, usted puede publicar, cargar o enviar contenido, información y otros materiales que sean puestos a disposición a través de los Servicios ("Su Contenido"). Para operar el Servicio, debemos obtener de usted ciertos derechos de licencia sobre Su Contenido para que las acciones que realicemos al operar el Servicio no se consideren violaciones legales. En consecuencia, al usar el Servicio y cargar Su Contenido, nos concede una licencia para acceder, usar, hospedar, almacenar en caché, almacenar, reproducir, transmitir, mostrar, publicar, distribuir y modificar (con fines técnicos, p. ej., para asegurar que el contenido sea visible en teléfonos inteligentes así como en computadoras y otros dispositivos) Su Contenido, pero únicamente en la medida necesaria para poder operar y proporcionar los Servicios. Usted acepta que estos derechos y licencias son libres de regalías, transferibles, sublicenciables, mundiales e irrevocables (mientras Su Contenido esté almacenado con nosotros), e incluyen el derecho para que pongamos Su Contenido a disposición y transmitamos estos derechos a otras personas con las que tengamos relaciones contractuales relacionadas con la prestación de los Servicios, únicamente con el propósito de prestar dichos Servicios, y para permitir el acceso o divulgar Su Contenido a terceros si determinamos que dicho acceso es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales. Como parte de la cesión de licencia anterior, usted acepta que otros usuarios de los Servicios tendrán el derecho a comentar y/o etiquetar Su Contenido y/o a usar, publicar, mostrar, modificar o incluir una copia de Su Contenido como parte de su propio uso de los Servicios; salvo que lo anterior no se aplique a Su Contenido que usted publique de forma privada para visualización no pública en los Servicios. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la Compañía se reserva el derecho, y tiene absoluta discreción, para remover, filtrar, editar o eliminar cualquiera de Su Contenido en cualquier momento, por cualquier razón y sin previo aviso. Al publicar o enviar Su Contenido a través de los Servicios, usted declara y garantiza que dispone o ha obtenido todos los derechos, licencias, consentimientos, permisos, poderes y/o autoridad necesarios para conceder los derechos otorgados aquí sobre Su Contenido. Usted acepta que Su Contenido no contendrá material sujeto a derechos de autor u otros derechos de propiedad, a menos que tenga el permiso necesario o esté legalmente autorizado a publicar el material y a concedernos la licencia descrita anteriormente.
6.5 Aviso de infracción – Política DMCA (Derechos de autor). Si usted cree que cualquier texto, gráfico, foto, audio, video u otros materiales u obras subidos, descargados o que aparezcan en los Servicios han sido copiados de una manera que constituya una infracción de derechos de autor, puede presentar una notificación a nuestro agente de derechos de autor de conformidad con 17 USC 512(c) del Digital Millennium Copyright Act (la "DMCA"), proporcionando la siguiente información por escrito:
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Un usuario de los Servicios que haya subido o publicado materiales identificados como infractores según lo descrito anteriormente puede presentar una contranotificación conforme a las secciones 512(g)(2) y (3) del DMCA. Cuando recibamos una contranotificación, podremos restituir las publicaciones o el material en cuestión, a nuestra entera discreción. Para presentar una contranotificación ante nosotros, debe proporcionar una comunicación por escrito (por fax, correo postal o por correo electrónico) que exponga todos los elementos exigidos por las secciones 512(g)(2) y (3) del DMCA. Tenga en cuenta que será responsable por daños si declara de forma materialmente falsa que un contenido o una actividad no infringen los derechos de autor de terceros.
7. Servicios y materiales de terceros
7.1 Uso de Materiales de Terceros en los Servicios. Ciertos Servicios pueden mostrar, incluir o poner a disposición contenidos, datos, información, aplicaciones o materiales de terceros ("Materiales de Terceros") o proporcionar enlaces a determinados sitios web de terceros. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que la Compañía no es responsable de examinar o evaluar el contenido, la exactitud, la integridad, la disponibilidad, la puntualidad, la validez, el cumplimiento de derechos de autor, la legalidad, la decencia, la calidad ni ningún otro aspecto de dichos Materiales de Terceros o de dichos sitios web. No garantizamos ni respaldamos, ni asumimos ni tendremos ninguna responsabilidad frente a usted o a cualquier otra persona por servicios de terceros, Materiales de Terceros o sitios web de terceros, ni por otros materiales, productos o servicios de terceros. Los Materiales de Terceros y los enlaces a otros sitios web se proporcionan únicamente por conveniencia y no implican ningún tipo de relación, colaboración o dependencia entre nosotros y los propietarios de los Materiales de Terceros.
8. CONFIDENCIALIDAD
8.1 Usted declara que tratará como estrictamente confidencial toda la información, datos, materiales o documentación que reciba, incluyendo toda la información comercial, financiera, operativa, técnica y de marketing, y cualquier otra información de naturaleza secreta o propietaria, o que deba ser tratada como confidencial, relacionada con nosotros, los Servicios, estos Términos o con cualquier tercero (la "Información Confidencial"). No deberá divulgar la Información Confidencial a ninguna otra persona o entidad, y reconoce que no deberá reproducir, usar, vender, licenciar, exhibir, publicar ni revelar de otro modo la Información Confidencial de ninguna manera sin nuestro consentimiento previo por escrito.
9. Renuncias, limitaciones de responsabilidad e indemnización
9.1 Renuncias.
(a) Su acceso y uso de los Servicios corren por su cuenta. Usted entiende y acepta que los Servicios se le proporcionan "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". Sin perjuicio de lo anterior, en la máxima medida permitida por la ley aplicable, la Compañía, sus matrices, afiliadas, empresas relacionadas, directivos, directores, empleados, agentes, representantes, socios y licenciatarios (las "Entidades de la Compañía") RENUNCIAN A TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN. Las Entidades de la Compañía no otorgan ninguna garantía ni declaración y niegan toda responsabilidad y obligación por: (a) la integridad, exactitud, utilidad, disponibilidad, puntualidad, seguridad o fiabilidad de los Servicios; (b) cualquier daño a su sistema informático, pérdida de datos u otro perjuicio que resulte de su acceso o uso de los Servicios; (c) el funcionamiento o la compatibilidad con cualquier otra aplicación o con cualquier sistema o dispositivo en particular; (d) si los Servicios cumplirán sus requisitos o estarán disponibles de forma ininterrumpida, segura o sin errores; (e) cualquier daño o pérdida causados por su incumplimiento de estos Términos, incluido el uso negligente o fraudulento de los Servicios; (f) cualquier actuación de terceros que no estén bajo nuestro control; (g) cualquier decisión tomada por usted o cualquier daño causado a usted o a un tercero como resultado de la información proporcionada a través de los Servicios; (h) daños causados a su equipo o al de un tercero durante su uso de los Servicios; e (i) la eliminación o la falta de almacenamiento o transmisión de Su Contenido y otras comunicaciones mantenidas por los Servicios. Ningún consejo o información, ya sea oral o escrita, obtenido de las Entidades de la Compañía o a través de los Servicios, creará ninguna garantía o declaración que no esté expresamente establecida en el presente documento.
(b) Los Productos pueden recibir actualizaciones de software por aire (over-the-air) a través de Wi‑Fi que agregan nuevas funciones y mejoran las funciones existentes. Sin embargo, una vez expirada su garantía, es posible que no se proporcionen actualizaciones de software para su Producto en particular, o que no incluyan todas las funciones o funcionalidades existentes o nuevas, según la antigüedad de su vehículo, su configuración, la capacidad de almacenamiento de datos o las piezas. No somos responsables de ninguna pieza, mano de obra ni de ningún otro coste necesario para actualizar o adaptar su Producto para que pueda recibir dichas actualizaciones, ni de problemas del Producto que ocurran después de la instalación de cualquier actualización de software debido a hardware obsoleto, defectuoso o dañado (excepto en la medida en que estén cubiertos por su garantía).
(c) LAS LEYES DE CIERTAS JURISDICCIONES, INCLUIDO EL ESTADO DE NEW JERSEY, NO PERMITEN LIMITACIONES A LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS NI LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTOS DAÑOS. SI ESTAS LEYES SE APLICAN A USTED, ALGUNAS O TODAS LAS RENUNCIAS, EXCLUSIONES O LIMITACIONES ANTERIORES PODRÍAN NO APLICARSE A USTED, Y USTED PODRÍA TENER DERECHOS ADICIONALES.
(d) LAS ENTIDADES DE LA COMPAÑÍA NO ASUMEN RESPONSABILIDAD NI SE HACEN CARGO DE NINGÚN CONTENIDO QUE USTED, OTRO USUARIO O UN TERCERO CREE, SUBA, PUBLIQUE, ENVÍE, RECIBA O ALMACENE EN O A TRAVÉS DE NUESTROS SERVICIOS.
(e) USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE PUEDE ESTAR EXPUESTO A CONTENIDO QUE PODRÍA SER OFENSIVO, ILEGAL, ENGAÑOSO O DE OTRO MODO INAPROPIADO, NINGUNO DEL CUAL SERÁ RESPONSABILIDAD DE LAS ENTIDADES DE LA COMPAÑÍA.
9.2 Limitaciones de responsabilidad. EN LA MEDIDA EN QUE NO ESTÉ PROHIBIDO POR LA LEY, USTED ACEPTA QUE EN NINGÚN CASO LAS ENTIDADES DE LA COMPAÑÍA SERÁN RESPONSABLES (A) DE DAÑOS DE NINGUNA CLASE, INCLUIDOS DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, EJEMPLARES, INCIDENTALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS (INCLUYENDO, ENTRE OTROS, LA ADQUISICIÓN DE BIENES O SERVICIOS SUSTITUTOS, PÉRDIDA DE USO, DATOS O BENEFICIOS, INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO O CUALQUIER OTRO DAÑO O PÉRDIDA QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADO CON SU USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR LOS SERVICIOS), SEA CUAL SEA LA CAUSA Y BAJO CUALQUIER TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, YA SEA EN CONTRATO, RESPONSABILIDAD OBJETIVA O AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA U OTRO), INCLUSO SI LAS ENTIDADES DE LA COMPAÑÍA HUBIERAN SIDO ADVERTIDAS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS; O (B) POR CUALQUIER OTRA RECLAMACIÓN, DEMANDA O DAÑOS DE CUALQUIER CLASE QUE RESULTEN DE O SURJAN EN RELACIÓN CON ESTOS TÉRMINOS O LA ENTREGA, EL USO O EL RENDIMIENTO DE LOS SERVICIOS. ALGUNAS JURISDICCIONES (TALES COMO EL ESTADO DE NEW JERSEY) NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN ANTERIOR PODRÍA NO APLICARSE A USTED. LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LAS ENTIDADES DE LA COMPAÑÍA FRENTE A USTED POR CUALQUIER DAÑO QUE SE LE OTORGUE FINALMENTE NO EXCEDERÁ LA CANTIDAD QUE USTED PAGÓ A LAS ENTIDADES DE LA COMPAÑÍA EN LOS ÚLTIMOS DOCE (12) MESES POR LOS SERVICIOS (O PRODUCTOS ADQUIRIDOS EN LOS SERVICIOS) QUE DIERAN LUGAR A LA RECLAMACIÓN. LAS LIMITACIONES ANTERIORES SE APLICARÁN AUN CUANDO EL REMEDIO ANTERIORMENTE INDICADO HAYA FRACASADO EN SU PROPÓSITO ESENCIAL.
9.3 Indemnización. Al aceptar estos Términos y acceder o utilizar los Servicios, usted acepta defender, indemnizar y mantener indemnes a las Entidades de la Compañía frente a cualquier y todas las reclamaciones, costes, daños, pérdidas, responsabilidades y gastos (incluidos honorarios y costas legales) incurridos por las Entidades de la Compañía que se deriven de o estén relacionados con: (a) su incumplimiento o violación de cualquier término de estos Términos o de cualquier ley o regulación aplicable; (b) su violación de los derechos de cualquier tercero; (c) su uso indebido de los Servicios; (d) Su Contenido; o (e) su negligencia o conducta dolosa. Si está obligado a indemnizar a cualquier Entidad de la Compañía conforme a lo dispuesto en el presente, usted acepta que la Compañía (o, a su discreción, la Entidad de la Compañía aplicable) tendrá el derecho, a su exclusiva discreción, de controlar cualquier acción o procedimiento y de determinar si la Compañía desea llegar a un acuerdo y, de ser así, en qué términos, y usted acepta cooperar plenamente con la Compañía en la defensa o resolución de dicha reclamación.
10. ARBITRAJE Y RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS
10.1 POR FAVOR LEA ESTA SECCIÓN CON ATENCIÓN – PUEDE AFECTAR SIGNIFICATIVAMENTE SUS DERECHOS LEGALES, INCLUIDO SU DERECHO A INTERPONER UNA DEMANDA EN TRIBUNAL Y A QUE UN JURADO ESCUCHE SUS RECLAMACIONES. CONTIENE PROCEDIMIENTOS PARA EL ARBITRAJE VINCULANTE OBLIGATORIO Y PARA LA RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS.
10.2 Proceso informal primero. Usted y la Compañía acuerdan que, en caso de cualquier disputa entre usted y las Entidades de la Compañía, cualquiera de las partes primero contactará a la otra y hará un esfuerzo continuo de buena fe para resolver la disputa antes de recurrir a medios de resolución más formales, incluyendo, sin limitación, cualquier acción judicial, concediendo primero a la parte receptora 30 días para responder. Tanto usted como la Compañía acuerdan que este procedimiento de resolución de disputas es una condición previa que debe satisfacerse antes de iniciar cualquier arbitraje contra la otra parte.
10.3 Acuerdo de arbitraje. Tras el proceso informal de resolución de disputas, cualquier disputa, controversia o reclamación restante (conjuntamente, una "Reclamación") relacionada de cualquier forma con los servicios y/o productos de la Compañía, incluidos los Servicios, y con cualquier uso o acceso o falta de acceso a los mismos, se resolverá mediante arbitraje, incluidas las cuestiones preliminares sobre la arbitrabilidad de la Reclamación, salvo que se permita lo contrario en el presente. Usted y la Compañía acuerdan que cualquier Reclamación será resuelta por arbitraje final y vinculante, en idioma inglés, administrado por JAMS conforme a sus Reglas y Procedimientos Integrales de Arbitraje y a los Estándares Mínimos para Consumidores de JAMS (conjuntamente, las "Reglas de JAMS") vigentes en ese momento (esas reglas se consideran incorporadas por referencia en esta sección, a la fecha de estos Términos). Dado que su contrato con la Compañía, estos Términos y este Acuerdo de Arbitraje se refieren al comercio interestatal, la Ley Federal de Arbitraje ("FAA") rige la arbitrabilidad de todas las disputas. No obstante, el árbitro aplicará la ley sustantiva aplicable en consonancia con la FAA y el plazo de prescripción o condición previa aplicable para entablar la acción. El arbitraje será llevado a cabo por un único árbitro de conformidad con las Reglas de JAMS. Se podrá dictar sentencia sobre el laudo arbitral en cualquier tribunal que tenga jurisdicción. Usted tiene derecho a que el arbitraje se lleve a cabo por teléfono, o como una audiencia presencial en su área de residencia (si vive en los Estados Unidos) u otra ubicación que le resulte razonablemente conveniente.
10.4 Excepciones. No obstante lo anterior, usted y la Compañía acuerdan que los siguientes tipos de disputas se resolverán en un tribunal de jurisdicción competente:
(1) Disputas o reclamaciones dentro de la jurisdicción de un tribunal de pequeñas reclamaciones (small claims court), de acuerdo con los límites jurisdiccionales y monetarios que puedan aplicarse, siempre que se presente y mantenga como una disputa individual y no como una acción o procedimiento colectivo, representativo o consolidado; (2) Disputas o reclamaciones en las que la única forma de reparación solicitada sea una medida cautelar (incluida una medida cautelar pública); o (3) Disputas de propiedad intelectual.
10.5 Costes del arbitraje. El pago de todos los costes y gastos de presentación, administración y del árbitro se regirá por las Reglas de JAMS, salvo que, si usted demuestra que dichos costes y gastos que le corresponderían bajo esas reglas serían prohibitivamente más caros que un procedimiento judicial, la Compañía pagará la cantidad de dichos costes y gastos que el árbitro determine necesarios para evitar que el arbitraje resulte prohibitivamente más caro que un procedimiento judicial (con sujeción a posible reembolso según se establece a continuación).
Se podrán adjudicar honorarios y costes conforme a la ley aplicable. Si el árbitro determina que la sustancia de su reclamación o la reparación solicitada en la Demanda es frívola o fue interpuesta con un propósito indebido (según los criterios establecidos en la Regla Federal de Procedimiento Civil 11(b)), entonces el pago de todos los honorarios se regirá por las reglas de JAMS. En ese caso, usted acepta reembolsar a la Compañía todas las sumas que ésta haya desembolsado previamente y que, de otro modo, sean su obligación de pago conforme a las reglas aplicables. Si usted prevalece en el arbitraje y se le concede una cantidad inferior a la última oferta escrita de conciliación ofrecida por la Compañía antes de que se nombrara al árbitro, la Compañía le pagará la cantidad que ofreció en la conciliación. El árbitro podrá dictar decisiones y resolver disputas respecto al pago y reembolso de honorarios o gastos en cualquier momento durante el procedimiento y a petición de cualquiera de las partes formulada dentro de los 14 días siguientes a la resolución del árbitro sobre el fondo.
10.6 Exclusión. Usted tiene derecho a excluirse y a no quedar obligado por las disposiciones de arbitraje y por la renuncia a acciones colectivas establecidas en estos Términos enviando una notificación por escrito de su decisión de exclusión a la información de contacto que figura en la sección "Cómo contactarnos" de estos Términos. La notificación debe ser enviada a la Compañía dentro de los treinta (30) días siguientes a su primer registro para usar los Servicios o a su aceptación de estos Términos (o, si esta Sección 10 se modifica posteriormente, dentro de los 30 días siguientes a la entrada en vigor de dicha modificación); de lo contrario, usted quedará obligado a arbitrar las disputas de forma individual (no como miembro de una clase) de conformidad con estos Términos, y la notificación debe indicar su nombre y dirección postal. Si se excluye únicamente de las disposiciones de arbitraje y no también de la renuncia a la acción colectiva, la renuncia a la acción colectiva seguirá aplicándose. No puede excluirse únicamente de la renuncia a la acción colectiva sin excluirse también de las disposiciones de arbitraje. Si se excluye de estas disposiciones de arbitraje, la Compañía tampoco quedará obligada por las mismas.
10.7 RENUNCIA DEL DERECHO A INTERPONER ACCIONES COLECTIVAS Y RECLAMACIONES REPRESENTATIVAS. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, usted y la Compañía acuerdan que cualquier procedimiento para resolver cualquier disputa, reclamación o controversia se presentará y tramitará A SOLO TÍTULO INDIVIDUAL POR LA PARTE CORRESPONDIENTE Y NO COMO PARTE DE NINGUNA ACCIÓN (O SUPUESTA ACCIÓN), CONSOLIDADA, CON MÚLTIPLES DEMANDANTES O REPRESENTATIVA ("ACCIÓN COLECTIVA"). Usted y la Compañía ACEPTAN RENUNCIAR AL DERECHO A PARTICIPAR COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN CUALQUIER ACCIÓN COLECTIVA. Usted y la Compañía RENUNCIAN EXPRESAMENTE A CUALQUIER POSIBILIDAD DE MANTENER UNA ACCIÓN COLECTIVA EN CUALQUIER FORO. Si la disputa está sujeta a arbitraje, EL ÁRBITRO NO TENDRÁ LA AUTORIDAD PARA COMBINAR O AGREGAR RECLAMACIONES, LLEVAR A CABO UNA ACCIÓN COLECTIVA NI OTORGAR UN FALLO A NINGUNA PERSONA O ENTIDAD QUE NO SEA PARTE DEL ARBITRAJE. Además, usted y la Compañía acuerdan que EL ÁRBITRO NO PODRÁ CONSOLIDAR PROCEDIMIENTOS DE MÁS DE UNA PERSONA POR SUS RECLAMACIONES, Y TAMPOCO PODRÁ PRESIDIR NINGUNA FORMA DE ACCIÓN COLECTIVA. Para evitar dudas, sin embargo, usted puede solicitar medidas cautelares de interés público en la medida autorizada por la ley y conforme a la cláusula de Excepciones anterior.
SI ESTA RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS SE LIMITA, ANULA O SE DECLARA INEJECUTABLE, ENTONCES, A MENOS QUE LAS PARTES ACUERDEN MUTUAMENTE LO CONTRARIO, EL ACUERDO DE LAS PARTES DE ARBITRAR QUEDARÁ NULO EN RELACIÓN CON DICHO PROCEDIMIENTO EN LA MEDIDA EN QUE EL PROCEDIMIENTO PUEDA PROSEGUIR COMO ACCIÓN COLECTIVA. Si un tribunal decide que las limitaciones de este párrafo son inválidas o inejecutables, cualquier presunta acción de clase, acción de interés público privada, o acción consolidada o representativa deberá presentarse en un tribunal de jurisdicción competente y no en arbitraje.
11. Disposiciones adicionales
11.1 Mensajes SMS y llamadas telefónicas. Ciertas partes de los Servicios pueden permitirnos contactarle por teléfono o mediante mensajes de texto. Usted acepta que la Compañía pueda contactarle por teléfono o por mensajes de texto (incluido mediante un sistema automático de marcación telefónica) a cualquiera de los números de teléfono facilitados por usted o en su nombre en relación con su uso de los Servicios, incluso con fines de marketing. Usted entiende que no está obligado a prestar este consentimiento como condición para la compra de ningún Producto. También entiende que puede optar por no recibir mensajes de texto o llamadas telefónicas de nuestra parte en cualquier momento, poniéndose en contacto con support@starkfuture.com. Si no decide darse de baja, podremos contactarle según lo establecido en nuestra Política de Privacidad. Nota que aún puede recibir mensajes de texto administrativos enviados manualmente relacionados con la seguridad o con asuntos de servicio del producto, incluso si se da de baja.
11.2 Actualización de estos Términos. Podemos modificar estos Términos de vez en cuando y, en tal caso, actualizaremos la fecha "Última revisión" en la parte superior de estos Términos. Si realizamos cambios que sean materiales, haremos esfuerzos razonables para intentar notificarle, por ejemplo por correo electrónico y/o colocando un aviso destacado en la primera página del Sitio web. Sin embargo, es su responsabilidad exclusiva revisar estos Términos de vez en cuando para conocer dichos cambios. Los Términos actualizados serán efectivos a partir del momento de su publicación, o en la fecha posterior que pueda especificarse en los Términos actualizados. Su acceso o uso continuado de los Servicios después de que las modificaciones hayan entrado en vigor se considerará como su aceptación de los Términos modificados. Ninguna enmienda se aplicará a una disputa para la cual se haya iniciado un arbitraje antes del cambio en los Términos.
11.3 Terminación de la licencia y de su cuenta. Si incumple cualquiera de las disposiciones de estos Términos, todas las licencias otorgadas por la Compañía terminarán automáticamente. Además, la Compañía puede suspender, desactivar o eliminar su Cuenta y/o los Servicios (o cualquier parte de los mismos) con o sin previo aviso, por cualquier motivo o sin motivo. Si la Compañía elimina su Cuenta por cualquier sospecha de incumplimiento de estos Términos por su parte, tiene prohibido volver a registrarse en los Servicios bajo un nombre diferente. En caso de eliminación de la Cuenta por cualquier motivo, la Compañía podrá, pero no estará obligada a, eliminar cualquiera de Su Contenido. La Compañía no será responsable por la falta de eliminación o por la eliminación de Su Contenido. Todas las secciones que por su naturaleza deban subsistir a la terminación de estos Términos continuarán en pleno vigor y efecto con posterioridad y a pesar de cualquier terminación de estos Términos por parte de la Compañía o de usted. La terminación no limitará ninguno de los demás derechos o recursos de la Compañía en la ley o en equidad.
11.4 Medidas cautelares. Usted acepta que un incumplimiento de estos Términos causará un daño irreparable a la Compañía para el cual los daños monetarios no constituirían un remedio adecuado y que la Compañía tendrá derecho a remedios equitativos además de cualquier otro recurso que pueda tener en virtud del presente o en la ley, sin necesidad de fianza, otra garantía o prueba de daños.
11.5 Residentes de California. Si usted es residente de California, de conformidad con Cal. Civ. Code § 1789.3, puede presentar quejas ante la Unidad de Asistencia de Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California contactándolos por escrito en 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, o por teléfono al (800) 952-5210.
11.6 Leyes de exportación. Usted acepta que no exportará ni reexportará, directa o indirectamente, los Servicios y/o otra información o materiales proporcionados por la Compañía en virtud del presente, a ningún país para el cual los Estados Unidos u otra jurisdicción pertinente exija una licencia de exportación u otra autorización gubernamental en el momento de la exportación sin haber obtenido previamente dicha licencia o autorización. En particular, pero sin limitarse a ello, los Servicios no podrán exportarse ni reexportarse (a) a países embargados por EE. UU. o a cualquier país que haya sido designado por el Gobierno de los EE. UU. como país que apoya el terrorismo; o (b) a cualquier persona incluida en cualquier lista del Gobierno de los EE. UU. de partes prohibidas o restringidas, incluyendo la lista de Nacionales Especialmente Designados del Departamento del Tesoro de los EE. UU. o la Lista de Personas Denegadas o la Lista de Entidades del Departamento de Comercio de los EE. UU. Al usar los Servicios, usted declara y garantiza que no se encuentra en ninguno de dichos países ni en ninguna de dichas listas. Usted es responsable y por la presente acepta cumplir, a su exclusivo cargo, con todas las leyes y reglamentos de exportación de los Estados Unidos aplicables.
11.7 Fuerza mayor. No seremos responsables por ningún retraso o incumplimiento en el cumplimiento de nuestras obligaciones en virtud de estos Términos si el retraso o incumplimiento se debe, directa o indirectamente, a fuerzas más allá de nuestro control razonable, incluyendo, sin limitación, huelgas, accidentes, actos de guerra o terrorismo, pandemias, epidemias, disturbios civiles o militares, desastres nucleares o naturales, actos de Dios, interrupciones y pérdida o malfuncionamiento de servicios públicos, de comunicaciones o de servicios informáticos.
11.8 Contratos electrónicos. De conformidad con las normativas aplicables, los contratos celebrados por vía electrónica producirán todos los efectos previstos por la ley cuando se cumplan el consentimiento y los demás requisitos necesarios para su validez. En cualquier caso, el soporte electrónico en el que se contienen estos Términos será admisible como prueba documental en caso de disputa entre las partes. Se entenderá que el proceso de pedido, incluido cualquier pago, implicará el consentimiento requerido para este contrato.
11.9 Ley aplicable. Estos Términos se celebran con la entidad contratante y se rigen por las leyes y tribunales que se indican en la siguiente lista según dónde se encuentre:
UNIÓN EUROPEA
ENTIDAD CONTRATANTE DE STARK FUTURE: STARK FUTURE SL
LEYES APLICABLES: LAS LEYES DE ESPAÑA
TRIBUNALES COMPETENTES (EN LA MEDIDA EN QUE NO APLIQUE EL ARBITRAJE): LOS TRIBUNALES SITUADOS EN LA CIUDAD DE MADRID
ESTADOS UNIDOS
ENTIDAD CONTRATANTE DE STARK FUTURE: STARK FUTURE USA LLC
LEYES APLICABLES: LAS LEYES DEL ESTADO DE DELAWARE
TRIBUNALES COMPETENTES (EN LA MEDIDA EN QUE NO APLIQUE EL ARBITRAJE): LOS TRIBUNALES SITUADOS EN EL ESTADO DE DELAWARE
CANADÁ
ENTIDAD CONTRATANTE DE STARK FUTURE: STARK FUTURE CA LTD
LEYES APLICABLES: LAS LEYES DE LA PROVINCIA DE ONTARIO, CANADÁ, Y LAS LEYES FEDERALES DE CANADÁ APLICABLES EN DICHA PROVINCIA
TRIBUNALES COMPETENTES (EN LA MEDIDA EN QUE NO APLIQUE EL ARBITRAJE): LOS TRIBUNALES PROVINCIALES O FEDERALES SITUADOS EN TORONTO, ONTARIO, CANADÁ
AUSTRALIA
ENTIDAD CONTRATANTE DE STARK FUTURE: STARK FUTURE AUS PTY LLC
LEY APLICABLE: LAS LEYES DE NUEVA GALES DEL SUR
TRIBUNALES COMPETENTES (EN LA MEDIDA EN QUE NO APLIQUE EL ARBITRAJE): LOS TRIBUNALES DE NUEVA GALES DEL SUR
NUEVA ZELANDA
ENTIDAD CONTRATANTE DE STARK FUTURE: STARK FUTURE NZ LIMITED
LEY APLICABLE: LAS LEYES DE NUEVA ZELANDA
TRIBUNALES COMPETENTES (EN LA MEDIDA EN QUE NO APLIQUE EL ARBITRAJE): LOS TRIBUNALES DE NUEVA ZELANDA
RESTO DEL MUNDO
ENTIDAD CONTRATANTE DE STARK FUTURE: STARK FUTURE SL
LEY APLICABLE: LAS LEYES DE ESPAÑA
TRIBUNALES COMPETENTES (EN LA MEDIDA EN QUE NO APLIQUE EL ARBITRAJE): LOS TRIBUNALES SITUADOS EN LA CIUDAD DE MADRID
En virtud de lo dispuesto en el Reglamento (UE) n.º 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre la resolución de litigios de consumo en línea, la Empresa le informa que, en caso de disputa, el usuario residente en la Unión Europea podrá utilizar la "Plataforma de Resolución de Litigios en Línea" desarrollada por la Comisión Europea, con el fin de intentar resolver extrajudicialmente cualquier disputa derivada de la prestación de servicios por parte de Stark Future. Para acceder a la "Plataforma de Resolución de Litigios en Línea" puede hacerlo a través del siguiente enlace:http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
11.10 Miscelánea. Si alguna disposición de estos Términos fuera ilegal, nula o por cualquier motivo inejecutable, dicha disposición se considerará separable de estos Términos y no afectará la validez ni la exigibilidad de las disposiciones restantes. Estos Términos y las licencias otorgadas en virtud de los mismos podrán ser cedidos por la Empresa, pero no podrán ser cedidos por usted sin el previo consentimiento expreso y por escrito de la Empresa. Ninguna renuncia por parte de cualquiera de las partes a cualquier incumplimiento o falta en virtud del presente se considerará una renuncia a cualquier incumplimiento o falta anterior o posterior. Los encabezados de las secciones utilizados en este documento son únicamente de referencia y no deberán interpretarse como que tengan efecto legal. Usted y la Empresa acuerdan que la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplicará a la interpretación o construcción de estos Términos.
11.11 Cómo contactarnos. Puede contactarnos con respecto a los Servicios o a estos Términos en: 251 Little Falls Drive, Wilmington, DE 19808 USA o por correo electrónico a support@starkfuture.com.