Terms & Conditions

Política de privacidad de Stark Future

De conformidad con la normativa de protección de datos, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), de 5 de diciembre, y el artículo 10 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI), el dueño de este sitio web y el responsable del tratamiento de los datos procesados a través del mismo es Stark Future SL, con Número de Identificación Fiscal (NIF) B01736354 (en adelante, la "Compañía", "nosotros" o "nuestro"), con domicilio social en Carrer Batan Nº 2, Sant Boi de Llobregat, Barcelona, 08830, correo electrónico <dpo@starkfuture.com>, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos información sobre los usuarios del sitio web de la Compañía.www.starkfuture.com ("sitio web"), las motocicletas eléctricas vendidas por la Compañía, junto con cualquier pieza de repuesto, accesorios, ropa, herramientas u otros productos relacionados ("Productos"), y la aplicación móvil integrada en las motocicletas eléctricas de la Compañía ("Plataforma"), así como cualquier servicio, herramienta y función relacionados (colectivamente, los "Servicios"). A efectos de la normativa de protección de datos aplicable, somos el responsable del tratamiento. A los efectos de esta Política de privacidad, "usted" y "su" se refieren a usted como usuario de los Servicios.

Por favor, lea detenidamente esta Política de privacidad. Al usar, acceder o descargar cualquiera de los Servicios, usted acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información tal y como se describe en esta Política de privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de privacidad, por favor no utilice, acceda ni descargue ninguno de los Servicios.

1. RECOPILACIÓN Y USO DE DATOS POR PARTE DE LA COMPAÑÍA

Cuando usted acceda o utilice los Servicios, podremos recopilar determinadas categorías de información sobre usted procedentes de diversas fuentes. Algunas funciones de los Servicios pueden requerir que introduzca directamente cierta información sobre sí mismo. Puede optar por no facilitar esta información, pero hacerlo puede impedirle utilizar o acceder a dichas funciones.

La siguiente enumeración explica nuestras prácticas actuales y las de los últimos 12 meses en relación con (i) las categorías o tipos de datos personales que recopilamos sobre usted; (ii) los fines para los que recopilamos su información personal; y (iii) si divulgamos su información personal y, en su caso, a quién.

a) Creación de una cuenta de usuario

Datos a recopilar

Nombre completo - Dirección de correo electrónico - Nombre de usuario y contraseña de la cuenta
Foto de perfil (opcional)
Número de identificación (opcional)
Datos de inicio de sesión en redes sociales (opcional). Solo en caso de que usted decida conectarse a nuestros Servicios utilizando una funcionalidad de inicio de sesión mediante redes sociales (por ejemplo, Meta/Facebook, Google, Apple u otras), podremos recopilar ciertos datos básicos de su perfil, como nombre, correo electrónico, foto de perfil o identificador público, según lo autorizado por la configuración de privacidad de su cuenta en dicha red.
Este tratamiento es completamente opcional y se realiza exclusivamente cuando usted selecciona activamente esta modalidad de acceso, a través de los mecanismos de autorización proporcionados por la red social correspondiente.
Número de teléfono - Información sobre su dispositivo (p. ej., dirección IP, sistema operativo, ID del dispositivo, tipo de navegador)

Origen de los datos
Entrada del usuario; datos del navegador del usuario; recogida fuera de línea (p. ej., en una tienda Stark Future, en un evento, durante una prueba de conducción o por teléfono)

Finalidad:
Crear una cuenta; facilitar el inicio de sesión en los Servicios y las transacciones en los Servicios para cumplir nuestro contrato con usted; comunicarnos con usted (p. ej., a través de boletines, mensajes de texto, correo electrónico y respuestas a consultas presentadas por usted) con su consentimiento o por nuestros intereses comerciales legítimos; y cumplir con cualquier obligación legal aplicable.

El acceso a ciertos Servicios, como el asistente virtual Sam, requiere que el usuario primero cree una cuenta mediante el formulario de registro o iniciando sesión con redes sociales (Google o Facebook). La creación de una cuenta implica la recopilación de los datos indicados en esta sección y su tratamiento de acuerdo con los fines aquí descritos.

Destinatarios:
Proveedores de servicios y vendedores. La lista actualizada de proveedores de servicios autorizados que pueden tener acceso a sus datos personales para este fin está disponible previa petición enviando un correo electrónico a <dpo@starkfuture.com>.

b) Clasificaciones protegidas (datos demográficos) en la creación de la cuenta de usuario según la sección a)

Datos a recopilar

Fecha de nacimiento - Nacionalidad (opcional)
Idioma preferido: El idioma se detecta automáticamente según la configuración del navegador, el sistema operativo o la dirección IP geográfica. Sin embargo, los usuarios pueden cambiar manualmente su idioma preferido en cualquier momento mediante las opciones disponibles en la Plataforma o en el formulario correspondiente. El único propósito del tratamiento de estos datos es mejorar la experiencia del usuario mostrando el contenido en el idioma más adecuado.

Origen de los datos
Entrada del usuario; recogida fuera de línea (p. ej., en una tienda Stark Future, en un evento, durante una prueba de conducción o por teléfono)

Finalidad de la recopilación de datos:
Crear una cuenta y facilitar las transacciones en los Servicios para cumplir nuestro contrato con usted; comunicarnos con usted (p. ej., mediante boletines y respuestas a consultas) por nuestros intereses comerciales legítimos o con su consentimiento; y cumplir con las obligaciones legales aplicables (p. ej., para fines de prevención de blanqueo de capitales).

c) Información de pago

Datos a recopilar

Número de cuenta bancaria
Información de tarjeta de crédito o débito

Origen de los datosEntrada del usuario; recogida fuera de línea (p. ej., en una tienda Stark Future, en un evento, durante una prueba de conducción o por teléfono)

Finalidad:
Facilitar las transacciones en los Servicios y procesar su pago, cumplir nuestro contrato con usted y atender las obligaciones legales aplicables (p. ej., para fines de prevención de blanqueo de capitales).

d) Datos de geolocalización

Datos a recopilar

País de residencia - Dirección postal - Ubicación exacta

Origen de los datos
Entrada del usuario; recopilación automática por parte del producto

Finalidad:
Para facilitar las transacciones en los Servicios con el fin de cumplir nuestro contrato con usted; para solucionar problemas y proporcionar servicios de asistencia en nuestro interés legítimo; para notificar a los servicios de emergencia y a los contactos de emergencia en caso de accidente, en nuestro interés legítimo al prestar este servicio; para la prevención del robo; con fines de navegación; y para cumplir con cualquier obligación legal aplicable (p. ej., fines de prevención del blanqueo de capitales).

Destinatarios:
Proveedores de servicios y concesionarios o distribuidores autorizados por Stark Future (los cuales podrán tener acceso únicamente a la información sobre dónde se han realizado los mantenimientos y/o reparaciones de nuestros productos, no al uso de los mismos) y servicios de emergencia.

e) Información comercial

Datos a recopilar

Datos de uso de la Plataforma
Productos adquiridos - Hábitos de navegación
Datos relacionados con los Productos y la Plataforma que le vinculan por el contrato firmado con la Empresa.

Origen de los datos:
Recopilación automática desde la Plataforma y los Productos (incluidas las funcionalidades de software, la telemetría, la navegación o la configuración del vehículo), y desde el chatbot de nuestro sitio web.

Finalidad
Supervisar, analizar y gestionar el uso técnico y funcional de la Plataforma y los Productos; mejorar la experiencia del usuario; adaptar los Servicios a sus preferencias de uso; proporcionar soporte técnico a través del Chatbot; prevenir el fraude; garantizar la seguridad y la trazabilidad de los Servicios; y cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales, basándonos en las bases jurídicas específicas de la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestro interés legítimo en la mejora continua de los servicios, el soporte técnico y la optimización operativa.

Destinatarios:
Proveedores de servicios y vendedores

La lista actualizada de proveedores de servicios autorizados que pueden tener acceso a sus datos personales para este propósito está disponible a petición enviando un correo electrónico a <dpo@starkfuture.com>.

Podemos obtener información sobre usted de fuentes externas. Esta información puede incluir:

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED DE OTRAS FUENTES, COMO:
PLATAFORMAS DE REDES SOCIALES (POR EJEMPLO, WOOMIO, META O INSTAGRAM)
SOCIOS DE MARKETING (POR EJEMPLO, META, GOOGLE)
SOCIOS COMERCIALES (POR EJEMPLO, CONCESIONARIOS DE MOTOCICLETAS, VODAFONE)

Cualquier información que recibamos de fuentes externas será tratada de acuerdo con esta Política de Privacidad. No somos responsables de la exactitud de la información que terceros nos proporcionen, ni de las políticas o prácticas de terceros. Para más información, consulte la sección 7.

Además de lo anterior, podremos utilizar cualquiera de las informaciones anteriores para cumplir con las obligaciones legales aplicables, para hacer valer los términos de servicio aplicables y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otras personas.

f) Uso del Chatbot "Sam"

Datos a recopilar:

Nombre (si se facilita) - Dirección de correo electrónico (si se facilita) - Número de teléfono (cuando el usuario contacta vía WhatsApp) - Mensajes enviados durante la conversación - Información técnica del dispositivo (p. ej., dirección IP, navegador, sistema operativo) - Interacción con las respuestas del Chatbot - Historial de conversaciones previas (cuando el usuario está identificado mediante una cuenta registrada)

Origen de los datos: - - El propio usuario al iniciar sesión en su cuenta para acceder al Chatbot desde el sitio web, ya sea utilizando credenciales (correo electrónico y contraseña) o inicio de sesión social (Google o Facebook) - Alternativamente, al iniciar una conversación con Sam a través de WhatsApp Web o la aplicación móvil - Interacciones mantenidas durante el uso del Chatbot

Finalidad: - Gestionar y tramitar consultas técnicas, comerciales o generales presentadas a través del Chatbot - Proporcionar información útil sobre productos, servicios, pedidos, funcionalidades o procesos relacionados con Stark Future SL - Derivar consultas a departamentos específicos o escalarlas a canales humanos cuando sea apropiado - Ofrecer soporte técnico automatizado - Al utilizar la funcionalidad de WhatsApp, capturar el número de teléfono del usuario para mantener la conversación y, si procede, registrar la interacción como parte del servicio de atención al cliente - Analizar las conversaciones con el fin de mejorar el servicio y supervisar el rendimiento del asistente digital. Todo ello tiene por objeto asegurar el cumplimiento de la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales a petición del interesado (Art. 6.1.b GDPR), o el interés legítimo de Stark Future SL en proporcionar un servicio de atención al cliente eficiente y mejorar sus servicios (Art. 6.1.f GDPR), y, cuando proceda, requerirá el consentimiento expreso en lo relativo a envíos comerciales o suscripciones, de acuerdo con la sección g).

Destinatarios: Proveedores tecnológicos que ofrecen servicios de IA conversacional, procesamiento de lenguaje natural, mensajería instantánea e infraestructura de soporte para chatbots.

La lista actualizada de proveedores de servicios autorizados está disponible a petición en dpo@starkfuture.com.

g) Envío de comunicaciones comerciales y boletines informativos

Datos a recopilar:

- Nombre

Dirección de correo electrónico
Preferencias de idioma (si procede)

-Teléfono personal y/o número de móvil

Interacción con los correos enviados (p. ej., aperturas o clics)

Origen de los datos:

Formulario de contacto, formularios de participación en actividades organizadas por la Empresa (p. ej., pruebas de conducción, eventos, sorteos, boletines), comunicaciones electrónicas, registro en portales o páginas de marketing específicas.

Finalidad:

Si ha dado su consentimiento explícito marcando la casilla correspondiente, utilizaremos sus datos personales para enviarle comunicaciones comerciales por medios electrónicos (p. ej., correo electrónico, SMS, mensajería instantánea), boletines informativos, encuestas de satisfacción, promociones, ofertas y otros contenidos comerciales relacionados con Stark Future SL, sus productos, servicios, eventos y actividades.

Este tratamiento podrá realizarse aunque no haya adquirido previamente un producto o creado una cuenta de usuario, cuya base jurídica es el consentimiento explícito del interesado (art. 6.1.a GDPR y normativas equivalentes aplicables en otras jurisdicciones).

Destinatarios: Proveedores de servicios de marketing y plataformas de envío de correo (p. ej., Mailchimp); SAM (Chatbot de Stark Future SL); plataformas CRM o similares utilizadas por Stark Future SL para gestionar campañas de marketing. La lista actualizada de estos proveedores está disponible a petición en <dpo@starkfuture.com>. Observaciones:

Al consentir recibir comunicaciones comerciales a través de cualquiera de nuestros formularios, usted acepta el tratamiento descrito en esta Política de Privacidad. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando el enlace para darse de baja incluido en todas las comunicaciones o contactando a <dpo@starkfuture.com>.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Este tratamiento es independiente de otros tratamientos legitimados por nuestra relación contractual o por un interés legítimo, como los descritos en la sección e) anterior.

h) Tratamiento de datos en el Canal de Denuncias

Datos a recopilar:

Nombre y apellidos (solo si el denunciante decide no permanecer en el anonimato) - Datos de contacto (correo electrónico, teléfono - si se proporcionan) - Relación con la Empresa (empleado, exempleado, colaborador externo, candidato, proveedor, tercero, etc.) - Hechos denunciados y documentación aportada - Información de las personas implicadas en los hechos denunciados (cuando proceda) - Datos técnicos de conexión (por ejemplo, dirección IP, dispositivo, fecha/hora de acceso)

Origen de los datos:

El propio denunciante, a través de la Plataforma Digital del Canal de Denuncias habilitada por Stark Future SL:

Finalidad:

Permitir la recepción, gestión, investigación y resolución de denuncias internas, anónimas o no, sobre conductas contrarias al Código de Ética, a las políticas internas, a la normativa aplicable o a cualquier conducta irregular o ilegal relacionada con Stark Future SL.
Garantizar el cumplimiento de la legislación vigente en materia de integridad corporativa, cumplimiento normativo, prevención del delito y protección de los denunciantes.
Proteger los derechos de los denunciantes y de las partes implicadas, garantizando la confidencialidad, la no represalia y el trato justo del caso.
Elaborar estadísticas internas e informes agregados para mejorar el sistema de cumplimiento y control interno.

Destinatarios:

Personal autorizado del área de cumplimiento o de la función de formación interna de Stark Future SL
Proveedor externo encargado de gestionar la Plataforma Digital de Denuncias, en calidad de encargado del tratamiento.
Autoridades administrativas, judiciales o policiales competentes, si así lo exige la ley o como resultado de la investigación interna

La lista actualizada de encargados del tratamiento relacionados con este Canal está disponible previa solicitud por escrito a <dpo@starkfuture.com>

Conservación de los datos:

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para decidir si iniciar una investigación sobre los hechos denunciados y, en cualquier caso, por un período máximo de tres meses desde la recepción de la denuncia si no se adopta ninguna medida. Posteriormente, los datos podrán permanecer bloqueados para atender posibles responsabilidades legales.

Garantías adicionales:

La denuncia puede realizarse de forma anónima.
En caso de no anonimato, se garantizará la confidencialidad de la identidad del informante, así como la de cualquier tercero mencionado.

3. CÓMO LA EMPRESA COMPARTE SU INFORMACIÓN

En determinadas circunstancias, la empresa puede compartir su información con terceros para fines legítimos sujetos a esta política de privacidad. Estas transferencias de datos pueden realizarse con:

1. Proveedores u otros prestadores de servicios para fines comerciales, en nuestros intereses legítimos o para cumplir un contrato con usted, tales como:
PROCESADORES DE PAGOS (POR EJEMPLO, STRIPE)
PROVEEDORES DE SERVICIOS RELACIONADOS CON EL PRODUCTO (POR EJEMPLO, MICROSOFT)
PROVEEDORES DE SERVICIOS DE MAPAS (POR EJEMPLO, HERE)
PROVEEDORES DE SERVICIOS PUBLICITARIOS (POR EJEMPLO, GOOGLE, META)
PROVEEDORES DE ANÁLISIS DE DATOS (POR EJEMPLO, GOOGLE, HOTJAR)
PROVEEDORES DE ALMACENAMIENTO EN LA NUBE (POR EJEMPLO, AMAZON WEB SERVICES, SNOWFLAKE)
PROVEEDORES DE ALOJAMIENTO WEB (POR EJEMPLO, AMAZON WEB SERVICES, GODADDY)
PROVEEDORES DE SERVICIOS DE MARKETING POR CORREO ELECTRÓNICO (POR EJEMPLO, MAILCHIMP)
PROVEEDORES DE SERVICIOS DE TECNOLOGÍA DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL (POR EJEMPLO, OPEN AI)
EMPRESAS DE RESPUESTA A EMERGENCIAS
CONCESIONARIOS DE MOTOCICLETAS
NUESTRAS SUBSIDIARIAS O CON CUALQUIER OTRO GRUPO CORPORATIVO, EN NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO
PATROCINADORES TERCEROS DE NUESTROS CONCURSOS PROMOCIONALES (SI USTED DECIDE PARTICIPAR) CON SU CONSENTIMIENTO O PARA CUMPLIR UN CONTRATO CON USTED
TERCEROS PARA FINES DE MARKETING
PARA CUMPLIR CON LA LEGISLACIÓN APLICABLE O LAS OBLIGACIONES DERIVADAS DE ELLA, INCLUYENDO LA COOPERACIÓN CON LAS FUERZAS Y CUERPOS DE SEGURIDAD, ÓRDENES JUDICIALES E INVESTIGACIONES REGULATORIAS
A LAS AUTORIDADES GUBERNAMENTALES EN RELACIÓN CON NUESTRA PARTICIPACIÓN EN PROGRAMAS AMBIENTALES FINANCIADOS POR EL GOBIERNO, EN NUESTROS INTERESES LEGÍTIMOS O SEGÚN LO REQUIERA LA LEY
EN RELACIÓN CON UNA VENTA DE ACTIVOS, FUSIÓN, CONCURSO DE ACREEDORES U OTRA TRANSACCIÓN EMPRESARIAL, EN NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO
PARA HACER CUMPLIR LOS TÉRMINOS DE SERVICIO APLICABLES, PARA FINES COMERCIALES EN NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO O PARA CUMPLIR UN CONTRATO CON USTED
PARA GARANTIZAR LA SEGURIDAD DE LA EMPRESA Y/O DE SUS USUARIOS, PARA FINES COMERCIALES EN NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO, PARA CUMPLIR UN CONTRATO CON USTED O PARA CUMPLIR LA LEGISLACIÓN APLICABLE
CUANDO USTED NOS PIDA COMPARTIR DETERMINADA INFORMACIÓN CON TERCEROS, POR EJEMPLO MEDIANTE EL USO DE WIDGETS DE REDES SOCIALES O INTEGRACIONES DE INICIO DE SESIÓN, CON SU CONSENTIMIENTO
CON ASESORES PROFESIONALES, COMO AUDITORES, DESPACHOS DE ABOGADOS O FIRMAS DE CONTABILIDAD, PARA FINES COMERCIALES EN NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO

4. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Los datos personales pueden exportarse fuera de la jurisdicción en la que usted reside. En tales circunstancias, los gobiernos, tribunales, organismos encargados de hacer cumplir la ley o entes reguladores de ese país o países podrán acceder a sus datos personales en virtud de las leyes extranjeras. Debe tener en cuenta que los estándares de privacidad en esos países pueden ser menos estrictos que los de la jurisdicción en la que usted reside. Tenga en cuenta que no está obligado a proporcionarnos sus datos personales, pero si decide no hacerlo, es posible que no podamos prestarle nuestros servicios o que su acceso a los mismos se vea limitado.

Para cualquier transferencia de datos fuera del EEE o del Reino Unido, adoptaremos las medidas y salvaguardias apropiadas de conformidad con el RGPD para garantizar que el destinatario proteja adecuadamente su información personal de acuerdo con esta Política de Privacidad. Estas medidas pueden incluir: celebrar acuerdos contractuales estándar aprobados por la Comisión Europea (Cláusulas Contractuales Tipo). Por favor, póngase en contacto con <dpo@starkfuture.com> si desea revisar una copia de dichas cláusulas.

5. COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Señales "Do Not Track"

La configuración de su navegador también puede permitirle transmitir una señal "Do Not Track" cuando visite distintos sitios web. Como muchos sitios web, nuestro sitio no está diseñado para responder a las señales "Do Not Track" recibidas de los navegadores. Para obtener más información sobre las señales "Do Not Track", puede visitar http://www.allaboutdnt.com/.

Cookies y otras tecnologías de seguimiento

La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero puede controlar cómo sus dispositivos permiten el uso de cookies, balizas web/GIFs transparentes y otras tecnologías de seguimiento por geolocalización. Puede bloquear o eliminar nuestras cookies desde su navegador si lo desea; sin embargo, bloquear o eliminar cookies puede impedir que algunos de los Servicios, incluidas las funciones del portal y la funcionalidad general, funcionen correctamente.

Para excluirse del seguimiento de Google Analytics, haga clic aquí. .

Si tiene preguntas sobre la información específica sobre usted que procesamos o conservamos, así como sobre sus opciones en relación con nuestras prácticas de recopilación y uso, por favor contáctenos utilizando la información que aparece más abajo.

6. CONTENIDO GENERADO POR USUARIOS

Ciertas funciones de los Servicios pueden permitirle subir contenido (p. ej., fotos de perfil, foros, etc.) ("Contenido generado por usuarios" o "UGC"). Nosotros u otros podemos almacenar, mostrar, reproducir, publicar o utilizar de otro modo el UGC, y podemos atribuírselo a usted o no. Otros también pueden tener acceso al UGC y pueden tener la capacidad de compartirlo con terceros. Si decide enviar UGC a cualquier área pública de los Servicios, su UGC se considerará "público" y accesible para cualquiera, incluida la Compañía.

Por favor, tenga en cuenta que no controlamos quién tendrá acceso a la información que usted decida poner a disposición de otros, y no podemos garantizar que las partes que tengan acceso a dicha información respeten su privacidad o la mantengan segura. No somos responsables de la privacidad o la seguridad de ninguna información que usted haga públicamente disponible en funciones que permitan la creación de Términos de Uso (TUUs), ni de lo que otros hagan con la información que usted comparta con ellos en esas plataformas. Tampoco somos responsables de la exactitud, uso o mal uso de cualquier TUU que usted revele o reciba de terceros a través de foros o listas de correo.

La lista actualizada de proveedores de servicios autorizados está disponible a petición enviada a <dpo@starkfuture.com>

7. SITIOS WEB Y ENLACES DE TERCEROS

Podemos proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros, incluidas plataformas de redes sociales como Facebook o Instagram. Si sigue enlaces a sitios que no están afiliados ni son controlados por nosotros, debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad y otros términos y condiciones. No garantizamos ni asumimos responsabilidad por la privacidad o la seguridad de estos sitios, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que se encuentre en ellos. La información que proporcione en sitios públicos o semipúblicos, incluida la información que comparta en plataformas de redes sociales de terceros (como Facebook o Twitter), también puede ser vista por otros usuarios de los Servicios y/o por usuarios de esas plataformas en línea de terceros, sin limitación respecto a su uso por parte nuestra o de un tercero. La inclusión de dichos enlaces no implica, por sí misma, ningún respaldo del contenido de dichas plataformas ni de sus propietarios u operadores, salvo que se indique lo contrario en los Servicios. Renunciamos expresamente a toda responsabilidad por las acciones de terceros (incluidas las plataformas de redes sociales), incluidas, entre otras, las acciones relacionadas con el uso y/o la divulgación de información personal por parte de terceros. Cualquier información que envíe directamente a estos terceros está sujeta a la política de privacidad de los mismos.

8. PRIVACIDAD DE LOS MENORES

Los menores de 13 años no están autorizados a utilizar los Servicios, y no solicitamos ni recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si usted es el padre o tutor de un menor de 13 años que nos ha proporcionado información personal, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la información que aparece más abajo para solicitar su eliminación.

9. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Hemos implementado medidas comercialmente razonables destinadas a proteger la confidencialidad, integridad y seguridad de su información. Sin embargo, tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos razonables, ninguna medida de seguridad es perfecta ni impenetrable, y no podemos garantizar la "seguridad perfecta". Además, tenga en cuenta que cualquier información que nos envíe electrónicamente al utilizar los Servicios o al interactuar con nosotros de otro modo puede no estar segura durante la transmisión. Recomendamos que no utilice canales no seguros para enviarnos información sensible o confidencial.

10. DERECHOS DEL USUARIO

Si se encuentra en el EEE o en el Reino Unido, usted tiene ciertos derechos respecto a su información personal:

ACCESO: USTED TIENE DERECHO A ACCEDER A LA INFORMACIÓN PERSONAL QUE TENEMOS SOBRE USTED, A CÓMO LA UTILIZAMOS, A LA FINALIDAD DEL TRATAMIENTO, A LA FUENTE DE LOS DATOS (SI NO SE RECABAN DIRECTAMENTE DE USTED) Y A CON QUIÉN LA COMPARTIMOS.
Portabilidad de datos: Cuando la solicite, y siempre que sea técnicamente factible, sus datos se transferirán a otro responsable del tratamiento. Solo podrá ejercer este derecho si el tratamiento se basa en su consentimiento o es necesario para la ejecución de un contrato. En lugar de recibir una copia de sus datos, también puede solicitar que los transfiramos directamente a otro responsable del tratamiento que usted especifique.
RECTIFICACIÓN: USTED TIENE DERECHO A CORREGIR CUALQUIER INFORMACIÓN PERSONAL QUE TENGAMOS QUE SEA INEXACTA.
ELIMINACIÓN: En determinadas circunstancias, usted tiene derecho a eliminar la información personal que conservamos sobre usted, si existe una razón legítima para hacerlo. Estas razones son:
Los datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recabados o tratados;
Revocar el consentimiento en el que se basa el tratamiento, siempre que dicho tratamiento no se base en ninguna otra base legal;
Usted se opone al tratamiento y no existen motivos legítimos prevalecientes para el tratamiento, o se opone al tratamiento con fines de marketing directo;
Los datos personales han sido tratados de forma ilícita si el tratamiento no es necesario para el cumplimiento de una obligación legal que requiera el tratamiento de sus datos;
Específicamente con respecto a los periodos de conservación exigidos por la ley;
Para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO A LA CONSERVACIÓN: EN CIERTAS CIRCUNSTANCIAS, USTED TIENE DERECHO A EXIGIRNOS QUE CESEMOS EL TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL QUE TENEMOS SOBRE USTED, SALVO PARA FINES DE CONSERVACIÓN.
OBJECIÓN: Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular, si el tratamiento se basa en su consentimiento, en nuestros intereses legítimos o en los de un tercero. En tal caso, dejaremos de tratar sus datos salvo que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses, o que los datos sean necesarios para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
EXCLUSIÓN DEL MARKETING: USTED PUEDE EXCLUIRSE DEL MARKETING EN CUALQUIER MOMENTO MEDIANTE LA FUNCIÓN DE CANCELAR SUSCRIPCIÓN/OPCIÓN DE BAJA QUE APARECE EN NUESTRAS COMUNICACIONES.
RETIRADA DEL CONSENTIMIENTO: CUANDO NOS BASAMOS EN EL CONSENTIMIENTO PARA TRATAR SU INFORMACIÓN PERSONAL, USTED TIENE DERECHO A RETIRAR DICHO CONSENTIMIENTO EN CUALQUIER MOMENTO ENVIÁNDONOS UN CORREO ELECTRÓNICO A <DPO@STARKFUTURE.COM>. ESTO NO AFECTARÁ LA LEGALIDAD DEL TRATAMIENTO BASADO EN EL CONSENTIMIENTO PREVIO A SU RETIRADA.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con <dpo@starkfuture.com>. Responderemos a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos sin dilación indebida y, como máximo, en el plazo de un mes (aunque este plazo podrá ampliarse por otros dos meses en determinadas circunstancias). Si existen dudas razonables sobre su identidad, es posible que se le pida proporcionar información adicional necesaria para que Stark Future SL pueda verificarla y así responder a su solicitud.

Si considera que la Compañía no ha tratado sus datos personales de conformidad con la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través del sitio web www.aepd.es o ante la autoridad supervisora competente en materia de protección de datos del país donde viva o trabaje o donde crea que hemos infringido las leyes de protección de datos, según proceda.

11. DERECHOS DE PRIVACIDAD EN CALIFORNIA

Esta sección se aplica únicamente a los residentes de California. A efectos de esta Sección 10, "información personal" para los residentes de California tiene el significado que se le atribuye en la California Consumer Privacy Act ("CCPA"), pero no incluye la información exenta del alcance de la CCPA.

En los últimos 12 meses, hemos recopilado las categorías de información que hemos descrito en la Sección 2 anterior.

Usted puede tener los derechos que se indican a continuación respecto a la información personal que hemos recopilado sobre usted. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en determinados casos, podemos rechazar su solicitud según lo permita la ley.

SOLICITUD DEL DERECHO A SABER. USTED TIENE DERECHO A SOLICITAR LA SIGUIENTE INFORMACIÓN SOBRE NUESTRA RECOPILACIÓN, USO Y DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL DURANTE LOS ÚLTIMOS 12 MESES Y A SOLICITAR QUE LE PROPORCIONEMOS UNA COPIA DE LA SIGUIENTE INFORMACIÓN EN LA MEDIDA EN QUE DICHA INFORMACIÓN ESTÉ CONTROLADA POR LA COMPAÑÍA:
CATEGORÍAS Y ELEMENTOS ESPECÍFICOS DE INFORMACIÓN PERSONAL QUE HEMOS RECOPILADO SOBRE USTED;
CATEGORÍAS DE FUENTES DE LAS QUE RECABAMOS INFORMACIÓN PERSONAL;
LOS FINES COMERCIALES DE LA COMPAÑÍA PARA RECABAR INFORMACIÓN PERSONAL;
CATEGORÍAS DE TERCEROS A LOS QUE SE HA DIVULGADO INFORMACIÓN PERSONAL CON FINES COMERCIALES; Y
CATEGORÍAS DE INFORMACIÓN PERSONAL DIVULGADA SOBRE USTED CON FINES COMERCIALES.
DERECHO A SOLICITAR LA ELIMINACIÓN. SEGÚN LA CCPA, USTED TIENE DERECHO A SOLICITAR QUE ELIMINEMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL, SUJETA A CIERTAS EXCEPCIONES.
DERECHO A EXCLUIRSE. EN VIRTUD DE LA CCPA, USTED TIENE DERECHO A EXCLUIRSE DE LA "VENTA" DE SU INFORMACIÓN PERSONAL, SEGÚN LO DEFINE LA CCPA. TAMBIÉN TIENE DERECHO A EXCLUIRSE DE LA VENTA DE INFORMACIÓN PERSONAL. SIN EMBARGO, NO VENDEMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL Y NO LO HEMOS HECHO EN LOS ÚLTIMOS 12 MESES.
DERECHO A ACTUALIZAR. USTED TIENE DERECHO A ACTUALIZAR Y/O CORREGIR CUALQUIER INFORMACIÓN PERSONAL QUE HAYAMOS RECOPILADO Y QUE SIGA SIENDO NECESARIA PARA LOS FINES DESCRITOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

Puede realizar la solicitud descrita anteriormente enviando un correo electrónico a <dpo@starkfuture.com>. Podemos necesitar recopilar información suya para verificar su identidad, como su dirección de correo electrónico, un documento de identidad expedido por el gobierno o su fecha de nacimiento, antes de proporcionar una respuesta sustantiva a su solicitud. Puede designar, por escrito o mediante un poder notarial, a un agente autorizado para presentar solicitudes en su nombre y ejercer sus derechos. Antes de aceptar la solicitud de dicho agente, le requeriremos que demuestre que lo ha autorizado a actuar en su nombre, y es posible que necesitemos que verifique su identidad directamente con nosotros.

No le discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos en virtud de la CCPA o de leyes similares de otras jurisdicciones, según corresponda.

Compartir con fines de marketing directo

La ley de California permite a los residentes de California solicitar ciertos detalles sobre cómo su "información personal" (según se define en la Sección 1798.83 del Código Civil de California) se comparte con terceros con fines de marketing directo. Podemos, de vez en cuando, compartir cierta "información personal" sobre usted con terceros para los fines de marketing directo de esos terceros. Los residentes de California pueden, en determinadas circunstancias, solicitar y obtener cierta información sobre nuestras divulgaciones, si las hubiera, de información personal a terceros para sus fines de marketing directo. En tal caso, podrá obtener las categorías de información personal compartida y los nombres y direcciones de todos los terceros que recibieron información personal para sus fines de marketing directo durante el año calendario inmediatamente anterior.

Para realizar esta solicitud, póngase en contacto con nosotros mediante la información que aparece a continuación. Tenga en cuenta que solo estamos obligados a responder a una solicitud por residente de California cada año.

12. RETENCIÓN DE DATOS

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluidos, entre otros, los datos del producto durante la vida útil de la motocicleta, así como los datos que sean necesarios para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer valer nuestros términos y condiciones, otros términos de servicio aplicables y nuestras políticas.

Si sus datos se utilizan para varios fines que nos obligan a conservarlos durante distintos periodos, aplicaremos el período de retención más largo. En cualquier caso, limitamos el acceso a sus datos únicamente a las personas que necesiten usarlos para desempeñar sus funciones.

Transcurrido dicho plazo, procederemos a eliminarlos de nuestros sistemas, sin perjuicio de la posibilidad de conservarlos, limitando su tratamiento a la ejercitación y defensa de reclamaciones, en los términos previstos por la legislación aplicable.

14. ACTUALIZACIÓN DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos modificar esta Política de privacidad de vez en cuando, en cuyo caso actualizaremos la fecha de "Última revisión" en la parte superior de esta Política de privacidad. Si realizamos cambios materiales en la forma en que usamos la información que recopilamos, haremos esfuerzos razonables para notificarle, por ejemplo, enviando un correo electrónico a la última dirección de correo que usted nos proporcionó o publicando un aviso de dichos cambios en nuestro sitio web.