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POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE STARK FUTURE

De conformidad con la legislación en protección de datos ,RGPD Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo/ LOPDGDD Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, y el artículo 10 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI) el propietario del sitio y el responsable del tratamiento de los datos tratados mediante la presente página web es, Stark Future SL - con NIF B01736354 (en adelante , la "Empresa", "nosotros", o "nuestro"), con domicilio en Carrer Batan Nº 2, Sant Boi de Llobregat, Barcelona, 08830, correo electrónico dpo@starkfuture.com , inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona .A través de la presente política de privacidad se describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos la información sobre los usuarios del sitio web de la Empresa www.starkfuture.com ("Sitio web"), las motocicletas eléctricas vendidas por la Empresa, junto con cualquier pieza de recambio, accesorio, ropa, herramienta u otros productos relacionados (los "Productos") y la aplicación móvil incorporada a las motocicletas eléctricas de la Empresa (la "Plataforma"), así como cualquier servicio, herramienta y función relacionados (colectivamente, los "Servicios"). A efectos de las leyes de protección de datos aplicables, somos el controlador de datos. A los efectos de esta Política de Privacidad, "usted" y "su" se refiere a usted como usuario de los Servicios

Por favor, lea atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar, acceder o descargar cualquiera de los Servicios, usted acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información tal y como se describe en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, por favor no utilice, acceda o descargue ninguno de los Servicios.

1. RECOPILACIÓN Y USO DE DATOS POR PARTE DE LA EMPRESA

Cuando usted accede a los Servicios o los utiliza, podemos recopilar ciertas categorías de información sobre usted de diversas fuentes. Algunas funciones de los Servicios pueden requerir que usted introduzca directamente cierta información sobre sí mismo. Usted puede optar por no proporcionar esta información, pero hacerlo puede impedirle utilizar o acceder a estas funciones.

La siguiente enumeración explica nuestras prácticas actuales y las de los últimos 12 meses en relación con (i) las categorías o tipos de datos personales que recopilamos sobre usted; (ii) los fines de la recopilación de su información personal, y (iii) si revelamos su información personal, y en caso afirmativo, a quién.

a) Creación de una cuenta de usuario

Datos a recabar

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Nombre de usuario y contraseña de la cuenta
  • Foto de perfil (opcional)
  • Número de identificación (opcional)
  • Datos de acceso a las redes sociales (opcional) Solo en caso de que usted decida conectarse a nuestros Servicios utilizando una funcionalidad de inicio de sesión mediante redes sociales (por ejemplo, Meta/Facebook, Google, Apple u otras), podremos recopilar ciertos datos básicos de su perfil, como nombre, correo electrónico, foto de perfil o identificador público, según lo autorizado por la configuración de privacidad de su cuenta en dicha red. Este tratamiento es completamente opcional y se realiza exclusivamente cuando usted selecciona activamente esta modalidad de acceso, a través de los mecanismos de autorización proporcionados por la red social correspondiente.
  • Número de teléfono
  • Información sobre su dispositivo (es decir, dirección IP, sistema operativo, ID del dispositivo, tipo de navegador)

Origen de los datos Entrada del usuario; navegador del usuario; , recogida fuera de línea (es decir, en una tienda Stark Future, en un evento, en un viaje de prueba o por teléfono)

Finalidad Crear una cuenta; facilitar el inicio de sesión en los Servicios y facilitar las transacciones en los Servicios para cumplir nuestro contrato con usted; comunicarnos con usted (es decir, a través de boletines, mensajes de texto, correo electrónico y respuestas a las consultas enviadas por usted) con su consentimiento o en nuestros intereses comerciales legítimos; ; cumplir con cualquier obligación legal aplicable.

El acceso a ciertos Servicios, como el asistente virtual Sam, requiere que el usuario cree previamente una cuenta a través del formulario de registro o mediante inicio de sesión con redes sociales (Google o Facebook). La creación de la cuenta implica la recogida de los datos indicados en el presente apartado y el tratamiento conforme a las finalidades aquí descritas.

Destinatarios Proveedores de servicios y vendedores. La lista actualizada de proveedores de servicios autorizados que pueden tener acceso a sus datos personales para esta finalidad está disponible previa solicitud enviando un correo electrónico a dpo@starkfuture.com

b) Clasificaciones protegidas (datos demográficos) en la creacion de cuenta del Usuario conforme a apartado a)

Datos a recabar

  • Fecha de nacimiento
  • Nacionalidad (opcional)
  • Idioma de preferencia: El idioma se detecta automáticamente en función de la configuración del navegador, del sistema operativo o de la dirección IP geográfica. No obstante, el usuario puede modificar manualmente su idioma preferido en cualquier momento a través de las opciones disponibles en la Plataforma o en el formulario correspondiente. El tratamiento de este dato tiene como única finalidad mejorar la experiencia de usuario mediante la visualización de contenidos en el idioma más adecuado.

Origen de los datos Entrada del usuario; recogida fuera de línea (es decir, en una tienda Stark Future, en un evento, en un viaje de prueba o por teléfono)

Finalidad de la recogida Crear una cuenta y facilitar las transacciones en los Servicios para cumplir nuestro contrato con usted; comunicarnos con usted (por ejemplo, a través de boletines informativos y respondiendo a consultas) en nuestros legítimos intereses comerciales o con su consentimiento; y cumplir con cualquier obligación legal aplicable (por ejemplo, con fines de lucha contra el blanqueo de dinero).

Destinatarios Proveedores de servicios y vendedores. La lista actualizada de proveedores de servicios autorizados que pueden tener acceso a sus datos personales para esta finalidad está disponible previa solicitud enviando un correo electrónico a dpo@starkfuture.com

c) Información de pago

Datos a recabar

  • Número de cuenta bancaria
  • Información de la tarjeta de crédito o débito

Origen de los datos Entrada del usuario; recogida fuera de línea (es ecir, en una tienda Stark Future, en un evento, en una prueba de conducción o por teléfono)

Finalidad Facilitar las transacciones en los Servicios y procesar su pago, cumplir nuestro contrato con usted y cumplir con las obligaciones legales aplicables (por ejemplo, fines de lucha contra el blanqueo de dinero).

Destinatarios Proveedores de servicios y vendedores. La lista actualizada de proveedores de servicios autorizados que pueden tener acceso a sus datos personales para esta finalidad está disponible previa solicitud enviando un correo electrónico a dpo@starkfuture.com

d) Datos de geolocalización

Datos a recabar

  • País de residencia
  • Dirección postal
  • Ubicación exacta

Origen de los datos Entrada del usuario; recogida automática del Producto

Finalidad Facilitar las transacciones en los Servicios para cumplir nuestro contrato con usted;; solucionar problemas y proporcionar servicios de asistencia en nuestro legítimo interés comercial; notificar a los primeros intervinientes y a los contactos de emergencia en caso de accidente en nuestro legítimo interés comercial para ofrecerle este servicio; para la prevención de robos; para fines de navegación; y para cumplir con cualquier obligación legal aplicable (por ejemplo, fines de lucha contra el blanqueo de dinero)

Destinatarios Proveedores de servicios y Dealers o Distribuidores autorizados por Stark(los cuales podran tener acceso unicamente a donde se han realizado los mantenimientos y/o reparaciones de nuestros productos, no del uso de los mismos) y ; servicios de emergencia.

e) Información comercial

Datos a recabar

  • Datos de uso de la plataforma
  • Productos comprados
  • Hábitos de navegación
  • Datos en relación a los Productos y la Plataforma que a usted lo vinculan por contrato suscrito con la Empresa.

Origen de los datos Recogida automática desde la Plataforma y los Productos (incluyendo funcionalidades de software, telemetría, navegación o configuración del vehículo), y desde Chatbot de nuestra pagina web

Finalidad Supervisar analizar y gestionar el uso técnico y funcional de la Plataforma y los Productosm mejorar la experiencia del usuario; adaptar los Servicios a sus preferencias de uso; proporcionar soporte técnico a través del Chatbot; prevenir el fraude; garantizar la seguridad y trazabilidad de los Servicios; y cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales, teniendo como base jurídica concreta la ejecución de un contrato, cumplimiento de obligaciones legales y nuestro interés legítimo para la mejora continua de los servicios, el soporte técnico y la optimización operativa.Destinatarios Proveedores de servicios y vendedores

La lista actualizada de proveedores de servicios autorizados que pueden tener acceso a sus datos personales para esta finalidad está disponible previa solicitud enviando un correo electrónico a dpo@starkfuture.com

Podemos obtener información sobre usted de fuentes externas. Dicha información puede incluir:

  • INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED DE OTRAS FUENTES, COMO:
    • PLATAFORMAS DE MEDIOS SOCIALES (POR EJEMPLO, WOOMIO, META O INSTAGRAM)
    • SOCIOS DE MARKETING (POR EJEMPLO, META, GOOGLE)
    • SOCIOS COMERCIALES (POR EJEMPLO, CONCESIONARIOS DE MOTOS, VODAFONE)

Cualquier información que recibamos de fuentes externas será tratada de acuerdo con esta Política de Privacidad. No somos responsables de la exactitud de la información que nos proporcionan terceros y no somos responsables de las políticas o prácticas de terceros. Para más información, consulte la sección 7.

Además de lo anterior, podemos utilizar cualquier información mencionada anteriormente para cumplir con cualquier obligación legal aplicable, para hacer cumplir las condiciones de servicio aplicables y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.

f) Uso del Chatbot "Sam"

Datos a recabar: - - Nombre (si lo facilita) - Dirección de correo electrónico (si lo facilita) - Número de teléfono (cuando el usuario contacta a través de WhatsApp) - Mensajes enviados durante la conversación - Información técnica del dispositivo (por ejemplo, dirección IP, navegador, sistema operativo) - Interacción con las respuestas del Chatbot - Historial de conversaciones previas (cuando se identifique al usuario mediante cuenta registrada)

Origen de los datos: - El propio usuario al iniciar sesión en su cuenta para acceder al Chatbot desde el sitio web, ya sea mediante credenciales (correo electrónico y contraseña) o inicio de sesión social (Google o Facebook) - Alternativamente, al iniciar una conversación con Sam a través de WhatsApp Web o aplicación móvil - Interacciones mantenidas durante el uso del Chatbot

Finalidad: - Atender y gestionar las consultas técnicas, comerciales o generales planteadas a través del Chatbot - Proporcionar información útil sobre productos, servicios, pedidos, funcionalidades o procesos relacionados con Stark Future SL - Derivar consultas a departamentos específicos o escalar a canales humanos cuando corresponda - Ofrecer asistencia técnica automatizada - Al utilizar la funcionalidad de WhatsApp, capturar el número de teléfono del usuario para mantener la conversación iniciada y, si corresponde, registrar la interacción como parte de la atención al cliente - Analizar las conversaciones con fines de mejora del servicio y supervisión del rendimiento del asistente digital.Todo ello en miras a garantizar el cumplimiento de la ejecución de un contrato o medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD), o interés legítimo de Stark Future SL en proporcionar atención al cliente eficiente y mejorar sus servicios (art. 6.1.f RGPD), y en su caso, el consentimiento expreso cuando se derive a envíos comerciales o suscripciones, conforme al apartado g).

Destinatarios: Proveedores tecnológicos que prestan servicios de inteligencia artificial conversacional, procesamiento de lenguaje natural,servicios de mensajeria instantanea y soporte de infraestructura del Chatbot. La lista actualizada de proveedores de servicios autorizados está disponible previa solicitud enviada a dpo@starkfuture.com

g) Envío de comunicaciones comerciales y boletines informativos

Datos a recabar:

  • Nombre

  • Dirección de correo electrónico

  • Preferencias de idioma (si aplica)

-Número de teléfono y/o móvil personal

  • Interacción con correos electrónicos enviados (por ejemplo, aperturas o clics)

Origen de los datos:

Formulario de contacto, formularios de participación en actividades organizadas por la Empresa (por ejemplo, test rides, eventos, sorteos, newsletters), comunicaciones electrónicas, inscripción en portales o páginas específicas de marketing.

Finalidad:

En caso de que usted haya otorgado su consentimiento explícito marcando la casilla correspondiente, utilizaremos sus datos personales para remitirle comunicaciones comerciales por medios electrónicos (por ejemplo, correo electrónico, SMS, mensajería instantánea), boletines informativos, encuestas de satisfacción, promociones, ofertas y otro tipo de contenido comercial relacionado con Stark Future SL, sus productos, servicios, eventos y actividades.

Este tratamiento puede realizarse incluso si usted no ha adquirido previamente un producto ni ha creado una cuenta de usuario, cuya base jurídica es el consentimiento explícito del interesado (art. 6.1.a RGPD y normativa equivalente aplicable en otras jurisdicciones).

Destinatarios:Proveedores de servicios de marketing y plataformas de envío de correos electrónicos (por ejemplo, Mailchimp); SAM (Chatbot de Stark Future SL); plataformas CRM o similares utilizadas por Stark Future SL para la gestión de campañas comerciales.La lista actualizada de dichos proveedores está disponible previa solicitud a dpo@starkfuture.comObservaciones:

El hecho de consentir el envío de comunicaciones comerciales a través de cualquiera de nuestros formularios implica la aceptación del tratamiento descrito en la presente Política de Privacidad.Usted podrá retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación incluido en todas las comunicaciones o contactando a dpo@starkfuture.com.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Este tratamiento es independiente de otros tratamientos legitimados por nuestra relación contractual o interés legítimo, como los descritos en el apartado e) anterior.

h) Tratamiento de datos en el Canal de Denuncias

Datos a recabar:

  • Nombre y apellidos (solo si el denunciante decide no permanecer en el anonimato)
  • Datos de contacto (correo electrónico, teléfono - si se facilita)
  • Relación con la Empresa (empleado, exempleado, colaborador externo, candidato, proveedor, tercero, etc.)
  • Hechos denunciados y documentación aportada
  • Información de personas implicadas en los hechos denunciados (cuando corresponda)
  • Datos técnicos de conexión (por ejemplo, dirección IP, dispositivo, fecha/hora de acceso)

Origen de los datos:

El propio denunciante, a través de la Plataforma Digital de Canal de Denuncias habilitada por Stark Future SL:

Finalidad:

  • Permitir la recepción, gestión, investigación y resolución de denuncias internas, anónimas o no, sobre conductas contrarias al Código Ético, políticas internas, normativa aplicable o cualquier comportamiento irregular o ilícito relacionado con Stark Future SL.

  • Garantizar el cumplimiento de la legislación vigente en materia de integridad corporativa, cumplimiento normativo, prevención de delitos y protección de informantes.

  • Proteger los derechos de las personas denunciantes y de las partes implicadas, garantizando la confidencialidad, la no represalia y el tratamiento justo del caso.

  • Elaborar estadísticas internas y reportes agregados para mejora del sistema de cumplimiento y control interno.

Destinatarios:

  • Personal autorizado del área de cumplimiento o función instructora interna de Stark Future SL

  • Proveedor externo encargado de la gestión de la Plataforma Digital de Denuncias, en calidad de encargado del tratamiento.

  • Autoridades administrativas, judiciales o policiales competentes, si resulta necesario legalmente o como consecuencia de la investigación interna

La lista actualizada de encargados de tratamiento relacionados con este Canal está disponible previa solicitud escrita a dpo@starkfuture.com

Conservación de los datos:

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para decidir sobre la procedencia de iniciar una investigación sobre los hechos denunciados, y en todo caso, durante un plazo máximo de tres meses desde la recepción de la denuncia si no se inicia actuación alguna. Posteriormente podrán conservarse bloqueados para atender posibles responsabilidades legales.

Garantías adicionales:

  • La denuncia puede realizarse de forma anónima.

  • En caso de no anonimato, se garantizará la confidencialidad de la identidad del informante, así como de cualquier tercero mencionado.

3. CÓMO COMPARTE LA EMPRESA SU INFORMACIÓN

En determinadas circunstancias, la empresa puede compartir su información con terceros para fines legítimos sujetos a esta política de privacidad. Dichas transferencias de datos pueden efectuarse con:

    1. VENDEDORES U OTROS PROVEEDORES DE SERVICIOS PARA FINES COMERCIALES EN NUESTROS INTERESES LEGÍTIMOS, O PARA CUMPLIR UN CONTRATO CON USTED COMO:

  • PROCESADORES DE PAGO (POR EJEMPLO, STRIPE)

  • PROVEEDORES DE SERVICIOS RELACIONADOS CON EL PRODUCTO (POR EJEMPLO, MICROSOFT)

  • PROVEEDORES DE SERVICIOS DE MAPEO (POR EJEMPLO, HERE)

  • PROVEEDORES DE SERVICIOS DE PUBLICIDAD (POR EJEMPLO, GOOGLE, META)

  • PROVEEDORES DE ANÁLISIS DE DATOS (POR EJEMPLO, GOOGLE, HOTJAR)

  • PROVEEDORES DE ALMACENAMIENTO EN LA NUBE (POR EJEMPLO, AMAZON WEB SERVICES, SNOWFLAKE)

  • PROVEEDORES DE ALOJAMIENTO WEB (POR EJEMPLO, AMAZON WEB SERVICES, GODADDY)

  • PROVEEDORES DE SERVICIOS DE MARKETING POR CORREO ELECTRÓNICO (POR EJEMPLO, MAILCHIMP)

  • PROVEEDORES DE SERVICIOS DE TECNOLOGIA DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL (POR EJEMPLO, OPEN AI)

  • EMPRESAS DE RESPUESTA A EMERGENCIAS

  • CONCESIONARIOS DE MOTOCICLETAS

    • NUESTRAS FILIALES O CON CUALQUIER OTRO GRUPO CORPORATIVO, EN NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO
    • TERCEROS PATROCINADORES DE NUESTROS CONCURSOS PROMOCIONALES (SI USTED DECIDE PARTICIPAR) CON SU CONSENTIMIENTO O PARA CUMPLIR UN CONTRATO CON USTED
    • TERCEROS CON FINES DE MARKETING
    • PARA CUMPLIR CON LA LEGISLACIÓN APLICABLE O CON LAS OBLIGACIONES DERIVADAS DE LA MISMA, INCLUIDA LA COOPERACIÓN CON LAS FUERZAS DEL ORDEN, LAS ÓRDENES JUDICIALES Y LAS INVESTIGACIONES REGLAMENTARIAS
    • A LAS AUTORIDADES GUBERNAMENTALES EN RELACIÓN CON NUESTRA PARTICIPACIÓN EN PROGRAMAS MEDIOAMBIENTALES FINANCIADOS POR EL GOBIERNO EN NUESTROS INTERESES LEGÍTIMOS O SEGÚN LO EXIJA LA LEY
    • EN RELACIÓN CON UNA VENTA DE ACTIVOS, UNA FUSIÓN, UNA QUIEBRA U OTRA TRANSACCIÓN COMERCIAL EN NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO
    • PARA HACER CUMPLIR LAS CONDICIONES DE SERVICIO APLICABLES CON FINES COMERCIALES EN NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO, O PARA CUMPLIR UN CONTRATO CON USTED
    • PARA GARANTIZAR LA SEGURIDAD DE LA EMPRESA Y/O DE SUS USUARIOS CON FINES COMERCIALES EN NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO, PARA CUMPLIR UN CONTRATO CON USTED O PARA CUMPLIR CON LA LEGISLACIÓN APLICABLE
    • CUANDO USTED NOS PIDE QUE COMPARTAMOS CIERTA INFORMACIÓN CON TERCEROS, COMO POR EJEMPLO MEDIANTE EL USO DE WIDGETS DE REDES SOCIALES O INTEGRACIONES DE INICIO DE SESIÓN CON SU CONSENTIMIENTO
    • CON ASESORES PROFESIONALES, COMO AUDITORES, BUFETES DE ABOGADOS O EMPRESAS DE CONTABILIDAD PARA FINES COMERCIALES EN NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO.

4. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

La información personal puede ser exportada fuera de la jurisdicción en la que usted reside. En esas circunstancias, los gobiernos, los tribunales, las fuerzas de seguridad o los organismos reguladores de ese país o de esos países pueden obtener acceso a su información personal a través de leyes extranjeras. Debe tener en cuenta que las normas de privacidad de esos países pueden ser inferiores a las de la jurisdicción en la que usted reside. Debe tener en cuenta que no está obligado a facilitarnos sus datos personales, pero si decide no hacerlo, es posible que no podamos prestarle nuestros servicios o que su acceso a los mismos se vea limitado.

Para cualquier transferencia de datos fuera del EEE o del Reino Unido, tomaremos las medidas y garantías apropiadas de acuerdo con el GDPR para garantizar que el receptor proteja su información personal adecuadamente de acuerdo con esta Política de Privacidad. Estas medidas pueden incluir: la entrada en acuerdos contractuales estándar aprobados por la Comisión Europea Cláusulas contractuales tipo (SCC) Póngase en contacto con dpo@starkfuture.com si desea examinar una copia de las mencionadas Clausulas.

5. COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Señales "Do Not Track" (no rastrear)

La configuración de su navegador también puede permitirle transmitir una señal "Do Not Track" cuando visita varios sitios web. Al igual que muchos sitios web, nuestro sitio web no está diseñado para responder a las señales "Do Not Track" recibidas de los navegadores. Para saber más sobre las señales "Do Not Track", puede visitar http://www.allaboutdnt.com/.

Cookies y otras tecnologías de rastreo

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero usted puede controlar la forma en que sus dispositivos permiten el uso de cookies, balizas web/gifs transparentes y otras tecnologías de seguimiento de la geolocalización. Si lo desea, puede bloquear o eliminar nuestras cookies de su navegador; sin embargo, el bloqueo o la eliminación de las cookies puede hacer que algunos de los Servicios, incluidas las características del portal y la funcionalidad general, no funcionen correctamente.

Para excluirse del seguimiento por parte de Google Analytics, haga clic aquí.

Si tiene preguntas sobre la información específica sobre usted que procesamos o conservamos, así como sobre sus opciones en relación con nuestras prácticas de recopilación y uso, póngase en contacto con nosotros utilizando la información que se indica a continuación.

6. CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO

Ciertas funciones de los Servicios pueden permitirle cargar contenido (es decir, fotos de perfil, tableros de mensajes, etc.) ("Contenido generado por el usuario" o "CGU"). Nosotros u otros pueden almacenar, mostrar, reproducir, publicar o utilizar de otro modo el CGU, y pueden atribuírselo a usted o no. Otros también pueden tener acceso al CGU y pueden tener la capacidad de compartirlo con terceros. Si decide enviar CGU a cualquier área pública de los Servicios, su CGU se considerará "público" y será accesible por cualquiera, incluida la Empresa.

Tenga en cuenta que no controlamos quién tendrá acceso a la información que usted decida poner a disposición de otros, y no podemos garantizar que las partes que tengan acceso a dicha información respeten su privacidad o la mantengan segura. No somos responsables de la privacidad o la seguridad de cualquier información que usted ponga a disposición del público en las funciones que permiten la creación de CGU o de lo que otros hagan con la información que usted comparta con ellos en dichas plataformas. No somos responsables de la exactitud, el uso o el mal uso de cualquier CGU que usted divulgue o reciba de terceros a través de los foros o las listas de correo electrónico.

La lista actualizada de proveedores de servicios autorizados está disponible previa solicitud enviada a dpo@starkfuture.com

7. SITIOS WEB DE TERCEROS Y ENLACES

Podemos proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros, incluyendo plataformas de medios sociales como Facebook o Instagram. Si sigue los enlaces a sitios no afiliados o controlados por nosotros, debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad y otros términos y condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de estos sitios, incluyendo la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que se encuentra en ellos. La información que usted proporcione en sitios públicos o semipúblicos, incluida la información que comparta en plataformas de redes sociales de terceros (como Facebook o Twitter) también puede ser vista por otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de esas plataformas en línea de terceros, sin limitación en cuanto a su uso por nosotros o por un tercero. Nuestra inclusión de dichos enlaces no implica, por sí misma, ninguna aprobación del contenido de dichas plataformas o de sus propietarios u operadores, salvo que se indique en los Servicios. Renunciamos expresamente a toda responsabilidad por las acciones de terceros (incluidas las plataformas de medios sociales), incluidas, pero sin limitarse a ellas, las acciones relacionadas con el uso y/o la divulgación de información personal por parte de terceros. Cualquier información que usted envíe directamente a estos terceros está sujeta a la política de privacidad de los mismos.

8. PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

Los niños menores de 13 años no están autorizados a utilizar los Servicios, y no buscamos ni recogemos a sabiendas ninguna información personal sobre niños menores de 13 años. Si usted es el padre o tutor de un niño menor de 13 años que nos ha proporcionado información personal, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la información que se indica a continuación para solicitar que se elimine.

9. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Hemos implementado medidas comercialmente razonables diseñadas para proteger la confidencialidad, integridad y seguridad de su información. Sin embargo, tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos razonables, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y no podemos garantizar una "seguridad perfecta". Además, tenga en cuenta que cualquier información que nos envíe electrónicamente, al utilizar los Servicios o al interactuar de otra manera con nosotros, puede no ser segura mientras está en tránsito. Le recomendamos que no utilice canales no seguros para comunicarnos información sensible o confidencial.

10. DERECHOS DEL USUARIO

Si usted se encuentra en el EEE o en el Reino Unido, tiene ciertos derechos en relación con su información personal:

  • ACCESO: TIENE DERECHO A ACCEDER A LA INFORMACIÓN PERSONAL QUE TENEMOS SOBRE USTED, CÓMO LA UTILIZAMOS, FINALIDAD DEL TRATAMIENTO, FUENTE DE LOS DATOS (SINO SE RECOGEN DIRECTAMENTE DE USTED) Y CON QUIÉN LA COMPARTIMOS.
  • PORTABILIDAD: CUANDO USTED LO SOLICITE Y SIEMPRE QUE SEA TÉCNICAMENTE VIABLE, SUS DATOS SE TRANSFERIRÁN A OTRO RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO. SOLO PODRÁ EJERCER ESTE DERECHO EN TANTO EN CUANTO EL TRATAMIENTO DE DATOS ESTÉ BASADO EN SU CONSENTIMIENTO O SEA NECESARIO PARA LA EJECUCIÓN DE UN CONTRATO. EN LUGAR DE RECIBIR UNA COPIA DE SUS DATOS, TAMBIÉN PODRÁ SOLICITAR QUE LOS TRANSFIRAMOS DIRECTAMENTE A OTRO RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO QUE NOS ESPECIFIQUE.
  • RECTIFICACIÓN: TIENE DERECHO A CORREGIR CUALQUIER INFORMACIÓN PERSONAL QUE TENGAMOS QUE SEA INEXACTA.
  • SUPRESIÓN: EN DETERMINADAS CIRCUNSTANCIAS, TIENE DERECHO A ELIMINAR LA INFORMACIÓN PERSONAL QUE TENEMOS SOBRE USTED, SI EXISTE ALGUN MOTIVO LÍCITO PARA ELLO, ESTOS MOTIVOS SON QUE:
    • Los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo;
    • Revoque usted el consentimiento en que se basa el tratamiento y este no se base en otro fundamento jurídico;
    • Se oponga usted al tratamiento y no prevalezcan motivos legítimos para el tratamiento o que se oponga usted al tratamiento para fines de marketing directo;
    • Los datos personales hayan sido tratados ilícitamente si el tratamiento no es necesario para el cumplimiento de una obligación legal que requiera el tratamiento de sus datos;
    • Específicamente con respecto a los períodos de conservación legalmente requeridos;
    • Para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO A LA CONSERVACIÓN: EN DETERMINADAS CIRCUNSTANCIAS, TIENE DERECHO A EXIGIRNOS QUE DEJEMOS DE PROCESAR LA INFORMACIÓN PERSONAL QUE TENEMOS SOBRE USTED, SALVO CON FINES DE ALMACENAMIENTO
  • OPOSICIÓN: USTED TIENE DERECHO A OPONERSE AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES POR RAZONES QUE SE RELACIONEN CON SU SITUACIÓN ESPECÍFICA, SI EL TRATAMIENTO SE BASA EN SU CONSENTIMIENTO, NUESTROS INTERESES LEGÍTIMOS O LOS DE UN TERCERO. EN ESTE CASO, DETENDREMOS EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS, A MENOS QUE DEMOSTREMOS QUE EXISTEN RAZONES LEGÍTIMAS Y FUNDAMENTALES QUE SUPEREN SUS INTERESES, O QUE LOS DATOS SEAN NECESARIOS PARA PRESENTAR, EJERCER O DEFENDER RECLAMACIONES LEGALES.
  • OPOSICIÓN A LA COMERCIALIZACIÓN: USTED PUEDE OPONERSE A LA COMERCIALIZACIÓN EN CUALQUIER MOMENTO OPTANDO POR LA FUNCIÓN DE CANCELACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN/EXCLUSIÓN QUE APARECE EN NUESTRAS COMUNICACIONES.
  • RETIRADA DEL CONSENTIMIENTO: CUANDO NOS BASAMOS EN EL CONSENTIMIENTO PARA PROCESAR SU INFORMACIÓN PERSONAL, TIENE DERECHO A RETIRAR ESTE CONSENTIMIENTO EN CUALQUIER MOMENTO ENVIÁNDONOS UN CORREO ELECTRÓNICO A DPO@STARKFUTURE.COM SIN QUE ELLO AFECTE A LA LEGALIDAD DEL PROCESAMIENTO BASADO EN EL CONSENTIMIENTO ANTES DE SU RETIRADA.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a dpo@starkfuture.com. Responderemos a las solicitudes de ejercicio de estos derechos sin demora indebida y, como mínimo, en el plazo de un mes (aunque este plazo puede ampliarse en otros dos meses en determinadas circunstancias). En caso de que existan dudas razonables sobre su identidad, se le podrá solicitar información adicional necesaria para que Stark Future SL pueda confirmarla y poder dar respuesta así a su derecho.

En el caso que considere que la Empresa no ha tratado sus datos personales de conformidad con la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación frente a la Agencia Española de Protección de Datos a través de la página web www.aepd.es u autoridad de control competente supervisora de la protección de datos del país en el que vive o trabaja o en el que cree que hemos infringido las leyes de protección de datos, según le corresponda.

11. DERECHOS DE PRIVACIDAD EN CALIFORNIA

Esta sección solo se aplica a los residentes de California. A efectos de esta Sección 10, "información personal" para los residentes de California tiene el significado que se le da en la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA"), pero no incluye la información exenta del ámbito de la CCPA.

En los últimos 12 meses, hemos recogido las categorías de información que hemos expuesto en la Sección 2 anterior.

Usted puede tener los derechos que se enumeran a continuación en relación con la información personal que hemos recopilado sobre usted. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en ciertos casos, podemos rechazar su solicitud según lo permita la ley.

  • SOLICITUD DEL DERECHO A SABER. TIENE DERECHO A SOLICITAR LA SIGUIENTE INFORMACIÓN SOBRE NUESTRA RECOPILACIÓN, USO Y DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL DURANTE LOS 12 MESES ANTERIORES Y PEDIR QUE LE PROPORCIONEMOS UNA COPIA DE LA SIGUIENTE INFORMACIÓN EN LA MEDIDA EN QUE DICHA INFORMACIÓN ESTÉ CONTROLADA POR LA EMPRESA:
    • CATEGORÍAS Y ELEMENTOS ESPECÍFICOS DE INFORMACIÓN PERSONAL QUE HEMOS RECOPILADO SOBRE USTED;
    • CATEGORÍAS DE FUENTES DE LAS QUE RECOGEMOS INFORMACIÓN PERSONAL;
    • LOS FINES COMERCIALES DE LA EMPRESA PARA LA RECOGIDA DE INFORMACIÓN PERSONAL;
    • CATEGORÍAS DE TERCEROS A LOS QUE SE HA REVELADO LA INFORMACIÓN PERSONAL CON FINES COMERCIALES; Y
    • CATEGORÍAS DE INFORMACIÓN PERSONAL REVELADA SOBRE USTED CON FINES COMERCIALES.
    • DERECHO A SOLICITAR LA SUPRESIÓN. DE ACUERDO CON LA CCPA, USTED TIENE DERECHO A SOLICITAR QUE ELIMINEMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL, SUJETO A CIERTAS EXCEPCIONES.
    • DERECHO A EXCLUIRSE. EN VIRTUD DE LA CCPA, TIENE DERECHO A EXCLUIRSE DE LA "VENTA" DE SU INFORMACIÓN PERSONAL, TAL COMO SE DEFINE EN LA CCPA. TAMBIÉN TIENE DERECHO A OPTAR POR LA VENTA DE INFORMACIÓN PERSONAL. SIN EMBARGO, NO VENDEMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL Y NO LO HEMOS HECHO EN LOS ÚLTIMOS 12 MESES.
    • DERECHO DE ACTUALIZACIÓN. TIENE DERECHO A ACTUALIZAR Y/O CORREGIR CUALQUIER INFORMACIÓN PERSONAL QUE HAYAMOS RECOPILADO Y QUE SIGA SIENDO NECESARIA PARA LOS FINES DESCRITOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

Puede realizar la solicitud descrita anteriormente enviando un correo electrónico a dpo@starkfuture.com. Es posible que necesitemos recabar información sobre usted para verificar su identidad, como su dirección de correo electrónico, su documento de identidad emitido por el gobierno o su fecha de nacimiento, antes de proporcionar una respuesta sustantiva a la solicitud. Usted puede designar, por escrito o a través de un documento de apoderamiento, a un agente autorizado para realizar solicitudes en su nombre para ejercer sus derechos. Antes de aceptar dicha solicitud de un agente, le exigiremos que nos proporcione una prueba de que usted le ha autorizado a actuar en su nombre, y es posible que necesitemos que verifique su identidad directamente con nosotros.

No le discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos bajo la CCPA o leyes similares de otras jurisdicciones, según sea el caso.

Compartir con fines de marketing directo

La legislación californiana permite a los usuarios de California solicitar determinados detalles sobre cómo se comparte su "información personal" (tal y como se define en el artículo 1798.83 del Código Civil de California) con terceros con fines de marketing directo. Es posible que de vez en cuando decidamos compartir cierta "información personal" sobre usted con terceros para fines de marketing directo de dichos terceros. Los usuarios de California pueden, en determinadas circunstancias, solicitar y obtener cierta información sobre nuestra divulgación, en su caso, de información personal a terceros para sus fines de marketing directo. En este caso, puede obtener las categorías de información personal compartida y los nombres y direcciones de todos los terceros que recibieron información personal para sus fines de marketing directo durante el año natural inmediatamente anterior.

Para realizar dicha solicitud, póngase en contacto con nosotros utilizando la información que se indica a continuación. Tenga en cuenta que solo estamos obligados a responder a una solicitud por residente en California cada año.

12. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales proporcionados serán conservados por el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades para los que fueron recogidos, incluyendo, pero no limitándose a datos del producto durante la vida útil de la moto, datos en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver conflictos y hacer cumplir nuestros términos y condiciones, otros términos de servicio aplicables y nuestras políticas.

Si sus datos se utilizan para varias finalidades que nos obligan a conservarlos durante plazos diferentes, aplicaremos el plazo de conservación más largo.En todo caso, limitamos el acceso a sus datos sólo a aquellas personas que necesiten utilizarla para el desempeño de sus funciones.

Transcurrido dicho tiempo, procederemos a suprimirlos de nuestros sistemas, sin perjuicio de la posibilidad de conservarlos, limitando su tratamiento al ejercicio y defensa de reclamaciones, en los términos previstos por la legislación aplicable.

14. ACTUALIZACIÓN DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos modificar esta Política de Privacidad de vez en cuando, en cuyo caso actualizaremos la fecha de "Última Revisión" en la parte superior de esta Política de Privacidad. Si realizamos cambios sustanciales en la forma en que utilizamos la información que recopilamos, haremos esfuerzos razonables para notificárselo, por ejemplo, enviándole un correo electrónico a la última dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado o publicando un aviso de dichos cambios en los Servicios, así como tomando otras medidas según lo exija la legislación aplicable. Si no está de acuerdo con las actualizaciones de esta política de privacidad, no acceda ni siga utilizando los servicios.

Ultima actualización: 13 January 2026