Términos y condiciones

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE STARK FUTURE

De conformidad con la normativa de protección de datos, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), y el artículo 10 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), el dueño de este sitio web y el responsable del tratamiento de los datos tratados a través del mismo es Stark Future SL, con Número de Identificación Fiscal (NIF) B01736354 (en adelante, la "Empresa", "nosotros" o "nuestro"), con domicilio social en Carrer Batan Nº 2, Sant Boi de Llobregat, Barcelona, 08830, dirección de correo electrónico <dpo@starkfuture.com>, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos información sobre los usuarios del sitio web de la Empresa.www.starkfuture.com ("Sitio web"), las motocicletas eléctricas vendidas por la Empresa, junto con cualquier pieza de repuesto, accesorios, prendas de vestir, herramientas u otros productos relacionados ("Productos"), y la aplicación móvil integrada en las motocicletas eléctricas de la Empresa ("Plataforma"), así como cualquier servicio, herramienta y funcionalidad relacionada (colectivamente, los "Servicios"). A efectos de la normativa de protección de datos aplicable, somos el responsable del tratamiento. A efectos de esta Política de privacidad, "usted" y "su" se refieren a usted como usuario de los Servicios.

Por favor, lea detenidamente esta Política de privacidad. Al usar, acceder o descargar cualquiera de los Servicios, usted acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información tal como se describe en esta Política de privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de privacidad, por favor no utilice, acceda ni descargue ninguno de los Servicios.

1. RECOPILACIÓN Y USO DE DATOS POR LA EMPRESA

Cuando usted acceda o utilice los Servicios, podremos recopilar determinadas categorías de información sobre usted procedentes de diversas fuentes. Algunas funciones de los Servicios pueden requerir que introduzca directamente cierta información sobre usted. Puede optar por no facilitar esta información, pero ello podría impedirle utilizar o acceder a dichas funciones.

La siguiente enumeración explica nuestras prácticas actuales y las de los últimos 12 meses en relación con (i) las categorías o tipos de datos personales que recopilamos sobre usted; (ii) los fines para los que recopilamos sus datos personales; y (iii) si divulgamos sus datos personales y, en caso afirmativo, a quiénes.

a) Creación de una cuenta de usuario

Datos a recopilar

Nombre completo - Dirección de correo electrónico - Nombre de usuario de la cuenta y contraseña
Foto de perfil (opcional)
Número de identificación (opcional)
Datos de inicio de sesión en redes sociales (opcional). Solo en caso de que usted decida conectarse a nuestros Servicios utilizando una funcionalidad de inicio de sesión mediante redes sociales (por ejemplo, Meta/Facebook, Google, Apple u otras), podremos recopilar ciertos datos básicos de su perfil, como nombre, dirección de correo electrónico, foto de perfil o identificador público, según lo autorizado por la configuración de privacidad de su cuenta en la red correspondiente.
Este tratamiento es completamente opcional y se realiza exclusivamente cuando usted selecciona activamente esta modalidad de acceso, a través de los mecanismos de autorización proporcionados por la red social correspondiente.
Número de teléfono - Información sobre su dispositivo (p. ej., dirección IP, sistema operativo, ID del dispositivo, tipo de navegador)

Origen de los datos
Entrada del usuario; navegador del usuario; recogida fuera de línea (p. ej., en una tienda Stark Future, en un evento, durante una prueba de conducción o por teléfono)

Finalidad:
Crear una cuenta; facilitar el inicio de sesión en los Servicios y las transacciones en los Servicios para cumplir nuestro contrato con usted; comunicarnos con usted (p. ej., mediante boletines, mensajes de texto, correo electrónico y respuestas a las consultas que nos envíe) con su consentimiento o en nuestros intereses comerciales legítimos; y cumplir cualquier obligación legal aplicable.

El acceso a determinados Servicios, como el asistente virtual Sam, requiere que el usuario cree primero una cuenta mediante el formulario de registro o iniciando sesión con redes sociales (Google o Facebook). La creación de una cuenta implica la recopilación de los datos indicados en esta sección y su tratamiento de conformidad con las finalidades descritas en la presente.

Destinatarios:
Proveedores de servicios y vendedores. La lista actualizada de proveedores de servicios autorizados que puedan tener acceso a sus datos personales para este fin está disponible a petición enviando un correo electrónico a <dpo@starkfuture.com>.

b) Clasificaciones protegidas (datos demográficos) en la creación de la cuenta de usuario según la sección a)

Datos a recopilar

Fecha de nacimiento - Nacionalidad (opcional)
Idioma preferido: El idioma se detecta automáticamente en función de la configuración del navegador, el sistema operativo o la dirección IP geográfica. No obstante, los usuarios pueden cambiar manualmente su idioma preferido en cualquier momento a través de las opciones disponibles en la Plataforma o en el formulario correspondiente. El único propósito del tratamiento de estos datos es mejorar la experiencia de usuario mostrando el contenido en el idioma más apropiado.

Origen de los datos
Entrada del usuario; recogida fuera de línea (p. ej., en una tienda Stark Future, en un evento, durante una prueba de conducción o por teléfono)

Finalidad de la recopilación de datos:
Crear una cuenta y facilitar las transacciones en los Servicios para cumplir nuestro contrato con usted; comunicarnos con usted (p. ej., mediante boletines y respuestas a consultas) por nuestros intereses comerciales legítimos o con su consentimiento; y cumplir con las obligaciones legales aplicables (p. ej., para fines de prevención del blanqueo de capitales).

c) Información de pago

Datos a recopilar

Número de cuenta bancaria
Información de tarjeta de crédito o débito

Origen de los datosEntrada del usuario; recogida fuera de línea (p. ej., en una tienda Stark Future, en un evento, durante una prueba de conducción o por teléfono)

Finalidad:
Facilitar las transacciones en los Servicios y procesar su pago, cumplir nuestro contrato con usted y cumplir las obligaciones legales aplicables (p. ej., para fines de prevención del blanqueo de capitales).

d) Datos de geolocalización

Datos a recopilar

País de residencia - Dirección postal - Ubicación exacta

Origen de los datos
Entrada del usuario; recogida automática del producto

Finalidad:
Para facilitar las transacciones en los Servicios con el fin de cumplir nuestro contrato con usted; para solucionar problemas y prestar servicios de asistencia en nuestro interés legítimo empresarial; para notificar a los servicios de emergencia y a los contactos de emergencia en caso de accidente, en nuestro interés legítimo empresarial al prestarle este servicio; para la prevención del robo; con fines de navegación; y para cumplir con cualquier obligación legal aplicable (p. ej., para la prevención del blanqueo de capitales).

Destinatarios:
Proveedores de servicios, concesionarios o distribuidores autorizados por Stark (que solo podrán acceder a información sobre dónde se realizaron el mantenimiento y/o las reparaciones de nuestros productos, no sobre cómo se utilizan los productos) y servicios de emergencia.

e) Información comercial

Datos a recopilar

Datos de uso de la Plataforma
Productos comprados - Hábitos de navegación
Datos relacionados con los Productos y la Plataforma que le vinculan por el contrato firmado con la Compañía.

Origen de los datos:
Recopilación automática desde la Plataforma y los Productos (incluyendo funcionalidades de software, telemetría, navegación o configuración del vehículo), y desde el chatbot de nuestro sitio web

Finalidad
Supervisar, analizar y gestionar el uso técnico y funcional de la Plataforma y los Productos; mejorar la experiencia del usuario; adaptar los Servicios a sus preferencias de uso; proporcionar soporte técnico a través del Chatbot; prevenir el fraude; garantizar la seguridad y la trazabilidad de los Servicios; y cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales, basándonos en las bases jurídicas concretas de la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestro interés legítimo en la mejora continua de los servicios, el soporte técnico y la optimización operativa.

Destinatarios:
Proveedores de servicios y vendedores
Concesionarios autorizados de Stark, cuando usted elija recoger su pedido en un concesionario o que éste se lo entregue. Compartimos su nombre, datos de contacto, número de pedido y artículos y, únicamente para entregas a domicilio, su dirección de entrega. El concesionario utiliza esta información en nuestro nombre y bajo nuestras instrucciones, exclusivamente para preparar y entregar su pedido, y no podrá utilizarla para sus propios fines. Base legal: ejecución de su contrato de compra.

La lista actualizada de proveedores de servicios autorizados que pueden tener acceso a sus datos personales para este fin está disponible previa solicitud enviando un correo electrónico a <dpo@starkfuture.com>.

Podemos obtener información sobre usted de fuentes externas. Dicha información puede incluir:

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED DE OTRAS FUENTES, COMO:
PLATAFORMAS DE REDES SOCIALES (POR EJEMPLO, WOOMIO, META O INSTAGRAM)
SOCIOS DE MARKETING (POR EJEMPLO, META, GOOGLE)
SOCIOS COMERCIALES (POR EJEMPLO, CONCESIONARIOS DE MOTOCICLETAS, VODAFONE)

Cualquier información que recibamos de fuentes externas se tratará de conformidad con esta Política de Privacidad. No somos responsables de la exactitud de la información proporcionada por terceros, ni de las políticas o prácticas de terceros. Para más información, consulte la sección 7.

Además de lo anterior, podemos utilizar cualquiera de los datos mencionados para cumplir con las obligaciones legales aplicables, hacer valer los términos de servicio aplicables y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otras personas.

f)Uso del Chatbot "Sam"

Datos a recopilar:

Nombre (si se proporciona) - Dirección de correo electrónico (si se proporciona) - Número de teléfono (cuando el usuario contacta vía WhatsApp) - Mensajes enviados durante la conversación - Información técnica del dispositivo (p. ej., dirección IP, navegador, sistema operativo) - Interacción con las respuestas del Chatbot - Historial de conversaciones previas (cuando el usuario está identificado mediante una cuenta registrada)

Origen de los datos: - - El propio usuario al iniciar sesión en su cuenta para acceder al Chatbot desde la web, ya sea mediante credenciales (correo electrónico y contraseña) o inicio de sesión social (Google o Facebook) - Alternativamente, al iniciar una conversación con Sam a través de WhatsApp Web o de la aplicación móvil - Interacciones mantenidas durante el uso del Chatbot

Finalidad: - Atender y gestionar consultas técnicas, comerciales o generales enviadas a través del Chatbot - Proporcionar información útil sobre productos, servicios, pedidos, funcionalidades o procesos relacionados con Stark Future SL - Derivar consultas a departamentos específicos o escalarlas a canales humanos cuando proceda - Ofrecer soporte técnico automatizado - Cuando se utilice la funcionalidad de WhatsApp, capturar el número de teléfono del usuario para mantener la conversación y, si procede, registrar la interacción como parte del servicio de atención al cliente - Analizar las conversaciones con el fin de mejorar el servicio y supervisar el rendimiento del asistente digital. Todo ello tiene por objeto garantizar el cumplimiento de la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales a petición del interesado (Art. 6.1.b GDPR), o el interés legítimo de Stark Future SL en proporcionar un servicio de atención al cliente eficiente y en mejorar sus servicios (Art. 6.1.f GDPR), y, cuando proceda, con el consentimiento expreso si se trata de envíos comerciales o suscripciones, de conformidad con la sección g).

Destinatarios: Proveedores tecnológicos que ofrecen servicios de IA conversacional, procesamiento de lenguaje natural, mensajería instantánea y soporte de infraestructura para chatbots.

La lista actualizada de proveedores de servicios autorizados está disponible a petición en dpo@starkfuture.com.

g) Envío de comunicaciones comerciales y boletines informativos

Datos a recopilar:

- Nombre

Dirección de correo electrónico
Preferencias de idioma (si procede)

-Teléfono personal y/o móvil

Interacción con los correos electrónicos enviados (p. ej., aperturas o clics)

Origen de los datos:

Formulario de contacto, formularios para la participación en actividades organizadas por la Compañía (p. ej., pruebas de conducción, eventos, sorteos, boletines), comunicaciones electrónicas, registro en portales o páginas de marketing específicas.

Finalidad:

Si ha dado su consentimiento explícito marcando la casilla correspondiente, utilizaremos sus datos personales para enviarle comunicaciones comerciales por medios electrónicos (p. ej., correo electrónico, SMS, mensajería instantánea), boletines, encuestas de satisfacción, promociones, ofertas y otro contenido comercial relacionado con Stark Future SL, sus productos, servicios, eventos y actividades.

Este tratamiento puede llevarse a cabo incluso si no ha comprado anteriormente un producto o creado una cuenta de usuario, cuya base jurídica es el consentimiento explícito del interesado (art. 6.1.a GDPR y la normativa equivalente aplicable en otras jurisdicciones).

Destinatarios: Proveedores de servicios de marketing y plataformas de envío de correo electrónico (p. ej., Mailchimp); SAM (Chatbot de Stark Future SL); plataformas CRM o similares utilizadas por Stark Future SL para gestionar campañas de marketing. La lista actualizada de estos proveedores está disponible a petición en <dpo@starkfuture.com>. Observaciones:

Al consentir en recibir comunicaciones comerciales a través de cualquiera de nuestros formularios, usted acepta el tratamiento descrito en esta Política de Privacidad. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en todas las comunicaciones o poniéndose en contacto con <dpo@starkfuture.com>.

La retirada del consentimiento no afectará la licitud del tratamiento realizado con base en el consentimiento antes de dicha retirada.

Este tratamiento es independiente de otros tratamientos legitimados por nuestra relación contractual o por interés legítimo, como los descritos en la sección e) anterior.

h) Tratamiento de datos en el Canal de Denuncias

Datos a recopilar:

Nombre y apellidos (solo si el denunciante decide no permanecer en el anonimato) - Datos de contacto (correo electrónico, teléfono - si se facilitan) - Relación con la Empresa (empleado, exempleado, colaborador externo, candidato, proveedor, tercero, etc.) - Hechos denunciados y documentación aportada - Información sobre personas implicadas en los hechos denunciados (cuando proceda) - Datos técnicos de conexión (por ejemplo, dirección IP, dispositivo, fecha/hora de acceso)

Origen de los datos:

El propio denunciante, a través de la Plataforma Digital del Canal de Denuncias habilitada por Stark Future SL:

Finalidad:

Permitir la recepción, gestión, investigación y resolución de denuncias internas, anónimas o no, relativas a conductas contrarias al Código de Ética, a las políticas internas, a la normativa aplicable o a cualquier comportamiento irregular o ilícito relacionado con Stark Future SL.
Garantizar el cumplimiento de la legislación vigente en materia de integridad corporativa, cumplimiento normativo, prevención del delito y protección de los denunciantes.
Proteger los derechos de los denunciantes y de las partes implicadas, garantizando la confidencialidad, la no represalia y el trato justo del caso.
Elaborar estadísticas internas e informes agregados para mejorar el sistema de cumplimiento y control interno.

Destinatarios:

Personal autorizado del área de cumplimiento o de la función de formación interna de Stark Future SL
Proveedor externo encargado de gestionar la Plataforma Digital de Denuncias, como encargado del tratamiento.
Autoridades administrativas, judiciales o policiales competentes, si la ley lo exige o como resultado de la investigación interna.

La lista actualizada de encargados del tratamiento relacionada con este Canal está disponible previa solicitud por escrito a <dpo@starkfuture.com>

Conservación de datos:

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para decidir si se inicia una investigación sobre los hechos denunciados y, en cualquier caso, por un período máximo de tres meses desde la recepción de la denuncia si no se adopta ninguna medida. Posteriormente, los datos podrán mantenerse bloqueados para atender posibles responsabilidades legales.

Garantías adicionales:

La denuncia puede realizarse de forma anónima.
En caso de no anonimato, se garantizará la confidencialidad de la identidad del denunciante, así como la de cualquier tercero mencionado.

3. CÓMO LA EMPRESA COMPARTE SU INFORMACIÓN

En determinadas circunstancias, la empresa puede compartir su información con terceros para fines legítimos sujetos a esta política de privacidad. Estas transferencias de datos pueden llevarse a cabo con:

1. Proveedores u otros prestadores de servicios para fines comerciales en nuestros intereses legítimos o para cumplir un contrato con usted, tales como:
PROCESADORES DE PAGO (POR EJEMPLO, STRIPE)
PROVEEDORES DE SERVICIOS RELACIONADOS CON EL PRODUCTO (POR EJEMPLO, MICROSOFT)
PROVEEDORES DE SERVICIOS DE CARTOGRAFÍA (POR EJEMPLO, HERE)
PROVEEDORES DE SERVICIOS PUBLICITARIOS (POR EJEMPLO, GOOGLE, META)
PROVEEDORES DE ANÁLISIS DE DATOS (POR EJEMPLO, GOOGLE, HOTJAR)
PROVEEDORES DE ALMACENAMIENTO EN LA NUBE (POR EJEMPLO, AMAZON WEB SERVICES, SNOWFLAKE)
PROVEEDORES DE ALOJAMIENTO WEB (POR EJEMPLO, AMAZON WEB SERVICES, GODADDY)
PROVEEDORES DE SERVICIOS DE MARKETING POR CORREO ELECTRÓNICO (POR EJEMPLO, MAILCHIMP)
PROVEEDORES DE SERVICIOS DE TECNOLOGÍA DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL (POR EJEMPLO, OPEN AI)
EMPRESAS DE RESPUESTA A EMERGENCIAS
CONCESIONARIOS DE MOTOCICLETAS: Las opciones de entrega varían según el país y se muestran al finalizar la compra. Concesionarios autorizados de Stark, cuando usted elige recoger su pedido en un concesionario o que un concesionario se lo entregue. Compartimos su nombre, datos de contacto, número de pedido y artículos y, únicamente para la entrega a domicilio, su dirección de envío. El concesionario utiliza esta información en nuestro nombre y bajo nuestras instrucciones, exclusivamente para preparar, entregar o hacer entrega de su pedido, y no podrá utilizarla para sus propios fines. Base jurídica: ejecución de su contrato de compra.
NUESTRAS SUBSIDIARIAS O CON CUALQUIER OTRO GRUPO CORPORATIVO, EN NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO
PATROCINADORES EXTERNOS DE NUESTROS CONCURSOS PROMOCIONALES (SI USTED DECIDE PARTICIPAR) CON SU CONSENTIMIENTO O PARA CUMPLIR UN CONTRATO CON USTED
TERCEROS PARA FINES DE MARKETING
PARA CUMPLIR CON LA LEGISLACIÓN APLICABLE O LAS OBLIGACIONES DERIVADAS DE ELLA, INCLUYENDO LA COLABORACIÓN CON LAS AUTORIDADES POLICIALES, ÓRDENES JUDICIALES E INVESTIGACIONES REGULATORIAS
A LAS AUTORIDADES GUBERNAMENTALES EN RELACIÓN CON NUESTRA PARTICIPACIÓN EN PROGRAMAS AMBIENTALES FINANCIADOS POR EL GOBIERNO, EN NUESTROS INTERESES LEGÍTIMOS O SEGÚN LO EXIJA LA LEY
EN RELACIÓN CON UNA VENTA DE ACTIVOS, FUSIÓN, QUIEBRA U OTRA TRANSACCIÓN EMPRESARIAL EN NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO
PARA HACER CUMPLIR LOS TÉRMINOS DE SERVICIO APLICABLES, CON FINES EMPRESARIALES EN NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO, O PARA CUMPLIR UN CONTRATO CON USTED
PARA GARANTIZAR LA SEGURIDAD DE LA EMPRESA Y/O DE SUS USUARIOS PARA FINES COMERCIALES EN NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO, PARA CUMPLIR UN CONTRATO CON USTED, O PARA CUMPLIR CON LA LEGISLACIÓN APLICABLE
CUANDO USTED NOS SOLICITA COMPARTIR CIERTA INFORMACIÓN CON TERCEROS, POR EJEMPLO MEDIANTE EL USO DE WIDGETS DE REDES SOCIALES O INTEGRACIONES DE INICIO DE SESIÓN, CON SU CONSENTIMIENTO
CON ASESORES PROFESIONALES, COMO AUDITORES, DESPACHOS DE ABOGADOS O FIRMAS CONTABLES, PARA FINES EMPRESARIALES EN NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO.

4. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

La información personal puede ser exportada fuera de la jurisdicción en la que usted reside. En tales circunstancias, gobiernos, tribunales, agencias de aplicación de la ley u organismos reguladores de ese país o países pueden acceder a su información personal conforme a las leyes extranjeras. Debe tener en cuenta que las normas de privacidad en esos países pueden ser menos estrictas que las de la jurisdicción en la que reside. Tenga en cuenta que no está obligado a facilitarnos sus datos personales, pero si decide no hacerlo, es posible que no podamos prestarle nuestros servicios o que su acceso a ellos se vea limitado.

Para cualquier transferencia de datos fuera del EEE o del Reino Unido, adoptaremos las medidas y salvaguardas apropiadas de conformidad con el RGPD para garantizar que el destinatario proteja adecuadamente su información personal de acuerdo con esta Política de Privacidad. Estas medidas pueden incluir la celebración de acuerdos contractuales estándar aprobados por la Comisión Europea (Cláusulas Contractuales Tipo). Por favor, póngase en contacto con <dpo@starkfuture.com> si desea revisar una copia de dichas cláusulas.

5. COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Señales "Do Not Track"

Los ajustes de su navegador también pueden permitirle transmitir una señal "Do Not Track" cuando visite distintos sitios web. Al igual que muchos sitios web, nuestro sitio no está diseñado para responder a las señales "Do Not Track" recibidas de los navegadores. Para obtener más información sobre las señales "Do Not Track", puede visitar http://www.allaboutdnt.com/.

Cookies y otras tecnologías de seguimiento

La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero usted puede controlar cómo sus dispositivos permiten el uso de cookies, balizas web/GIFs transparentes y otras tecnologías de seguimiento por geolocalización. Puede bloquear o eliminar nuestras cookies desde su navegador si lo desea; sin embargo, bloquear o eliminar cookies puede impedir que algunos de los Servicios, incluidas las funciones del portal y la funcionalidad general, funcionen correctamente.

Para excluirse del seguimiento por Google Analytics, haga clic aquí.

Si tiene preguntas sobre la información específica que procesamos o conservamos sobre usted, así como sobre sus opciones respecto a nuestras prácticas de recopilación y uso, por favor contáctenos utilizando la información que aparece a continuación.

6. CONTENIDO GENERADO POR USUARIOS

Ciertas funciones de los Servicios pueden permitirle subir contenido (p. ej., fotos de perfil, foros, etc.) ("Contenido generado por usuarios" o "UGC"). Nosotros u otros podemos almacenar, mostrar, reproducir, publicar o usar de otro modo el UGC, y podemos atribuírselo o no. Otros también pueden tener acceso al UGC y la capacidad de compartirlo con terceros. Si decide enviar UGC a cualquier área pública de los Servicios, su UGC se considerará "público" y accesible para cualquiera, incluida la Compañía.

Tenga en cuenta que no controlamos quién tendrá acceso a la información que usted elija poner a disposición de otros, y no podemos garantizar que las partes que tengan acceso a dicha información respeten su privacidad o la mantengan segura. No somos responsables de la privacidad o la seguridad de cualquier información que haga pública en funciones que permitan la creación de Términos de Uso (TUUs) ni de lo que otros hagan con la información que comparta con ellos en esas plataformas. No somos responsables de la exactitud, el uso o el uso indebido de cualquier TUU que usted divulgue o reciba de terceros a través de foros o listas de correo electrónico.

La lista actualizada de proveedores de servicios autorizados está disponible previa solicitud enviada a <dpo@starkfuture.com>

7. SITIOS WEB Y ENLACES DE TERCEROS

Podemos proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros, incluidas plataformas de redes sociales como Facebook o Instagram. Si sigue enlaces a sitios que no están afiliados o controlados por nosotros, debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad y otros términos y condiciones. No garantizamos ni asumimos responsabilidad por la privacidad o la seguridad de estos sitios, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que se encuentre en ellos. La información que proporcione en sitios públicos o semipúblicos, incluida la información que comparta en plataformas de redes sociales de terceros (como Facebook o Twitter), también puede ser vista por otros usuarios de los Servicios y/o por usuarios de esas plataformas en línea de terceros, sin limitación en cuanto a su uso por nuestra parte o por un tercero. La inclusión de dichos enlaces no implica, por sí sola, ninguna aprobación del contenido de tales plataformas ni de sus propietarios u operadores, salvo que se indique lo contrario en los Servicios. Rechazamos expresamente toda responsabilidad por las acciones de terceros (incluidas las plataformas de redes sociales), incluidas, entre otras, las acciones relacionadas con el uso y/o divulgación de información personal por parte de terceros. Cualquier información que envíe directamente a esos terceros estará sujeta a su política de privacidad.

8. PRIVACIDAD DE LOS MENORES

Los menores de 13 años no están autorizados a utilizar los Servicios, y no solicitamos ni recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si usted es padre, madre o tutor de un menor de 13 años que nos haya proporcionado información personal, puede contactarnos utilizando la información que figura a continuación para solicitar su eliminación.

9. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Hemos implementado medidas comercialmente razonables diseñadas para proteger la confidencialidad, integridad y seguridad de su información. No obstante, tenga en cuenta que a pesar de nuestros esfuerzos razonables, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y no podemos garantizar una "seguridad perfecta". Además, tenga presente que cualquier información que nos envíe electrónicamente al utilizar los Servicios, o al interactuar con nosotros de otro modo, puede no estar segura mientras esté en tránsito. Recomendamos que no utilice canales no seguros para comunicarnos información sensible o confidencial.

10. DERECHOS DEL USUARIO

Si se encuentra en el EEE o en el Reino Unido, usted tiene ciertos derechos respecto de su información personal:

ACCESO: USTED TIENE DERECHO A ACCEDER A LA INFORMACIÓN PERSONAL QUE POSEEMOS SOBRE USTED, A CÓMO LA UTILIZAMOS, AL PROPÓSITO DEL TRATAMIENTO, A LA FUENTE DE LOS DATOS (SI NO SE RECOPILARON DIRECTAMENTE DE USTED) Y CON QUIÉN LA COMPARTIMOS.
Portabilidad de datos: Cuando lo solicite, y siempre que sea técnicamente factible, sus datos serán transferidos a otro responsable del tratamiento. Sólo podrá ejercer este derecho si el tratamiento de datos se basa en su consentimiento o es necesario para la ejecución de un contrato. En lugar de recibir una copia de sus datos, también puede solicitar que los transfiramos directamente a otro responsable del tratamiento que usted indique.
RECTIFICACIÓN: USTED TIENE DERECHO A CORREGIR CUALQUIER INFORMACIÓN PERSONAL QUE TENGAMOS Y QUE SEA INEXACTA.
ELIMINACIÓN: En determinadas circunstancias, usted tiene derecho a eliminar la información personal que poseemos sobre usted si existe una razón legítima para hacerlo. Estas razones son:
Los datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recopilados o tratados;
Se revoca el consentimiento en el que se basa el tratamiento, y dicho tratamiento no se basa en ninguna otra base legal;
Usted se opone al tratamiento y no existen motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses, o se opone al tratamiento con fines de marketing directo;
Los datos personales han sido tratados ilegalmente si el tratamiento no es necesario para el cumplimiento de una obligación legal que exija el tratamiento de sus datos;
Específicamente con respecto a los períodos de conservación exigidos por la ley;
Para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO A LA CONSERVACIÓN: EN CIERTAS CIRCUNSTANCIAS, USTED TIENE DERECHO A EXIGIRNOS QUE DEJEMOS DE TRATAR LA INFORMACIÓN PERSONAL QUE POSEEMOS SOBRE USTED, SALVO PARA FINES DE ALMACENAMIENTO.
OBJECIÓN: Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación específica, si el tratamiento se basa en su consentimiento, en nuestros intereses legítimos o en los de un tercero. En tal caso, dejaremos de tratar sus datos salvo que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses, o que los datos sean necesarios para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
EXCLUSIÓN DEL MARKETING: PUEDE DARSE DE BAJA DEL MARKETING EN CUALQUIER MOMENTO MEDIANTE LA FUNCIÓN DE CANCELAR SUSCRIPCIÓN/EXCLUSIÓN QUE APARECE EN NUESTRAS COMUNICACIONES.
RETIRADA DEL CONSENTIMIENTO: CUANDO NOS BASAMOS EN EL CONSENTIMIENTO PARA TRATAR SU INFORMACIÓN PERSONAL, USTED TIENE DERECHO A RETIRAR ESTE CONSENTIMIENTO EN CUALQUIER MOMENTO ENVIÁNDONOS UN CORREO ELECTRÓNICO A <DPO@STARKFUTURE.COM>. ESTO NO AFECTARÁ LA LICITUD DEL TRATAMIENTO BASADO EN EL CONSENTIMIENTO ANTES DE SU RETIRADA.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactar a <dpo@starkfuture.com>. Responderemos a las solicitudes para ejercer estos derechos sin dilación indebida y, a más tardar, en un plazo de un mes (aunque este período podrá prorrogarse por dos meses adicionales en determinadas circunstancias). Si existieran dudas razonables sobre su identidad, es posible que se le solicite proporcionar información adicional necesaria para que Stark Future SL la verifique y así responder a su solicitud.

Si considera que la Compañía no ha tratado sus datos personales de conformidad con la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través del sitio web www.aepd.es o ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos del país donde vive o trabaja o donde considere que hemos vulnerado las leyes de protección de datos, según proceda.

11. DERECHOS DE PRIVACIDAD EN CALIFORNIA

Esta sección se aplica únicamente a residentes de California. A los efectos de esta Sección 10, "información personal" para los residentes de California tiene el significado que se le atribuye en la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA"), pero no incluye la información exenta del alcance de la CCPA.

En los últimos 12 meses, hemos recopilado las categorías de información que hemos descrito en la Sección 2 anterior.

Puede tener los derechos que se enumeran a continuación respecto de la información personal que hemos recopilado sobre usted. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en ciertos casos, podemos denegar su solicitud cuando lo permita la ley.

SOLICITUD DE DERECHO A SABER. USTED TIENE DERECHO A SOLICITAR LA SIGUIENTE INFORMACIÓN SOBRE NUESTRA RECOPILACIÓN, USO Y DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL DURANTE LOS ÚLTIMOS 12 MESES Y A SOLICITAR QUE LE PROPORCIONEMOS UNA COPIA DE LA SIGUIENTE INFORMACIÓN EN LA MEDIDA EN QUE DICHA INFORMACIÓN ESTÉ CONTROLADA POR LA COMPAÑÍA:
CATEGORÍAS Y ELEMENTOS ESPECÍFICOS DE INFORMACIÓN PERSONAL QUE HEMOS RECOPILADO SOBRE USTED;
CATEGORÍAS DE FUENTES DE LAS QUE RECOPILAMOS INFORMACIÓN PERSONAL;
LOS FINES COMERCIALES DE LA COMPAÑÍA PARA RECOPILAR INFORMACIÓN PERSONAL;
CATEGORÍAS DE TERCEROS A LOS QUE SE HA DIVULGADO INFORMACIÓN PERSONAL CON FINES COMERCIALES; Y
CATEGORÍAS DE INFORMACIÓN PERSONAL DIVULGADA SOBRE USTED CON FINES COMERCIALES.
DERECHO A SOLICITAR LA ELIMINACIÓN. EN VIRTUD DE LA CCPA, USTED TIENE DERECHO A SOLICITAR QUE ELIMINEMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL, SALVO DETERMINADAS EXCEPCIONES.
DERECHO A EXCLUIRSE. EN VIRTUD DE LA CCPA, USTED TIENE DERECHO A EXCLUIRSE DE LA "VENTA" DE SU INFORMACIÓN PERSONAL, SEGÚN LO DEFINE LA CCPA. TAMBIÉN TIENE DERECHO A EXCLUIRSE DE LA VENTA DE INFORMACIÓN PERSONAL. SIN EMBARGO, NO VENDEMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL Y NO LO HEMOS HECHO EN LOS ÚLTIMOS 12 MESES.
DERECHO A ACTUALIZAR. USTED TIENE DERECHO A ACTUALIZAR Y/O CORREGIR CUALQUIER INFORMACIÓN PERSONAL QUE HEMOS RECOPILADO Y QUE SIGA SIENDO NECESARIA PARA LOS FINES DESCRITOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

Puede realizar la solicitud descrita anteriormente enviando un correo electrónico a <dpo@starkfuture.com>. Podemos necesitar recopilar información suya para verificar su identidad, como su dirección de correo electrónico, una identificación expedida por el gobierno o su fecha de nacimiento, antes de proporcionar una respuesta sustantiva a su solicitud. Puede designar, por escrito o mediante un poder notarial, a un agente autorizado para que presente solicitudes en su nombre para ejercer sus derechos. Antes de aceptar la solicitud de dicho agente, le pediremos que aporte prueba de que lo ha autorizado a actuar en su nombre, y puede que necesitemos que verifique su identidad directamente con nosotros.

No le discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos en virtud de la CCPA o de leyes similares de otras jurisdicciones, según corresponda.

Compartir con fines de marketing directo

La ley de California permite a los residentes de California solicitar ciertos detalles sobre cómo se comparte su "información personal" (según la definición de la Sección 1798.83 del Código Civil de California) con terceros con fines de marketing directo. De vez en cuando podemos compartir cierta "información personal" suya con terceros para los fines de marketing directo de dichos terceros. Los residentes de California pueden, en determinadas circunstancias, solicitar y obtener cierta información sobre nuestras divulgaciones, si las hubiera, de información personal a terceros para sus fines de marketing directo. En ese caso, podrá obtener las categorías de información personal compartida y los nombres y direcciones de todos los terceros que recibieron información personal para sus fines de marketing directo durante el año calendario inmediatamente anterior.

Para realizar esta solicitud, póngase en contacto con nosotros utilizando la información que figura a continuación. Tenga en cuenta que solo estamos obligados a responder a una solicitud por residente de California cada año.

12. RETENCIÓN DE DATOS

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras sean necesarios para cumplir los fines para los que fueron recabados, incluidos, entre otros, los datos del producto durante la vida útil de la motocicleta, así como los datos necesarios para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros términos y condiciones, otros términos de servicio aplicables y nuestras políticas.

Si sus datos se utilizan para varios fines que exijan conservarlos durante distintos períodos, aplicaremos el plazo de retención más largo. En cualquier caso, limitamos el acceso a sus datos únicamente a las personas que necesiten utilizarlos para desempeñar sus funciones.

Transcurrido dicho plazo, procederemos a eliminarlos de nuestros sistemas, sin perjuicio de la posibilidad de conservarlos, limitando su tratamiento al ejercicio y defensa de reclamaciones, en los términos previstos por la legislación aplicable.

14. ACTUALIZACIÓN DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos modificar esta Política de privacidad de vez en cuando; en tal caso actualizaremos la fecha "Última revisión" que figura al principio de esta Política de privacidad. Si realizamos cambios materiales en la forma en que utilizamos la información que recopilamos, haremos esfuerzos razonables para notificarle, por ejemplo, enviando un correo electrónico a la última dirección que nos haya facilitado o publicando un aviso de dichos cambios en nuestro sitio web.