Termini e condizioni di garanzia estesa

GARANZIA ESTESA STARK FUTURE – Termini e Condizioni

La Garanzia Estesa Stark Future offre una protezione aggiuntiva rispetto alla garanzia di fabbrica per le motociclette Stark Future. Questa estensione di garanzia garantisce che la tua moto continui a funzionare al massimo livello con i termini e le condizioni specificati.

Si applicano i Termini Generali della Garanzia STARK: disponibili su Termini e Condizioni | Stark Future

Durata:

Piano di 1 anno: 12 mesi di copertura aggiuntiva dopo la scadenza della garanzia di fabbrica originale.
Piano di 2 anni: 24 mesi di copertura aggiuntiva dopo la scadenza della garanzia di fabbrica originale.

Il Piano di Garanzia Estesa deve essere acquistato prima della scadenza della garanzia di fabbrica. Una volta acquistato, non sono consentite modifiche alla durata o ai termini del piano, ad eccezione di un'ulteriore estensione di 12 mesi se il consumatore ha inizialmente acquistato un Piano di Garanzia Estesa di 1 anno.

Ambito di copertura:

Stark Future garantisce che i seguenti componenti sono esenti da difetti di fabbricazione nei materiali e nella lavorazione:

Trasmissione elettrica, inclusi motore, inverter e batteria.
Componenti del telaio e delle sospensioni.
Elettronica e centraline installate in fabbrica, inclusi i sistemi telefonici integrati.

Parti di ricambio:

Tutte le parti sostituite in garanzia diventano proprietà di Stark Future. Stark Future si riserva il diritto di utilizzare parti nuove, ricondizionate o rigenerate per le riparazioni in garanzia.

Esclusioni generali:

La garanzia estesa non copre:

Parti di consumo come pneumatici, pastiglie dei freni, catene, pignoni, cuscinetti, tubi flessibili e guarnizioni in gomma.
Qualsiasi guasto risultante o causato dalla mancanza di una corretta manutenzione o da veicoli che non sono stati sottoposti a corretta manutenzione in conformità con le prescrizioni del Manuale del proprietario.
Componenti estetici, tra cui plastiche, pannelli della carrozzeria, schiuma dei sedili, bulloni, clip e finiture superficiali.
Danni causati da incidenti, collisioni, esposizione a fattori ambientali, calamità naturali o conservazione impropria.
Guasti derivanti dall'uso di parti non autorizzate da Stark, modifiche non autorizzate o assistenza da parte di soggetti non autorizzati.
Normale usura, scolorimento di superfici verniciate o rivestite, corrosione dovuta a fattori esterni (ad esempio, sale, gas industriali) e immersione in acqua.
Danni o guasti derivanti dalla partecipazione a gare, freestyle, trick o acrobazie.
Veicoli utilizzati in competizioni sportive ufficiali o utilizzati in servizi di noleggio o per scopi commerciali (danni derivanti da qualsiasi uso commerciale o di noleggio).
Qualsiasi danno consequenziale o incidentale, inclusa la perdita di utilizzo, spese di traino, alloggio o inconveniente.
Qualsiasi responsabilità nei confronti di terzi o qualsiasi perdita coperta da una polizza assicurativa per danni accidentali o rischi stradali o per qualsiasi pericolo stradale, incendio o danno da incidente.
Qualsiasi responsabilità per morte, lesioni personali o danni ad altre proprietà o qualsiasi perdita causata direttamente o indirettamente dal reclamo o dall'evento che dà origine a un reclamo ai sensi della presente Garanzia estesa; guerra, invasione, atti di nemici stranieri, ostilità (indipendentemente dal fatto che la guerra sia dichiarata o meno), guerra civile, ribellione, rivoluzione, insurrezione, atti di terrorismo, potere militare o usurpazione o confisca o nazionalizzazione o requisizione o distruzione o danneggiamento di proprietà da parte o sotto l'ordine di qualsiasi governo. o autorità pubblica o locale.
Qualsiasi danno all'hardware o al software della motocicletta, o qualsiasi perdita o danno a qualsiasi informazione/dato personale caricato sul veicolo derivante da accesso non autorizzato ai dati o al software del veicolo da qualsiasi fonte, inclusi ricambi o accessori non originali del produttore, applicazioni di terze parti, virus, bug, malware o qualsiasi altra forma di interferenza o attacco informatico.
Guasti dovuti a sbalzi di tensione, sovraccarico di corrente, uso anomalo e danni dovuti a fonti di ricarica inappropriate o errate.
Qualsiasi reclamo causato dal sovraccarico della motocicletta.
Qualsiasi motocicletta che è o è stata utilizzata come fonte di alimentazione fissa.
Reclami causati da infiltrazioni d'acqua (inclusi danni ai componenti coperti causati dall'acqua).

Requisiti di idoneità:

La garanzia estesa deve essere registrata prima della scadenza di una garanzia di fabbrica esistente Copertura della garanzia.
Se si acquista un'estensione di garanzia per una motocicletta che non è attualmente coperta dalla garanzia di fabbrica o dall'estensione di garanzia del piano di 1 anno, qualsiasi estensione di garanzia acquistata sarà nulla.
Quando si presenta una richiesta di risarcimento, è necessario fornire la prova della registrazione dell'estensione di garanzia e la fattura di acquisto originale.

Limiti di richiesta:

Ogni singola richiesta è limitata al prezzo di acquisto originale della motocicletta.
Il valore totale di tutte le richieste di risarcimento ai sensi della garanzia di fabbrica e del piano di estensione di garanzia non può superare il prezzo di acquisto originale.

Trasferibilità:

L'estensione di garanzia è completamente trasferibile a un nuovo proprietario privato entro il periodo di copertura, a condizione che vengano rispettate le condizioni di manutenzione e utilizzo originali.
Concessionario La rivendita, l'uso commerciale o l'esportazione della motocicletta al di fuori del continente di acquisto originale invalidano la garanzia.
I piani di garanzia estesa non si applicano alle giurisdizioni o ai mercati in cui Stark non offre tale opzione, anche se il piano di garanzia estesa viene acquistato in un mercato o in una giurisdizione diversa da quella in cui la motocicletta è stata originariamente consegnata al consumatore finale.

Condizioni d'uso:

La garanzia estesa non copre danni o guasti derivanti da gare, freestyle, trick, stunt riding o modifiche meccaniche non autorizzate.
La garanzia estesa non si applica se la motocicletta viene utilizzata per servizi di noleggio o per scopi commerciali.
La motocicletta deve rimanere immatricolata e utilizzata nel continente di acquisto.

Procedura di richiesta:

I clienti devono segnalare immediatamente i difetti a Stark Future tramite il portale ufficiale del servizio clienti.
È necessario fornire la prova di registrazione della garanzia estesa e la fattura di acquisto originale.
Per avviare una richiesta di garanzia, i clienti devono prima contattare Stark Future inviando un'e-mail a support@starkfuture.com o recandosi presso un rivenditore Stark autorizzato. Una volta approvata la richiesta, Stark Future fornirà istruzioni specifiche su come procedere con la riparazione o la sostituzione. Qualsiasi riparazione o modifica eseguita senza previa approvazione e indicazioni esplicite da parte di Stark Future comporterà il rifiuto della copertura della garanzia.

Informazioni aggiuntive:

Il prezzo della garanzia estesa varia in base al modello e alla durata del piano.
Stark Future si riserva il diritto di annullare la garanzia estesa in caso di frode, mancato pagamento, violazione dei termini o falsa dichiarazione.
Le tasse locali (ad esempio, l'IVA) potrebbero essere applicate a seconda del Paese e sono incluse ove applicabili.
Stark Future si riserva il diritto di modificare, emendare o interrompere il Programma di Garanzia Estesa in qualsiasi momento.

Giurisdizione:

La Garanzia Estesa si applica solo nella giurisdizione in cui la motocicletta è stata originariamente consegnata e immatricolata.
Le richieste di garanzia al di fuori della giurisdizione originale o dopo l'esportazione non sono coperte.
I servizi di Garanzia Estesa non si applicheranno se la motocicletta è stata esportata dal Paese originale in cui è stata consegnata al cliente.