Voorwaarden voor verlengde garantie
STARK FUTURE VERLENGDE GARANTIE – Algemene Voorwaarden
De Verlengde Garantie van Stark Future biedt aanvullende bescherming voor Stark Future-motorfietsen bovenop de in deze voorwaarden gedefinieerde Initiële Garantietermijn. Deze garantie-uitbreiding zorgt ervoor dat uw motorfiets blijft presteren op het hoogste niveau binnen de gespecificeerde voorwaarden.
Voor de doeleinden van deze Voorwaarden wordt met "Initiële Garantietermijn" bedoeld een vaste periode van vierentwintig (24) maanden, berekend vanaf de datum van de eerste detailhandelslevering van de motorfiets aan de eerste eindklant.
Algemene garantiebepalingen van STARK zijn van toepassing:beschikbaar op Voorwaarden en Condities | Stark Future
Looptijd:
● 1-jaarplan: 12 maanden aanvullende dekking na afloop van de Initiële Garantietermijn
● 2-jaarplan: 24 maanden aanvullende dekking na afloop van de Initiële Garantietermijn.
Het Verlengde Garantieplan moet worden aangeschaft vóór het verstrijken van de Initiële Garantietermijn. Zodra het is aangeschaft, zijn geen wijzigingen in de duur of voorwaarden van het plan toegestaan, behalve dat een extra verlenging van 12 maanden mogelijk is indien de consument aanvankelijk een 1-jaar Verlengde Garantieplan heeft aangeschaft.
Dekkingsomvang:
Stark Future garandeert dat de volgende componenten vrij zijn van materiaal- en fabricagefouten:
● Elektrische aandrijflijn, inclusief motor, inverter en accu.
● Frame- en veringscomponenten.
● Fabrieksgeïnstalleerde elektronica en besturingseenheden, inclusief geïntegreerde telefoonsystemen.
Vervangingsonderdelen:
Alle onder garantie vervangen onderdelen worden eigendom van Stark Future. Stark Future behoudt zich het recht voor om nieuwe, gereviseerde of opnieuw gefabriceerde onderdelen te gebruiken bij garantieherstellingen.
Algemene uitsluitingen:
De Verlengde Garantie dekt niet:
● Verbruiksartikelen zoals banden, remblokken, kettingen, tandwielen, lagers, slangen en rubberen afdichtingen.
● Storingen veroorzaakt door of voortkomend uit gebrek aan juist onderhoud, of voertuigen die niet naar behoren zijn onderhouden volgens de voorschriften in de handleiding van de eigenaar.
● Cosmetische onderdelen, waaronder kunststofdelen, carrosseriepanelen, zitschuim, bouten, klemmen en oppervlakteafwerkingen.
● Schade veroorzaakt door ongevallen, botsingen, blootstelling aan omgevingsinvloeden, natuurrampen of onjuiste opslag.
● Storingen als gevolg van het gebruik van niet door Stark geautoriseerde onderdelen, ongeoorloofde aanpassingen of service door niet-geautoriseerde partijen.
● Normale slijtage, verkleuring van geverfde of gecoate oppervlakken, corrosie door externe factoren (bijv. zout, industriegassen) en onderdompeling in water.
● Schade of storingen als gevolg van deelname aan races, freestyle, trucs of stunts.
● Voertuigen die zijn gebruikt in officiële sportwedstrijden of in verhuurdiensten of voor commerciële doeleinden (schade door commercieel of verhuurgebruik).
● Alle gevolg- of bijkomende schade, inclusief verlies van gebruik, sleepkosten, verblijfskosten of ongemak.
● Enige aansprakelijkheid ten opzichte van derden of verliezen die gedekt zijn onder een verzekering tegen accidentele schade of wegenrisico, of voor schade door weggevaar, brand of ongevallen.
● Enige aansprakelijkheid voor overlijden, lichamelijk letsel of schade aan andere eigendommen of enig dergelijk verlies dat direct of indirect wordt veroorzaakt door de gebeurtenis die aanleiding geeft tot een claim onder deze Verlengde Garantie; oorlog, invasie, handelingen van buitenlandse vijanden, vijandelijkheden (ongeacht of er oorlog is verklaard of niet), burgeroorlog, opstand, revolutie, muiterij, terreurdaden, militair of onrechtmatig verworven gezag, of inbeslagname, nationalisatie, opeising, vernietiging van of schade aan eigendommen door of onder bevel van enige regering of openbare of lokale autoriteit.
● Enige schade aan de hardware of software van de motorfiets, of enig verlies of schade aan persoonlijke informatie/gegevens die op uw voertuig zijn geüpload als gevolg van ongeautoriseerde toegang tot voertuiggegevens of -software vanuit welke bron dan ook, inclusief niet-originele onderdelen of accessoires van de fabrikant, applicaties van derden, virussen, bugs, malware of enige andere vorm van interferentie of cyberaanval.
● Storingen als gevolg van spanningspieken, overbelasting, abnormaal gebruik en schade door ongeschikte of onjuiste laadbronnen.
● Claims veroorzaakt door overbelasting van de motorfiets.
● Elke motorfiets die wordt of is gebruikt als stationaire energiebron.
● Claims veroorzaakt door waterindringing (inclusief schade aan gedekte componenten veroorzaakt door water).
Geschiktheidseisen:
● De Verlengde Garantie moet worden geregistreerd vóór het verstrijken van de Initiële Garantietermijn zoals hierin gedefinieerd. Elke Verlengde Garantie die na het verstrijken van de Initiële Garantietermijn wordt aangeschaft, is ongeldig en heeft geen rechtskracht. Het kopen van meer dan één Verlengde Garantieplan is niet toegestaan, behalve wanneer de consument aanvankelijk een 1-jaar Verlengde Garantieplan heeft aangeschaft en vervolgens één aanvullende verlenging van 12 maanden verkrijgt in overeenstemming met de hierboven onder 'Looptijd' vermelde bepaling. Elke poging om buiten deze uitzondering een tweede of extra plan te kopen, is ongeldig.
● Bewijs van registratie van de Verlengde Garantie en de originele aankoopfactuur moeten worden overlegd bij het indienen van een claim.
Claimlimieten:
● Elke individuele claim is beperkt tot de oorspronkelijke aankoopprijs van de motorfiets.
● De totale waarde van alle claims onder de Initiële Garantietermijn en het Verlengde Garantieplan mag de oorspronkelijke aankoopprijs niet overschrijden.
Overdraagbaarheid:
● De Verlengde Garantie is volledig overdraagbaar aan een nieuwe particuliere eigenaar binnen de dekkingsperiode, mits het oorspronkelijke onderhoud en de gebruiksvoorwaarden worden gerespecteerd.
● Doorverkoop door dealers, commercieel gebruik of het exporteren van de motorfiets buiten het continent van oorspronkelijke aankoop maakt de garantie ongeldig.
● Verlengde Garantieplannen zijn niet van toepassing in rechtsgebieden of markten waar Stark deze optie niet aanbiedt, zelfs niet indien het Verlengde Garantieplan wordt verworven op een andere markt of jurisdictie waar de motorfiets oorspronkelijk aan de eindconsument is geleverd.
Gebruiksvoorwaarden:
● De verlengde garantie dekt geen schade of storingen die voortvloeien uit racen, freestyle, trucs, stuntrijden of enige ongeautoriseerde mechanische aanpassingen.
● De verlengde garantie is niet van toepassing als de motorfiets wordt gebruikt voor verhuur of commerciële doeleinden.
● De motorfiets moet geregistreerd blijven en binnen het continent van aankoop worden gebruikt.
Claimproces:
● Klanten moeten gebreken onmiddellijk melden bij Stark Future via het officiële klantenserviceportaal.
● Bewijs van registratie voor de verlengde garantie en de originele aankoopfactuur moeten worden overlegd.
● Klanten mogen onderdelen zelf vervangen; zij moeten echter eerst een garantieclaim indienen bij Stark Future. Na goedkeuring stuurt Stark Future het benodigde onderdeel samen met officiële tutorials of instructies, zodat de klant de reparatie kan uitvoeren. Ongeautoriseerde reparaties of wijzigingen die zonder voorafgaande goedkeuring van de claim en zonder begeleiding van Stark Future worden uitgevoerd, leiden tot weigering van de dekking.
Aanvullende informatie:
● De prijs van de verlengde garantie varieert afhankelijk van het model en de looptijd van het plan.
● Stark Future behoudt zich het recht voor de verlengde garantie te annuleren bij fraude, niet-betaling, schending van de voorwaarden of onjuiste voorstelling van zaken.
● Lokale belastingen (bijv. btw) kunnen afhankelijk van het land van toepassing zijn en worden waar van toepassing inbegrepen.
● Stark Future behoudt zich het recht voor het programma voor verlengde garantie op elk moment te wijzigen, aan te passen of te beëindigen.
Toepasselijk rechtsgebied:
● De verlengde garantie is alleen van toepassing binnen de jurisdictie waar de motorfiets oorspronkelijk is geleverd en geregistreerd.
● Garantieclaims buiten de oorspronkelijke jurisdictie of na export worden niet gedekt.
● Diensten onder de verlengde garantie zijn niet van toepassing als de motorfiets is geëxporteerd uit het oorspronkelijke land waar deze aan de klant is geleverd.