Terms & Conditions

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA STARK FUTURE

Em conformidade com a legislação de proteção de dados, o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) do Parlamento Europeu e do Conselho / Lei Orgânica LOPDGDD 3/2018, de 5 de dezembro, e o Artigo 10 da Lei 34/2002 sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico (LSSI), o proprietário deste website e o responsável pelo tratamento dos dados processados através deste website é a Stark Future SL - com Número de Identificação Fiscal (NIF) B01736354 (doravante, a "Empresa", "nós" ou "nosso"), com sede em Carrer Batan Nº 2, Sant Boi de Llobregat, Barcelona, 08830, endereço de e-mail <dpo@starkfuture.com>, registada no Registo Mercantil de Barcelona. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e divulgamos informações sobre os utilizadores do website da Empresa.www.starkfuture.com ("Site"), as motocicletas elétricas vendidas pela Empresa, juntamente com quaisquer peças de substituição, acessórios, vestuário, ferramentas ou outros produtos relacionados ("Produtos"), e a aplicação móvel incorporada nas motocicletas elétricas da Empresa ("Plataforma"), bem como quaisquer serviços, ferramentas e funcionalidades relacionadas (em conjunto, os "Serviços"). Para efeitos da legislação de proteção de dados aplicável, somos o responsável pelo tratamento. Para efeitos desta Política de Privacidade, "você" e "seu" referem-se a si enquanto utilizador dos Serviços.

Por favor, leia esta Política de Privacidade atentamente. Ao utilizar, aceder ou descarregar qualquer um dos Serviços, você concorda com a recolha, utilização e divulgação dos seus dados conforme descrito nesta Política de Privacidade. Se não concordar com esta Política de Privacidade, por favor não utilize, aceda ou descarregue qualquer um dos Serviços.

1. RECOLHA E UTILIZAÇÃO DE DADOS PELA EMPRESA

Quando você acede ou utiliza os Serviços, podemos recolher determinadas categorias de informação sobre si a partir de várias fontes. Algumas funcionalidades dos Serviços podem exigir que introduza diretamente certas informações sobre si. Pode optar por não fornecer essas informações, mas isso pode impedi-lo de utilizar ou aceder a essas funcionalidades.

A enumeração seguinte explica as nossas práticas atuais e as dos últimos 12 meses em relação a (i) as categorias ou tipos de dados pessoais que recolhemos sobre si; (ii) as finalidades da recolha das suas informações pessoais; e (iii) se divulgamos as suas informações pessoais e, em caso afirmativo, a quem.

a) Criação de conta de utilizador

Dados a recolher

Nome completo - Endereço de e-mail - Nome de utilizador e palavra-passe da conta
Foto de perfil (opcional)
Número de identificação (opcional)
Detalhes de início de sessão em redes sociais (opcional). Apenas se decidir conectar-se aos nossos Serviços utilizando uma funcionalidade de início de sessão por redes sociais (por exemplo, Meta/Facebook, Google, Apple ou outras), poderemos recolher certos dados básicos do seu perfil, como nome, endereço de e-mail, foto de perfil ou identificador público, conforme autorizado pelas definições de privacidade da sua conta nessa rede.
Este tratamento é completamente opcional e realiza-se exclusivamente quando você seleciona ativamente esta modalidade de acesso, através dos mecanismos de autorização fornecidos pela rede social correspondente.
Número de telefone - Informações sobre o seu dispositivo (por exemplo, endereço IP, sistema operativo, ID do dispositivo, tipo de navegador)

Origem dos Dados
Introdução pelo utilizador; navegador do utilizador; recolha offline (ou seja, numa loja da Stark Future, num evento, num teste de condução ou por telefone)

Finalidade:
Criar uma conta; facilitar o início de sessão nos Serviços e as transações nos Serviços para cumprir o nosso contrato consigo; comunicar consigo (por exemplo, via newsletters, mensagens de texto, e-mail e respostas a pedidos de informação submetidos por si) com o seu consentimento ou pelos nossos legítimos interesses comerciais; cumprir qualquer obrigação legal aplicável.

O acesso a determinados Serviços, como o assistente virtual Sam, exige que o utilizador crie primeiro uma conta através do formulário de registo ou iniciando sessão com redes sociais (Google ou Facebook). A criação de conta envolve a recolha dos dados indicados nesta secção e o seu tratamento de acordo com as finalidades aqui descritas.

Destinatários:
Prestadores de serviços e fornecedores. A lista atualizada de prestadores de serviços autorizados que podem ter acesso aos seus dados pessoais para este fim está disponível mediante pedido, enviando um e-mail para <dpo@starkfuture.com>.

b) Classificações protegidas (dados demográficos) na criação da conta de utilizador, conforme a secção a)

Dados a recolher

Data de nascimento - Nacionalidade (opcional)
Idioma preferido: O idioma é detetado automaticamente com base nas definições do navegador, no sistema operativo ou no endereço IP geográfico. No entanto, os utilizadores podem alterar manualmente o seu idioma preferido a qualquer momento através das opções disponíveis na Plataforma ou no formulário correspondente. O único propósito do tratamento destes dados é melhorar a experiência do utilizador ao apresentar conteúdo no idioma mais apropriado.

Origem dos Dados
Introdução pelo utilizador; recolha offline (ou seja, numa loja da Stark Future, num evento, num teste de condução ou por telefone)

Finalidade da recolha de dados:
Criar uma conta e facilitar as transações nos Serviços para cumprir o nosso contrato consigo; comunicar consigo (por exemplo, através de newsletters e respostas a consultas) por interesses comerciais legítimos ou com o seu consentimento; e cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis (por exemplo, para fins de prevenção do branqueamento de capitais).

c) Informações de pagamento

Dados a recolher

Número de conta bancária
Dados de cartão de crédito ou débito

Origem dos DadosIntrodução pelo utilizador; recolha offline (ou seja, numa loja da Stark Future, num evento, durante um teste de condução ou por telefone)

Finalidade:
Facilitar as transações nos Serviços e processar o seu pagamento, cumprir o nosso contrato consigo e cumprir as obrigações legais aplicáveis (por exemplo, para fins de prevenção do branqueamento de capitais).

d) Dados de geolocalização

Dados a recolher

País de residência - Endereço postal - Localização exata

Origem dos Dados
Introdução pelo utilizador; recolha automática pelo próprio produto

Finalidade:
Para facilitar transações nos Serviços, a fim de cumprir o nosso contrato consigo; para diagnosticar e resolver problemas e fornecer serviços de apoio no nosso legítimo interesse empresarial; para notificar os serviços de emergência e os contactos de emergência no caso de um acidente, no nosso legítimo interesse em prestar este serviço a si; para prevenção de furtos; para fins de navegação; e para cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis (por exemplo, para fins de combate ao branqueamento de capitais).

Destinatários:
Prestadores de serviços e concessionários ou distribuidores autorizados pela Stark (os quais poderão ter acesso unicamente aos locais onde foram realizados os trabalhos de manutenção e/ou reparação dos nossos produtos, não ao seu uso) e serviços de emergência.

e) Informação comercial

Dados a recolher

Dados de utilização da Plataforma
Produtos adquiridos - Hábitos de navegação
Dados relacionados com os Produtos e com a Plataforma que o vinculam em virtude do contrato assinado com a Empresa.

Origem dos dados:
Recolha automática a partir da Plataforma e dos Produtos (incluindo funcionalidades de software, telemetria, navegação ou configuração do veículo), e do chatbot do nosso site

Finalidade
Para monitorizar, analisar e gerir a utilização técnica e funcional da Plataforma e dos Produtos; para melhorar a experiência do utilizador; para adaptar os Serviços às suas preferências de utilização; para prestar suporte técnico através do Chatbot; para prevenir fraudes; para assegurar a segurança e a rastreabilidade dos Serviços; e para cumprir as nossas obrigações contratuais e legais, com base nas bases legais específicas da execução de um contrato, no cumprimento de obrigações legais e no nosso legítimo interesse na melhoria contínua dos serviços, no suporte técnico e na otimização operacional.

Destinatários:
Prestadores de serviços e fornecedores

A lista atualizada de prestadores de serviços autorizados que possam ter acesso aos seus dados pessoais para esta finalidade está disponível mediante pedido, enviando um e-mail para <dpo@starkfuture.com>

Podemos obter informações sobre si a partir de fontes externas. Essas informações podem incluir:

INFORMAÇÕES QUE RECOLHEMOS SOBRE SI A PARTIR DE OUTRAS FONTES, TAIS COMO:
PLATAFORMAS DE REDES SOCIAIS (POR EXEMPLO, WOOMIO, META OU INSTAGRAM)
PARCEIROS DE MARKETING (POR EXEMPLO, META, GOOGLE)
PARCEIROS COMERCIAIS (POR EXEMPLO, CONCESSIONÁRIOS DE MOTOCICLETAS, VODAFONE)

Quaisquer informações que recebamos de fontes externas serão tratadas de acordo com esta Política de Privacidade. Não nos responsabilizamos pela precisão das informações fornecidas por terceiros, nem pelas políticas ou práticas desses terceiros. Para mais informações, consulte a secção 7.

Além do exposto, poderemos utilizar qualquer das informações acima para cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis, para fazer cumprir os termos de serviço aplicáveis, e para proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos e os direitos dos nossos utilizadores ou de terceiros.

f)Utilização do Chatbot "Sam"

Dados a serem recolhidos:

Nome (se fornecido) - Endereço de e-mail (se fornecido) - Número de telefone (quando o utilizador contacta via WhatsApp) - Mensagens enviadas durante a conversa - Informações técnicas do dispositivo (por exemplo, endereço IP, navegador, sistema operativo) - Interação com as respostas do Chatbot - Histórico de conversas anteriores (quando o utilizador se encontra identificado através de uma conta registada)

Origem dos Dados: - - O próprio utilizador quando inicia sessão na sua conta para aceder ao Chatbot a partir do site, quer utilizando credenciais (e-mail e palavra-passe) quer através de login social (Google ou Facebook) - Alternativamente, quando inicia uma conversa com o Sam via WhatsApp Web ou aplicação móvel - Interações mantidas durante a utilização do Chatbot

Finalidade: - Para tratar e gerir pedidos de informação técnicos, comerciais ou gerais submetidos através do Chatbot - Para fornecer informação útil sobre produtos, serviços, encomendas, funcionalidades ou processos relacionados com a Stark Future SL - Para encaminhar pedidos para departamentos específicos ou escalá-los para canais humanos quando apropriado - Para oferecer suporte técnico automatizado - Ao utilizar a funcionalidade do WhatsApp, para captar o número de telefone do utilizador para manter a conversação e, se aplicável, registar a interação como parte do serviço de apoio ao cliente - Para analisar conversas com o propósito de melhorar o serviço e monitorizar o desempenho do assistente digital. Tudo isto visa assegurar o cumprimento da execução de um contrato ou de medidas pré-contratuais a pedido do titular dos dados (Art. 6.1.b RGPD), ou o legítimo interesse da Stark Future SL em prestar um serviço de apoio ao cliente eficiente e em melhorar os seus serviços (Art. 6.1.f RGPD), e, quando aplicável, com consentimento expresso quando se trate de envios comerciais ou subscrições, de acordo com a secção g).

Destinatários: Fornecedores de tecnologia que prestam serviços de IA conversacional, processamento de linguagem natural, mensagens instantâneas e suporte de infraestrutura para chatbots.

A lista atualizada de prestadores de serviços autorizados está disponível mediante pedido para dpo@starkfuture.com.

g) Envio de comunicações comerciais e boletins informativos

Dados a recolher:

- Nome

Endereço de e-mail
Preferências de idioma (se aplicável)

- Número de telefone pessoal e/ou telemóvel

Interação com e-mails enviados (por exemplo, aberturas ou cliques)

Origem dos dados:

Formulário de contacto, formulários para participação em atividades organizadas pela Empresa (por exemplo, testes de condução, eventos, sorteios, boletins informativos), comunicações eletrónicas, registo em portais ou páginas de marketing específicas.

Finalidade:

Se tiver dado o seu consentimento explícito ao assinalar a caixa correspondente, usaremos os seus dados pessoais para lhe enviar comunicações comerciais por meios eletrónicos (por exemplo, e-mail, SMS, mensagens instantâneas), boletins informativos, inquéritos de satisfação, promoções, ofertas e outro conteúdo comercial relacionado com a Stark Future SL, os seus produtos, serviços, eventos e atividades.

Este tratamento pode ser realizado mesmo que não tenha comprado anteriormente um produto ou criado uma conta de utilizador, baseando-se no consentimento explícito do interessado (art. 6.1.a RGPD e regulamentos equivalentes aplicáveis noutras jurisdições).

Destinatários: Fornecedores de serviços de marketing e plataformas de envio de e-mail (por exemplo, Mailchimp); SAM (Chatbot da Stark Future SL); plataformas CRM ou similares utilizadas pela Stark Future SL para gerir campanhas de marketing. A lista atualizada destes fornecedores está disponível mediante pedido para <dpo@starkfuture.com>. Observações:

Ao consentir em receber comunicações comerciais através de qualquer dos nossos formulários, concorda com o tratamento descrito nesta Política de Privacidade. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento utilizando o link de cancelamento de subscrição incluído em todas as comunicações ou contactando <dpo@starkfuture.com>.

A retirada do consentimento não afetará a legalidade do tratamento efetuado com base no consentimento antes da sua retirada.

Este tratamento é independente de outros tratamentos legitimados pela nossa relação contratual ou pelo nosso interesse legítimo, tais como os descritos na alínea e) acima.

h) Tratamento de dados no Canal de Denúncias

Dados a recolher:

Nome e apelido (apenas se o denunciante decidir não permanecer anónimo) - Dados de contacto (email, telefone - se fornecido) - Relação com a Empresa (empregado, ex-empregado, colaborador externo, candidato, fornecedor, terceiro, etc.) - Factos reportados e documentação fornecida - Informações das pessoas envolvidas nos factos reportados (quando aplicável) - Dados técnicos de ligação (por exemplo, endereço IP, dispositivo, data/hora de acesso)

Origem dos dados:

O próprio denunciante, através da Plataforma Digital do Canal de Denúncias disponibilizada pela Stark Future SL:

Finalidade:

Permitir o recebimento, a gestão, a investigação e a resolução de denúncias internas, anónimas ou não, sobre condutas contrárias ao Código de Ética, às políticas internas, aos regulamentos aplicáveis ou qualquer comportamento irregular ou ilegal relacionado com a Stark Future SL.
Assegurar o cumprimento da legislação vigente sobre integridade corporativa, conformidade regulatória, prevenção do crime e proteção dos denunciantes.
Proteger os direitos dos denunciantes e das partes envolvidas, garantindo confidencialidade, ausência de retaliação e tratamento justo do caso.
Elaborar estatísticas internas e relatórios agregados para melhorar o sistema de conformidade e de controlo interno.

Destinatários:

Pessoal autorizado da área de conformidade ou da função interna de formação da Stark Future SL
Fornecedor externo responsável pela gestão da Plataforma Digital de Denúncias, na qualidade de processador de dados.
Autoridades administrativas, judiciais ou policiais competentes, se exigido por lei ou como resultado da investigação interna

A lista atualizada de processadores de dados relacionados com este Canal está disponível mediante pedido escrito para <dpo@starkfuture.com>

Retenção de dados:

Os dados pessoais serão conservados apenas pelo tempo necessário para decidir se deve iniciar uma investigação sobre os factos reportados e, em qualquer caso, por um período máximo de três meses a contar da receção da denúncia, se nenhuma ação for tomada. Posteriormente, os dados poderão ser mantidos bloqueados para fazer face a eventuais responsabilidades legais.

Garantias adicionais:

A denúncia pode ser feita de forma anónima.
Caso não seja mantido o anonimato, será garantida a confidencialidade da identidade do denunciante, bem como a de quaisquer terceiros mencionados.

3. COMO A EMPRESA PARTILHA A SUA INFORMAÇÃO

Em determinadas circunstâncias, a empresa pode partilhar as suas informações com terceiros para finalidades legítimas nos termos desta política de privacidade. Estas transferências de dados podem ser efetuadas com:

1. Fornecedores ou outros prestadores de serviços, para fins comerciais, nos nossos interesses legítimos, ou para cumprir um contrato consigo, tais como:
PROCESSADORES DE PAGAMENTO (POR EXEMPLO, STRIPE)
PRESTADORES DE SERVIÇOS RELACIONADOS COM O PRODUTO (POR EXEMPLO, MICROSOFT)
PRESTADORES DE SERVIÇOS DE MAPEAMENTO (POR EXEMPLO, HERE)
PRESTADORES DE SERVIÇOS DE PUBLICIDADE (POR EXEMPLO, GOOGLE, META)
PRESTADORES DE ANÁLISE DE DADOS (POR EXEMPLO, GOOGLE, HOTJAR)
FORNECEDORES DE ARMAZENAMENTO EM NUVEM (POR EXEMPLO, AMAZON WEB SERVICES, SNOWFLAKE)
FORNECEDORES DE HOSPEDAGEM WEB (POR EXEMPLO, AMAZON WEB SERVICES, GODADDY)
PRESTADORES DE SERVIÇOS DE EMAIL MARKETING (POR EXEMPLO, MAILCHIMP)
FORNECEDORES DE TECNOLOGIA DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL (POR EXEMPLO, OPEN AI)
EMPRESAS DE RESPOSTA A EMERGÊNCIAS
CONCESSIONÁRIOS DE MOTOCICLETAS
AS NOSSAS SUBSIDIÁRIAS OU QUALQUER OUTRO GRUPO CORPORATIVO, NOS NOSSOS INTERESSES LEGÍTIMOS
PATROCINADORES TERCEIROS DOS NOSSOS CONCURSOS PROMOCIONAIS (SE DECIDIR PARTICIPAR), COM O SEU CONSENTIMENTO OU PARA CUMPRIR UM CONTRATO CONSIGO
TERCEIROS PARA FINS DE MARKETING
PARA CUMPRIR A LEGISLAÇÃO APLICÁVEL OU OBRIGAÇÕES DECORRENTES DELA, INCLUINDO COOPERAÇÃO COM AS AUTORIDADES DE APLICAÇÃO DA LEI, ORDENS JUDICIAIS E INVESTIGAÇÕES REGULATÓRIAS
PARA AUTORIDADES GOVERNAMENTAIS EM RELAÇÃO À NOSSA PARTICIPAÇÃO EM PROGRAMAS AMBIENTAIS FINANCIADOS PELO GOVERNO, NOS NOSSOS INTERESSES LEGÍTIMOS OU CONFORME EXIGIDO POR LEI
EM CONEXÃO COM UMA VENDA DE ATIVOS, FUSÃO, FALÊNCIA OU OUTRA TRANSAÇÃO COMERCIAL, NOS NOSSOS INTERESSES LEGÍTIMOS
PARA FAZER VALER OS TERMOS DE SERVIÇO APLICÁVEIS, PARA FINS COMERCIAIS NOS NOSSOS INTERESSES LEGÍTIMOS, OU PARA CUMPRIR UM CONTRATO CONSIGO
PARA GARANTIR A SEGURANÇA DA EMPRESA E/OU DOS SEUS UTILIZADORES, PARA FINS COMERCIAIS NOS NOSSOS INTERESSES LEGÍTIMOS, PARA CUMPRIR UM CONTRATO CONSIGO, OU PARA CUMPRIR A LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
QUANDO NOS PEDIR PARA PARTILHAR CERTAS INFORMAÇÕES COM TERCEIROS, COMO ATRAVÉS DO USO DE WIDGETS DE REDES SOCIAIS OU INTEGRAÇÕES DE LOGIN, MEDIANTE O SEU CONSENTIMENTO
COM CONSULTORES PROFISSIONAIS, TAIS COMO AUDITORES, ESCRITÓRIOS DE ADVOGADOS OU SOCIEDADES DE CONTABILIDADE, PARA FINS COMERCIAIS NOS NOSSOS INTERESSES LEGÍTIMOS.

4. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS

As informações pessoais podem ser exportadas para fora da jurisdição em que reside. Nessas circunstâncias, governos, tribunais, autoridades policiais ou órgãos reguladores desse(s) país(es) poderão aceder às suas informações pessoais ao abrigo das leis estrangeiras. Deve estar ciente de que os padrões de privacidade nesses países podem ser menos rigorosos do que os da jurisdição em que reside. Note que não é obrigado a fornecer-nos os seus dados pessoais, mas se optar por não o fazer, poderemos não conseguir prestar-lhe os nossos serviços ou o seu acesso a eles poderá ficar limitado.

Para qualquer transferência de dados para fora do EEE ou do Reino Unido, adotaremos medidas e salvaguardas apropriadas de acordo com o RGPD para garantir que o destinatário proteja adequadamente as suas informações pessoais em conformidade com esta Política de Privacidade. Estas medidas podem incluir a celebração de acordos contratuais padrão aprovados pela Comissão Europeia (Cláusulas Contratuais Padrão). Contacte <dpo@starkfuture.com> se desejar consultar uma cópia destas cláusulas.

5. COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREIO

Sinais "Do Not Track"

As definições do seu navegador também podem permitir que transmita um sinal "Do Not Track" quando visita vários websites. Como muitos websites, o nosso website não foi concebido para responder aos sinais "Do Not Track" recebidos dos navegadores. Para saber mais sobre os sinais "Do Not Track", pode visitar http://www.allaboutdnt.com/.

Cookies e outras tecnologias de rastreamento

A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas pode controlar como os seus dispositivos permitem o uso de cookies, web beacons/clear GIFs e outras tecnologias de rastreamento por geolocalização. Pode bloquear ou eliminar os nossos cookies no seu navegador, se desejar; no entanto, bloquear ou eliminar cookies pode impedir que alguns dos Serviços, incluindo funcionalidades do portal e funcionalidades gerais, funcionem corretamente.

Para optar por não ser rastreado pelo Google Analytics, clique aqui.

Se tiver dúvidas sobre a informação específica relativa a si que processamos ou retemos, bem como sobre as suas opções relativamente às nossas práticas de recolha e utilização, contacte-nos utilizando as informações abaixo.

6. CONTEÚDO GERADO PELO UTILIZADOR

Determinadas funcionalidades dos Serviços podem permitir que carregue conteúdo (por exemplo, fotografias de perfil, quadros de mensagens, etc.) ("Conteúdo Gerado pelo Utilizador" ou "UGC"). Nós ou terceiros podemos armazenar, exibir, reproduzir, publicar ou, de outra forma, utilizar o UGC, e podemos ou não atribuí-lo a si. Outros também poderão ter acesso ao UGC e poderão partilhá-lo com terceiros. Se optar por submeter UGC a qualquer área pública dos Serviços, o seu UGC será considerado "público" e acessível a qualquer pessoa, incluindo a Empresa.

Por favor note que não controlamos quem terá acesso às informações que decide disponibilizar a outros, e não podemos garantir que as partes que têm acesso a tais informações respeitarão a sua privacidade ou as manterão seguras. Não nos responsabilizamos pela privacidade ou segurança de qualquer informação que torne publicamente disponível em funcionalidades que permitem a criação de Termos de Uso (TUUs) nem pelo que outros façam com a informação que partilha com eles nessas plataformas. Não nos responsabilizamos pela precisão, uso ou uso indevido de quaisquer TUUs que divulgue ou receba de terceiros através de fóruns ou listas de e-mail.

A lista atualizada de prestadores de serviços autorizados está disponível mediante pedido enviado para <dpo@starkfuture.com>.

7. SITES E LINKS DE TERCEIROS

Podemos fornecer links para websites ou outras plataformas online operadas por terceiros, incluindo plataformas de redes sociais como o Facebook ou o Instagram. Se seguir links para sites não afiliados ou controlados por nós, deve rever as suas políticas de privacidade e segurança e outros termos e condições. Não garantimos nem assumimos responsabilidade pela privacidade ou segurança desses sites, incluindo a precisão, completude ou fiabilidade das informações neles encontradas. As informações que fornece em sites públicos ou semi-públicos, incluindo informações que partilha em plataformas de redes sociais de terceiros (como o Facebook ou o Twitter), também podem ser vistas por outros utilizadores dos Serviços e/ou por utilizadores dessas plataformas online de terceiros, sem limitação no que diz respeito ao seu uso por nós ou por terceiros. A nossa inclusão de tais links não implica, por si só, qualquer endosso do conteúdo dessas plataformas ou dos seus proprietários ou operadores, salvo indicação em contrário nos Serviços. Isentamo-nos expressamente de toda e qualquer responsabilidade pelas ações de terceiros (incluindo plataformas de redes sociais), incluindo, mas não se limitando a, ações relacionadas com a utilização e/ou divulgação de informações pessoais por parte desses terceiros. Qualquer informação que envie diretamente a esses terceiros está sujeita à respetiva política de privacidade.

8. PRIVACIDADE DAS CRIANÇAS

Crianças com menos de 13 anos não estão autorizadas a utilizar os Serviços, e não procuramos nem recolhemos conscientemente qualquer informação pessoal sobre crianças com menos de 13 anos. Se for pai, mãe ou tutor de uma criança com menos de 13 anos que nos tenha fornecido informações pessoais, pode contactar-nos através das informações abaixo para solicitar a sua eliminação.

9. SEGURANÇA DOS DADOS

Implementámos medidas comercialmente razoáveis concebidas para proteger a confidencialidade, integridade e segurança das suas informações. No entanto, note que, apesar dos nossos esforços razoáveis, nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável, e não podemos garantir "segurança perfeita". Além disso, note que qualquer informação que nos envie eletronicamente, ao utilizar os Serviços ou ao interagir connosco, pode não estar segura durante a transmissão. Recomendamos que não utilize canais não seguros para nos comunicar informações sensíveis ou confidenciais.

10. DIREITOS DO UTILIZADOR

Se se encontrar no EEE ou no Reino Unido, tem determinados direitos relativamente às suas informações pessoais:

ACESSO: TEM O DIREITO DE ACEDER À INFORMAÇÃO PESSOAL QUE DETEMOS SOBRE SI, COMO A UTILIZAMOS, O PROPÓSITO DO TRATAMENTO, A FONTE DOS DADOS (SE NÃO FOREM RECOLHIDOS DIRETAMENTE DE SI) E COM QUEM A PARTILHAMOS.
PORTABILIDADE DE DADOS: Quando a solicitar, e desde que seja tecnicamente viável, os seus dados serão transferidos para outro responsável pelo tratamento. Só pode exercer este direito se o tratamento de dados se basear no seu consentimento ou for necessário para a execução de um contrato. Em vez de receber uma cópia dos seus dados, também pode solicitar que os transfiramos diretamente para outro responsável pelo tratamento que indicar.
RETIFICAÇÃO: TEM O DIREITO DE CORRIGIR QUALQUER INFORMAÇÃO PESSOAL INEXATA QUE TENHAMOS SOBRE SI.
ELIMINAÇÃO: Em determinadas circunstâncias, tem o direito de eliminar a informação pessoal que detemos sobre si, se existir um motivo legítimo para o fazer. Esses motivos são:
Os dados pessoais deixaram de ser necessários para os fins para os quais foram recolhidos ou tratados;
Revogar o consentimento em que se baseia o tratamento, e este tratamento não se basear em qualquer outra base legal;
Opor-se ao tratamento e não existirem motivos legítimos e preponderantes para o tratamento, ou opor-se ao tratamento para fins de marketing direto;
Os dados pessoais foram tratados de forma ilícita se o tratamento não for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal que exija o tratamento dos seus dados;
Especificamente no que diz respeito aos prazos de conservação exigidos por lei;
Para a formulação, exercício ou defesa de reclamações.
LIMITAÇÃO DO TRATAMENTO À RETENÇÃO: EM CERTAS CIRCUNSTÂNCIAS, TEM O DIREITO DE EXIGIR QUE PAREMOS DE TRATAR A INFORMAÇÃO PESSOAL QUE DETEMOS SOBRE SI, EXCETO PARA FINS DE ARMAZENAMENTO.
OPOSIÇÃO: Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais por motivos relacionados com a sua situação específica, se o tratamento se basear no seu consentimento, nos nossos interesses legítimos ou nos de um terceiro. Neste caso, deixaremos de tratar os seus dados, salvo se demonstrarmos motivos legítimos e imperiosos que prevaleçam sobre os seus interesses, ou se os dados forem necessários para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações legais.
DESISTÊNCIA DO MARKETING: PODE OPTAR POR NÃO RECEBER MARKETING A QUALQUER MOMENTO ATRAVÉS DA FUNÇÃO 'UNSUBSCRIBE/OPT-OUT' QUE FIGURA NAS NOSSAS COMUNICAÇÕES.
RETIRADA DO CONSENTIMENTO: QUANDO NOS BASEAMOS NO CONSENTIMENTO PARA TRATAR AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS, TEM O DIREITO DE RETIRAR ESSE CONSENTIMENTO A QUALQUER MOMENTO, ENVIANDO-NOS UM E-MAIL PARA <DPO@STARKFUTURE.COM>. ISTO NÃO AFETARÁ A LEGALIDADE DO TRATAMENTO BASEADO NO CONSENTIMENTO ANTES DA SUA RETIRADA.

Para exercer qualquer um destes direitos, pode contactar <dpo@starkfuture.com>. Responderemos aos pedidos de exercício desses direitos sem demora indevida e, no mais tardar, dentro de um mês (embora este prazo possa ser prorrogado por mais dois meses em determinadas circunstâncias). Se existirem dúvidas razoáveis quanto à sua identidade, poderá ser-lhe solicitado que forneça informações adicionais necessárias para que a Stark Future SL a verifique e assim responda ao seu pedido.

Se acreditar que a Empresa não tratou os seus dados pessoais de acordo com as normas aplicáveis, pode apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados através do website www.aepd.es ou junto da autoridade de supervisão competente para a proteção de dados no país onde reside ou trabalha, ou onde acredita que infringimos a legislação de proteção de dados, conforme aplicável.

11. DIREITOS DE PRIVACIDADE NA CALIFÓRNIA

Esta secção aplica-se apenas a residentes da Califórnia. Para efeitos desta Secção 10, "informação pessoal" para residentes da Califórnia tem o significado atribuído pela California Consumer Privacy Act ("CCPA"), mas não inclui informação isenta do âmbito da CCPA.

Nos últimos 12 meses, recolhemos as categorias de informação que descrevemos na Secção 2 acima.

Pode ter os direitos listados abaixo relativamente à informação pessoal que recolhemos sobre si. No entanto, estes direitos não são absolutos e, em certos casos, podemos recusar o seu pedido, conforme permitido por lei.

DIREITO À INFORMAÇÃO: TEM O DIREITO DE SOLICITAR AS SEGUINTES INFORMAÇÕES SOBRE A NOSSA RECOLHA, UTILIZAÇÃO E DIVULGAÇÃO DA SUA INFORMAÇÃO PESSOAL DURANTE OS ÚLTIMOS 12 MESES E DE SOLICITAR QUE LHE FORNEÇAMOS UMA CÓPIA DESSAS INFORMAÇÕES, NA MEDIDA EM QUE SEJAM CONTROLADAS PELA EMPRESA:
CATEGORIAS E ELEMENTOS ESPECÍFICOS DE INFORMAÇÃO PESSOAL QUE RECOLHEMOS SOBRE SI;
CATEGORIAS DE FONTES DAS QUAIS RECOLHEMOS INFORMAÇÃO PESSOAL;
OS FINS COMERCIAIS DA EMPRESA NA RECOLHA DE INFORMAÇÃO PESSOAL;
CATEGORIAS DE TERCEIROS A QUEM A INFORMAÇÃO PESSOAL FOI DIVULGADA PARA FINS COMERCIAIS; E
CATEGORIAS DE INFORMAÇÃO PESSOAL DIVULGADA SOBRE SI PARA FINS COMERCIAIS.
DIREITO DE SOLICITAR A ELIMINAÇÃO: AO ABRIGO DA CCPA, TEM O DIREITO DE SOLICITAR QUE ELIMINEMOS A SUA INFORMAÇÃO PESSOAL, SUJEITO A CERTAS EXCEÇÕES.
Direito de opt-out. Ao abrigo do CCPA, você tem o direito de optar por não participar da "venda" de suas informações pessoais, conforme definido no CCPA. Você também tem o direito de optar por não participar da venda de informações pessoais. No entanto, não vendemos suas informações pessoais e não o fizemos nos últimos 12 meses.
Direito de atualizar. Você tem o direito de atualizar e/ou corrigir qualquer informação pessoal que tenhamos coletado e que permaneça necessária para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade.

Você pode fazer a solicitação descrita acima enviando um e-mail para <dpo@starkfuture.com>. Podemos precisar coletar informações suas para verificar sua identidade, como seu endereço de e-mail, documento de identificação emitido por autoridade governamental ou data de nascimento, antes de fornecer uma resposta substantiva à sua solicitação. Você pode designar, por escrito ou por meio de procuração, um representante autorizado para apresentar solicitações em seu nome para exercer seus direitos. Antes de aceitarmos a solicitação de tal representante, exigiremos que você forneça prova de que o autorizou a agir em seu nome, e poderemos solicitar que verifique sua identidade diretamente conosco.

Não o discriminaremos por exercer qualquer um de seus direitos ao abrigo do CCPA ou de leis semelhantes de outras jurisdições, conforme o caso.

Compartilhamento para fins de marketing direto

A legislação da Califórnia permite que residentes da Califórnia solicitem determinados detalhes sobre como suas "informações pessoais" (conforme definido na Seção 1798.83 do Código Civil da Califórnia) são compartilhadas com terceiros para fins de marketing direto. Podemos, ocasionalmente, compartilhar certas "informações pessoais" sobre você com terceiros para os fins de marketing direto desses terceiros. Os residentes da Califórnia podem, em determinadas circunstâncias, solicitar e obter informações sobre nossas divulgações, se houver, de informações pessoais a terceiros para seus fins de marketing direto. Nesse caso, você pode obter as categorias de informações pessoais compartilhadas e os nomes e endereços de todos os terceiros que receberam informações pessoais para seus fins de marketing direto durante o ano civil imediatamente anterior.

Para fazer essa solicitação, entre em contato conosco usando as informações abaixo. Observe que só somos obrigados a responder a um pedido por residente da Califórnia a cada ano.

12. Retenção de dados

Os dados pessoais fornecidos serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo, mas não se limitando a, dados do produto durante a vida útil da motocicleta, dados na medida necessária para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e aplicar nossos termos e condições, outros termos de serviço aplicáveis e nossas políticas.

Se seus dados forem usados para várias finalidades que exigem que os mantenhamos por períodos diferentes, aplicaremos o maior período de retenção. Em qualquer caso, limitamos o acesso aos seus dados apenas às pessoas que necessitam usá-los para desempenhar suas funções.

Após esse período, procederemos à exclusão dos mesmos de nossos sistemas, sem prejuízo da possibilidade de mantê-los, limitando seu processamento ao exercício e defesa de reclamações, nos termos previstos pela legislação aplicável.

14. Atualização desta Política de Privacidade

Podemos modificar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, caso em que atualizaremos a data "Última revisão" no topo desta Política de Privacidade. Se fizermos alterações significativas na forma como usamos as informações que coletamos, envidaremos esforços razoáveis para notificá-lo, por exemplo, enviando um e-mail para o último endereço de e-mail que você nos forneceu ou publicando um aviso sobre tais alterações em nosso site.