Pro Stark Future jsou integrita a transparentnost základními pilíři naší činnosti. S vědomím důležitosti udržování etického a odpovědného pracovního prostředí jsme zavedli kanál pro oznamování, který vám umožňuje důvěrně nahlásit jakékoli chování, které považujete za odporující našim firemním hodnotám, našemu etickému kodexu nebo platným právním předpisům.
Tento kanál je navržen tak, aby byl bezpečným a dostupným zdrojem, který zajišťuje důvěrnost těch, kteří chtějí podat zprávu, a zaručuje, že nedojde k žádné odvetě vůči těm, kteří jednají v dobré víře. Ochrana identity oznamovatele je prioritou a v případě potřeby nabízíme možnost podávat oznámení anonymně.
Kanál Stark Future Whistleblowing Channel je navržen tak, aby byl dostupný a sloužil širokému spektru zainteresovaných stran v naší organizaci i mimo ni. Tento kanál je k dispozici pro:
- Manažeři a zaměstnanci
a dočasní zaměstnanci
-
Agenti a zprostředkovatelé
-
Spolupracovníci a předepisující
-
Klienti - Akcionáři -
-
Uchazeči o zaměstnání
-
Obchodní partneři
-
Místní komunita a zainteresované strany
-
Jakákoli třetí strana související s naší činností,
Tento kanál není vhodným prostředkem pro řešení stížností zákazníků týkajících se kvality produktů, poprodejních služeb nebo prodeje jakýkoli jiný aspekt související se zkušenostmi s nákupem nebo používáním našich elektrických motocykly.
V případě dotazů, pochybností nebo stížností, které se konkrétně týkají našich produktů, stejně jako pro získání přímé podpory od Stark Future vás vyzýváme, abyste se obrátili přímo na naše specializované centrum podpory. Tento prostor je speciálně navržen tak, aby poskytoval rychlou a efektivní pomoc a zaručoval uspokojivý zážitek a řešení vhodná pro vaše potřeby.
Chcete-li kontaktovat naši podporu, přejděte na následující odkaz:
https://starkfuture.com/support
Oblasti zájmu tohoto kanálu zahrnují, ale nejsou omezeny na chování, které porušuje náš interní etický kodex, zásadách nebo jakékoli formě nezákonného nebo nevhodného chování, včetně diskriminace, obtěžování, podvody, korupce a nedodržování našich bezpečnostních a ekologických zásad.
Proces hlášení je jednoduchý a lze jej provádět prostřednictvím naší digitální platformy, která je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a zajišťuje snadný a bezpečný proces hlášení, přístupný z jakéhokoli zařízení prostřednictvím následujícího odkazu:
<https://starkfuture.factorialhr .es/complaints>
Jakmile je stížnost přijata, a je zahájen objektivní proces šetření, vždy respektující práva všech zúčastněných stran a zajišťující spravedlivé řešení situace. Jsme odhodláni jednat rychle a efektivně a informovat informátora, pokud se rozhodl nezůstat v anonymitě, o průběhu a závěru vyšetřování.
Ve Stark Future jsme odhodláni k neustálému zlepšování a považujeme kanál Whistleblowing za základní nástroj v našem úsilí udržovat a zlepšovat naše obchodní praktiky, zajišťující etické, bezpečné a respektující pracovní prostředí pro všechny.
