Dla Stark Future uczciwość i przejrzystość są podstawowymi filarami naszej działalności. Zdając sobie sprawę z wagi utrzymania etycznego i odpowiedzialnego środowiska pracy, wdrożyliśmy kanał zgłaszania nieprawidłowości, który umożliwia poufne zgłaszanie wszelkich zachowań, które uważasz za sprzeczne z naszymi wartościami korporacyjnymi, naszym kodeksem etycznym lub obowiązującymi przepisami.
Ten kanał został zaprojektowany tak, aby był bezpiecznym i dostępnym zasobem, zapewniającym poufność osobom, które chcą złożyć raport, i gwarantującym, że nie będzie żadnych odwetowych działań wobec osób działających w dobrej wierze. Ochrona tożsamości sygnalisty jest priorytetem i oferujemy możliwość anonimowego składania raportów, jeśli wolisz.
Kanał zgłaszania nieprawidłowości Stark Future został zaprojektowany tak, aby był dostępny i służył szerokiemu gronu interesariuszy wewnątrz i na zewnątrz naszej organizacji. Ten kanał jest dostępny dla:
- Menedżerów i pracowników
- Stażystów i pracowników tymczasowych
- Agentów i pośredników
- Współpracowników i lekarzy
- Klientów
- Akcjonariuszy
- Byłych pracowników
- Kandydatów do pracy
- Partnerów biznesowych
- Społeczności lokalnej i interesariuszy
- Osób trzecich związanych z naszą działalnością,
Ten kanał nie jest właściwym sposobem zarządzania skargami klientów dotyczącymi jakości produktu, obsługi posprzedażowej, gwarancji lub jakichkolwiek innych aspektów związanych z doświadczeniem zakupu lub użytkowania naszych motocykli elektrycznych.
W przypadku pytań, wątpliwości lub skarg związanych konkretnie z naszymi produktami, a także w celu uzyskania bezpośredniego wsparcia od Stark Future, zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z naszym dedykowanym Centrum Wsparcia. Ta przestrzeń została specjalnie zaprojektowana, aby zapewnić szybką i skuteczną pomoc, gwarantując satysfakcjonujące doświadczenie i rozwiązania dostosowane do Twoich potrzeb.
Aby skontaktować się z naszym wsparciem, skorzystaj z następującego łącza:
https://starkfuture.com/support
Obszary zainteresowania tego kanału obejmują, ale nie ograniczają się do, zachowań naruszających nasz kodeks etyczny, wewnętrzne zasady lub jakiejkolwiek formy nielegalnego lub niewłaściwego zachowania, w tym dyskryminacji, nękania, oszustwa, korupcji i nieprzestrzegania naszych zasad bezpieczeństwa i ochrony środowiska.
Proces zgłaszania jest prosty i można go przeprowadzić za pośrednictwem naszej Platformy Cyfrowej, która jest dostępna 24/7, zapewniając łatwy i bezpieczny proces zgłaszania, dostępny z dowolnego urządzenia za pośrednictwem następującego łącza:
https://starkfuture.factorialhr.es/complaints
Po otrzymaniu skargi rozpoczyna się staranny i obiektywny proces dochodzenia, zawsze z poszanowaniem praw wszystkich zaangażowanych stron i zapewnieniem uczciwego rozwiązania sytuacji. Zobowiązujemy się do szybkiego i skutecznego działania, informując sygnalistę, jeśli zdecydował się nie pozostać anonimowym, o postępach i zakończeniu dochodzenia.
W Stark Future zobowiązujemy się do ciągłego doskonalenia i uważamy Kanał Whistleblowing za niezbędne narzędzie w naszych wysiłkach na rzecz utrzymania i doskonalenia naszych praktyk biznesowych, zapewniając etyczne, bezpieczne i pełne szacunku środowisko pracy dla wszystkich.
