Для Stark Future честность и прозрачность являются основополагающими принципами нашей работы. Осознавая важность поддержания этичной и ответственной рабочей среды, мы внедрили канал информирования, который позволяет вам конфиденциально сообщать о любом поведении, которое вы считаете противоречащим нашим корпоративным ценностям, нашему кодексу этики или применимому законодательству.
Этот канал разработан как безопасный и доступный ресурс, обеспечивающий конфиденциальность тех, кто хочет сделать сообщение, и гарантирующий, что не будет никаких ответных мер для тех, кто действует добросовестно. Защита личности осведомителя является приоритетом, и мы предлагаем возможность подавать сообщения анонимно, если это предпочтительно.
Канал информирования Stark Future разработан так, чтобы быть доступным и обслуживать широкий круг заинтересованных сторон внутри и за пределами нашей организации. Этот канал доступен для:
- Менеджеров и сотрудников
- Стажеров и временного персонала
- Агентов и посредников
- Сотрудников и лиц, выписывающих рецепты
- Клиентов
- Акционеров
- Бывших сотрудников
- Кандидатов на работу
- Деловых партнеров
- Местного сообщества и заинтересованных лиц
- Любых третьих лиц, связанных с нашей деятельностью,
Этот канал не является подходящим средством для управления жалобами клиентов, связанными с качеством продукции, послепродажным обслуживанием, гарантиями или любыми другими аспектами, связанными с опытом покупки или использования наших электромотоциклов.
Для запросов, сомнений или жалоб, связанных с нашими продуктами, а также для получения прямой поддержки от Stark Future, мы настоятельно рекомендуем вам обратиться непосредственно в наш специализированный Центр поддержки. Это пространство специально создано для оказания быстрой и эффективной помощи, гарантируя удовлетворительный опыт и решения, соответствующие вашим потребностям.
Пожалуйста, перейдите по следующей ссылке, чтобы связаться со службой поддержки:
https://starkfuture.com/support
Области интереса для этого канала включают, помимо прочего, поведение, которое нарушает наш кодекс этики, внутреннюю политику или любую форму незаконного или ненадлежащего поведения, включая дискриминацию, преследование, мошенничество, коррупцию и несоблюдение нашей политики безопасности и охраны окружающей среды.
Процесс подачи жалобы прост и может быть выполнен через нашу цифровую платформу, которая доступна 24/7, обеспечивая простой и безопасный процесс подачи жалобы, доступный с любого устройства по следующей ссылке:
https://starkfuture.factorialhr.es/complaints
После получения жалобы инициируется тщательный и объективный процесс расследования, всегда уважающий права всех вовлеченных сторон и гарантирующий справедливое разрешение ситуации. Мы стремимся действовать быстро и эффективно, информируя осведомителя, если он решил не оставаться анонимным, о ходе и завершении расследования.
В Stark Future мы стремимся к постоянному совершенствованию и считаем канал осведомителей важным инструментом в наших усилиях по поддержанию и улучшению нашей деловой практики, обеспечивая этичную, безопасную и уважительную рабочую среду для всех.
