För Stark Future är integritet och transparens grundläggande pelare i vår verksamhet. Medvetna om vikten av att upprätthålla en etisk och ansvarsfull arbetsmiljö har vi implementerat en Whistleblowing Channel som gör att du kan konfidentiellt rapportera alla beteenden som du anser strider mot våra företagsvärderingar, vår etiska kod eller tillämplig lagstiftning.
Den här kanalen är utformad för att vara en säker och tillgänglig resurs som säkerställer konfidentialitet för dem som vill göra en anmälan och garanterar att det inte kommer att finnas några repressalier av något slag för dem som handlar i god tro. Att skydda meddelarens identitet är en prioritet, och vi erbjuder möjligheten att lämna in rapporter anonymt om så önskas.
Stark Future Whistleblowing Channel är designad för att vara tillgänglig och tjäna ett brett spektrum av intressenter inom och utanför vår organisation. Den här kanalen är tillgänglig för:
- Chefer och anställda
- Praktikanter och tillfällig personal
- Agenter och mellanhänder
- Samarbetspartners och förskrivare
- Klienter
- Aktieägare
- Anställda
- Formare
- Affärspartners
- Lokalt samhälle och intressenter
- Alla tredje parter relaterade till vår aktivitet,
Denna kanal är inte det lämpliga sättet att hantera kundklagomål relaterade till produktkvalitet, kundservice, garantier eller någon annan aspekt relaterad till upplevelsen av att köpa eller använda våra elmotorcyklar.
För frågor, tvivel eller klagomål specifikt relaterade till våra produkter, samt för att få direkt support från Stark Future, uppmanar vi dig att gå direkt till vårt dedikerade supportcenter. Detta utrymme är speciellt utformat för att ge snabb och effektiv assistans, vilket garanterar en tillfredsställande upplevelse och lösningar som passar dina behov.
Gå till följande länk för att kontakta vår support:
https://starkfuture.com/support
Intresseområden för denna kanal inkluderar, men är inte begränsade till, beteende som bryter mot vår etiska kod, internt policyer eller någon form av olagligt eller olämpligt beteende, inklusive diskriminering, trakasserier, bedrägerier, korruption, och bristande efterlevnad av vår säkerhets- och miljöpolicy.
Rapporteringsprocessen är enkel och kan göras via vår digitala plattform, som är tillgänglig 24/7, vilket säkerställer en enkel och säker rapporteringsprocess, tillgänglig från vilken enhet som helst via följande länk:
<https://starkfuture.factorialhr .es/complaints>
När ett klagomål väl har tagits emot, en noggrann och objektiv utredningsprocess initieras, alltid med respekt för alla inblandade parters rättigheter och säkerställer en rättvis lösning av situationen. Vi förbinder oss att agera snabbt och effektivt och hålla uppgiftslämnaren informerad, om de har valt att inte vara anonyma, om hur utredningen fortskrider och avslutas.
På Stark Future är vi engagerade i ständiga förbättringar och anser att Whistleblowing Channel är ett viktigt verktyg i vår strävan att upprätthålla och förbättra vår affärspraxis, för att säkerställa en etisk, säker och respektfull arbetsmiljö för alla.
