A Stark Future számára az integritás és az átláthatóság működésünk alappillére. Az etikus és felelősségteljes munkakörnyezet fenntartásának fontosságának tudatában bevezettünk egy Whistleblowing Channel-t, amely lehetővé teszi, hogy bizalmasan jelentsen minden olyan magatartást, amelyet vállalati értékeinkkel, etikai kódexünkkel vagy a vonatkozó jogszabályokkal ellentétesnek tart.
Ezt a csatornát úgy alakítottuk ki, hogy biztonságos és hozzáférhető forrás legyen, biztosítva a bejelentést tenni szándékozók bizalmas kezelését, és garantálva, hogy a jóhiszeműen cselekvőket semmiféle megtorlás ne érje. A visszaélést bejelentő személy személyazonosságának védelme prioritást élvez, és lehetőségünk van anonim bejelentésre, ha úgy kívánja.
A Stark Future Whistleblowing Channel célja, hogy elérhető legyen, és az érdekelt felek széles körét szolgálja ki szervezetünkön belül és kívül. Ez a csatorna a következők számára érhető el:
-
Vezetők és alkalmazottak
-
Gyakornok és ideiglenes alkalmazottak
-
Ügynökök és közvetítők
-
Együttműködők és felírók
-
Ügyfelek
-
Állásra jelöltek
-
Üzleti partnerek
-
Helyi közösség és érdekelt felek
-
A tevékenységünkhöz kapcsolódó bármely harmadik fél,
Ez a csatorna nem a megfelelő eszköz a termékminőséggel, az értékesítés utáni szolgáltatással, a garanciákkal vagy a vevői panaszok kezelésére. elektromos motorkerékpárjaink vásárlásának vagy használatának tapasztalatával kapcsolatos bármely egyéb szempont.
Kifejezetten termékeinkkel kapcsolatos kérdései, kétségei vagy panaszai esetén, valamint a Stark Future közvetlen támogatásához kérjük, keresse fel közvetlenül erre a célra kialakított Ügyfélszolgálati Központunkat. Ezt a helyet kifejezetten gyors és hatékony segítségnyújtásra tervezték, garantálva a kielégítő élményt és az Ön igényeinek megfelelő megoldásokat.
Az alábbi linkre kattintva kapcsolatba léphet ügyfélszolgálatunkkal:
https://starkfuture.com/support
A csatorna érdeklődési körébe tartozik többek között az etikai kódexünket sértő magatartás, valamint a belső irányelvek, vagy a jogellenes vagy nem megfelelő viselkedés bármely formája, beleértve a diszkriminációt, zaklatást, csalás, korrupció, valamint biztonsági és környezetvédelmi irányelveink be nem tartása.
A jelentési folyamat egyszerű, és a nap 24 órájában elérhető Digitális Platformunkon keresztül is elvégezhető, amely egyszerű és biztonságos jelentési folyamatot biztosít, és bármely eszközről elérhető a következő linken keresztül:
<https://starkfuture.factorialhr .es/complaints>
Ha panasz érkezik, egy szorgalmas tárgyilagos vizsgálati eljárás indul, minden érintett fél jogait tiszteletben tartva és a helyzet tisztességes megoldását biztosítva. Elkötelezettek vagyunk a gyors és hatékony fellépés mellett, tájékoztatva a bejelentőt, ha úgy döntött, hogy nem marad névtelen, a vizsgálat előrehaladásáról és befejezéséről.
A Stark Future-nál elkötelezettek vagyunk a folyamatos fejlesztés mellett, és a Whistleblowing Channel-t alapvető eszköznek tekintjük üzleti gyakorlataink fenntartása és fejlesztése érdekében, hogy etikus, biztonságos és tiszteletteljes munkakörnyezetet biztosítsunk mindenki számára.
