For Stark Future er integritet og åpenhet grunnleggende pilarer i vår virksomhet. Vi er klar over viktigheten av å opprettholde et etisk og ansvarlig arbeidsmiljø, og vi har implementert en varslingskanal som lar deg konfidensielt rapportere enhver oppførsel som du mener er i strid med våre bedriftsverdier, våre etiske retningslinjer eller gjeldende lovgivning.
Denne kanalen er designet for å være en trygg og tilgjengelig ressurs, som sikrer konfidensialitet til de som ønsker å rapportere og garanterer at det ikke vil være noen gjengjeldelse av noe slag for de som handler i god tro. Beskyttelse av varslerens identitet er en prioritet, og vi tilbyr muligheten til å sende inn rapporter anonymt hvis ønskelig.
Stark Future Whistleblowing Channel er designet for å være tilgjengelig og betjene et bredt spekter av interessenter i og utenfor organisasjonen vår. Denne kanalen er tilgjengelig for:
- Ledere og ansatte
- Praktikanter og midlertidig ansatte
- Agenter og mellommenn
- Samarbeidspartnere og forskrivere
- Klienter
- Aksjonærer
- Ansatte
- Former
- Forretningspartnere
- Lokalsamfunn og interessenter
- Enhver tredjepart relatert til aktiviteten vår,
Denne kanalen er ikke den rette måten å håndtere kundeklager knyttet til produktkvalitet, ettersalgsservice, garantier eller andre aspekter relatert til til opplevelsen av å kjøpe eller bruke våre elektriske motorsykler.
For spørsmål, tvil eller klager spesifikt relatert til produktene våre, samt for å få direkte støtte fra Stark Future, oppfordrer vi deg til å gå direkte til vårt dedikerte støttesenter. Denne plassen er spesialdesignet for å gi rask og effektiv assistanse, og garanterer en tilfredsstillende opplevelse og løsninger som passer til dine behov.
Vennligst gå til følgende lenke for å kontakte vår støtte:
https://starkfuture.com/support
Interesseområder for denne kanalen inkluderer, men er ikke begrenset til, atferd som bryter med våre etiske retningslinjer, internt retningslinjer eller enhver form for ulovlig eller upassende oppførsel, inkludert diskriminering, trakassering, svindel, korrupsjon, og manglende overholdelse av våre retningslinjer for sikkerhet og miljø.
Rapporteringsprosessen er enkel og kan gjøres gjennom vår digitale plattform, som er tilgjengelig 24/7, og sikrer en enkel og sikker rapporteringsprosess, tilgjengelig fra alle enheter via følgende lenke:
<https://starkfuture.factorialhr .es/complaints>
Når en klage er mottatt, en grundig og objektiv etterforskningsprosess er initiert, og respekterer alltid rettighetene til alle involverte parter og sikrer en rettferdig løsning av situasjonen. Vi er forpliktet til å handle raskt og effektivt, og holde varsleren informert, hvis de har valgt å ikke være anonyme, om fremdriften og konklusjonen av etterforskningen.
Hos Stark Future er vi forpliktet til kontinuerlig forbedring og anser Whistleblowing Channel for å være et viktig verktøy i vår innsats for å opprettholde og forbedre vår forretningspraksis, for å sikre et etisk, trygt og respektfullt arbeidsmiljø for alle.
