Pentru Stark Future, integritatea și transparența sunt piloni fundamentali ai operațiunii noastre. Conștienți de importanța menținerii unui mediu de lucru etic și responsabil, am implementat un Canal de Avertizare care vă permite să raportați în mod confidențial orice comportament pe care îl considerați contrar valorilor noastre corporative, codului nostru de etică sau legislației aplicabile.
Acest canal este conceput pentru a fi o resursă sigură și accesibilă, asigurând confidențialitatea celor care doresc să facă un raport și garantând că nu vor exista represalii de niciun fel pentru cei care acționează cu bună-credință. Protejarea identității anunțului este o prioritate și oferim opțiunea de a depune rapoarte anonim, dacă se preferă.
Canalul Stark Future Whistleblowing este conceput pentru a fi accesibil și pentru a servi o gamă largă de părți interesate din interiorul și din afara organizației noastre. Acest canal este disponibil pentru:
- Manageri și angajați
- Stagiari și personal temporar
- Agenți și intermediari
- Colaboratori și prescriptori
- Clienți
- Acționari
Angajații - Candidați la locuri de muncă
- Parteneri de afaceri
- Comunitatea locală și părțile interesate
- Orice terță parte legată de activitatea noastră,
Acest canal nu este mijlocul adecvat pentru a gestiona plângerile clienților legate de calitatea produselor, garanții, post-vânzare, sau orice alt aspect legat de experiența de cumpărare sau utilizare motocicletele noastre electrice.
Pentru întrebări, îndoieli sau reclamații legate în mod specific de produsele noastre, precum și pentru a obține asistență directă de la Stark Future, vă îndemnăm să mergeți direct la Centrul nostru de asistență dedicat. Acest spațiu este special conceput pentru a oferi asistență rapidă și eficientă, garantând o experiență satisfăcătoare și soluții potrivite nevoilor dumneavoastră.
Vă rugăm să accesați următorul link pentru a contacta asistența noastră:
https://starkfuture.com/support
Domeniile de interes pentru acest canal includ, dar nu se limitează la, conduita care încalcă codul nostru de etică, intern politici sau orice formă de comportament ilegal sau inadecvat, inclusiv discriminare, hărțuirea, frauda, corupția și nerespectarea politicilor noastre de securitate și de mediu.
Procesul de raportare este simplu și se poate face prin Platforma noastră digitală, care este disponibilă 24/7, asigurând un proces de raportare ușor și sigur, accesibil de pe orice dispozitiv prin următorul link:
<https://starkfuture.factorialhr .es/complaints>
Odată o plângere este primită, se inițiază un proces de investigare diligent și obiectiv, respectând întotdeauna drepturile tuturor părților implicate și asigurând soluționarea echitabilă a situației. Ne angajăm să acționăm rapid și eficient, ținându-i informat pe anunțător, în cazul în care a ales să nu rămână anonim, despre evoluția și încheierea anchetei.
La Stark Future, ne angajăm în îmbunătățirea continuă și considerăm că Canalul de denunțare este un instrument esențial în efortul nostru de a menține și îmbunătăți practicile noastre de afaceri, asigurând un mediu de lucru etic, sigur și respectuos pentru toți.
