Obchodné podmienky
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV STARK FUTURE
V súlade s právnou úpravou ochrany osobných údajov, nariadením GDPR (EÚ) 2016/679 Európskeho parlamentu a Rady / Organickým zákonom 3/2018 (LOPDGDD) z 5. decembra a článkom 10 zákona 34/2002 o službách informačnej spoločnosti a elektronickom obchode (LSSI) je vlastníkom tejto webovej stránky a prevádzkovateľom údajov spracúvaných prostredníctvom tejto webovej stránky spoločnosť Stark Future SL – s daňovým identifikačným číslom (NIF) B01736354 (ďalej len „Spoločnosť“, „my“ alebo „naše“), so sídlom na Carrer Batan Nº 2, Sant Boi de Llobregat, Barcelona, 08830, e‑mailovou adresou <dpo@starkfuture.com>, zapísaná v Obchodnom registri v Barcelone. Tieto zásady ochrany osobných údajov popisujú, ako zhromažďujeme, používame a zverejňujeme informácie o používateľoch webovej stránky Spoločnosti.www.starkfuture.com ("webová stránka"), elektrické motocykle predávané Spoločnosťou, spolu s akýmikoľvek náhradnými dielmi, doplnkami, odevmi, nástrojmi alebo inými súvisiacimi výrobkami ("Produkty"), a mobilná aplikácia zabudovaná v elektrických motocykloch Spoločnosti ("Platforma"), ako aj akékoľvek súvisiace služby, nástroje a funkcie (spoločne "Služby"). Na účely platných zákonov o ochrane údajov sme prevádzkovateľom údajov. Na účely týchto Zásad ochrany osobných údajov sa "vy" a "váš" vzťahujú na vás ako používateľa Služieb.
Prečítajte si tieto Zásady ochrany osobných údajov pozorne. Používaním, prístupom alebo sťahovaním ktorejkoľvek zo Služieb súhlasíte so zhromažďovaním, používaním a zverejňovaním vašich informácií tak, ako je to popísané v týchto Zásadách ochrany osobných údajov. Ak s týmito Zásadami nesúhlasíte, prosím nepoužívajte, nepristupujte ani nestahujte žiadnu zo Služieb.
1. ZBER A VYUŽÍVANIE ÚDAJOV SPOLOČNOSŤOU
Keď pristupujete k Službám alebo ich používate, môžeme zhromažďovať určité kategórie informácií o vás z rôznych zdrojov. Niektoré funkcie Služieb môžu vyžadovať, aby ste priamo zadali určité informácie o sebe. Môžete sa rozhodnúť tieto informácie neposkytnúť, avšak také rozhodnutie vám môže zabrániť v používaní alebo prístupe k týmto funkciám.
Nasledujúce vymenovanie vysvetľuje naše súčasné postupy a postupy za posledných 12 mesiacov v súvislosti s (i) kategóriami alebo typmi osobných údajov, ktoré o vás zhromažďujeme; (ii) účelmi zhromažďovania vašich osobných údajov; a (iii) či zverejňujeme vaše osobné údaje, a ak áno, komu.
a) Vytvorenie používateľského účtu
Zhromažďované údaje
- Celé meno - E‑mailová adresa - Používateľské meno a heslo účtu
- Profilový obrázok (voliteľné)
- Identifikačné číslo (voliteľné)
- Prihlasovacie údaje zo sociálnych sietí (voliteľné). Len v prípade, že sa rozhodnete pripojiť k našim Službám pomocou prihlasovacej funkcie cez sociálne siete (napr. Meta/Facebook, Google, Apple alebo iné), môžeme zhromaždiť určité základné údaje z vášho profilu, ako meno, e‑mail, profilovú fotografiu alebo verejný identifikátor, v rozsahu povolenom nastavením súkromia vášho účtu na danej sieti.
Toto spracovanie je úplne dobrovoľné a vykonáva sa výlučne vtedy, keď aktívne zvolíte túto možnosť prístupu prostredníctvom autorizačných mechanizmov poskytovaných príslušnou sociálnou sieťou. - Telefónne číslo - Informácie o vašom zariadení (t. j. IP adresa, operačný systém, identifikátor zariadenia, typ prehliadača)
Pôvod údajov
Vstup od používateľa; z prehliadača používateľa; osobný odber offline (t. j. v predajni Stark Future, na podujatí, pri skúšobnej jazde alebo telefonicky)
Účel:
Vytvoriť účet; umožniť prihlásenie do Služieb a uľahčiť transakcie v rámci Služieb na plnenie našej zmluvy s vami; komunikovať s vami (napr. prostredníctvom newsletterov, textových správ, e‑mailov a odpovedí na vaše dopyty) so súhlasom alebo v rámci nášho oprávneného záujmu; a plniť všetky príslušné zákonné povinnosti.
Prístup k niektorým Službám, ako je virtuálny asistent Sam, vyžaduje, aby si používateľ najprv vytvoril účet cez registračný formulár alebo prihlásením sa cez sociálne siete (Google alebo Facebook). Vytvorenie účtu zahŕňa zhromažďovanie údajov uvedených v tejto časti a ich spracovanie v súlade s popísanými účelmi.
Príjemcovia:
Poskytovatelia služieb a dodávatelia. Aktualizovaný zoznam oprávnených poskytovateľov služieb, ktorí môžu mať prístup k vašim osobným údajom za týmto účelom, je k dispozícii na požiadanie zaslaním e‑mailu na <dpo@starkfuture.com>.
b) Chránené kategórie (demografické údaje) pri vytváraní používateľského účtu podľa bodu a)
Zhromažďované údaje
- Dátum narodenia - Štátna príslušnosť (voliteľné)
- Preferovaný jazyk: Jazyk je automaticky zistený na základe nastavení prehliadača, operačného systému alebo geografickej IP adresy. Používatelia si však môžu preferovaný jazyk kedykoľvek manuálne zmeniť prostredníctvom možností dostupných na Platforme alebo v príslušnom formulári. Jediným účelom spracovania týchto údajov je zlepšiť používateľský zážitok zobrazovaním obsahu v najvhodnejšom jazyku.
Pôvod údajov
Vstup používateľa; osobný odber offline (t. j. v predajni Stark Future, na podujatí, pri skúšobnej jazde alebo telefonicky)
Účel zhromažďovania údajov:
Vytvoriť účet a uľahčiť transakcie v rámci Služieb na plnenie našej zmluvy s vami; komunikovať s vami (napr. prostredníctvom newsletterov a odpovedí na dopyty) v rámci našich oprávnených obchodných záujmov alebo so súhlasom; a dodržiavať všetky príslušné zákonné povinnosti (napr. na účely boja proti praniu špinavých peňazí).
Príjemcovia:
Poskytovatelia služieb a dodávatelia. Aktualizovaný zoznam oprávnených poskytovateľov služieb, ktorí môžu mať prístup k vašim osobným údajom za týmto účelom, je k dispozícii na požiadanie zaslaním e‑mailu na <dpo@starkfuture.com>.
c) Platobné informácie
Zhromažďované údaje
- Číslo bankového účtu
- Údaje o kreditnej alebo debetnej karte
Pôvod údajov Vstup používateľa; zber offline (t. j. v predajni Stark Future, na podujatí, počas skúšobnej jazdy alebo telefonicky)
Účel:
Uľahčiť transakcie v Službách a spracovať vašu platbu, plniť našu zmluvu s vami a dodržiavať príslušné právne povinnosti (napr. na účely boja proti praniu špinavých peňazí).
Príjemcovia:
Poskytovatelia služieb a dodávatelia. Aktualizovaný zoznam oprávnených poskytovateľov služieb, ktorí môžu mať prístup k vašim osobným údajom za týmto účelom, je k dispozícii na požiadanie zaslaním e‑mailu na <dpo@starkfuture.com>.
d) Geolokačné údaje
Zhromažďované údaje
- Krajina pobytu - Poštová adresa - Presná poloha
Pôvod údajov
Vstup používateľa; automatické získavanie údajov z produktu
Účel:
Aby sme uľahčili transakcie v rámci Služieb s cieľom splniť našu zmluvu s vami; na riešenie problémov a poskytovanie podporných služieb v našom oprávnenom podnikateľskom záujme; na oznámenie záchranným zložkám a núdzovým kontaktom v prípade nehody v rámci nášho oprávneného podnikateľského záujmu poskytovať vám túto službu; na prevenciu krádeže; na navigačné účely; a na dodržiavanie všetkých príslušných právnych povinností (napr. na účely boja proti praniu špinavých peňazí).
Príjemcovia:
Poskytovatelia služieb, predajcovia alebo distribútori autorizovaní spoločnosťou Stark (ktorí môžu pristupovať len k informáciám o tom, kde bola vykonaná údržba a/alebo opravy našich produktov, nie k informáciám o tom, ako sú produkty používané) a záchranné zložky.
e) Komerčné informácie
Zhromažďované údaje
- Údaje o používaní platformy
- Zakúpené produkty - Prehliadacie návyky
- Údaje týkajúce sa produktov a platformy, ktoré vás viažu zmluvou uzatvorenou so Spoločnosťou.
Pôvod údajov:
Automatický zber z platformy a produktov (vrátane softvérových funkcií, telemetrie, navigácie alebo konfigurácie vozidla) a z chatbota na našej webovej stránke
Účel
Aby sme monitorovali, analyzovali a spravovali technické a funkčné využívanie platformy a produktov; zlepšili používateľskú skúsenosť; prispôsobili služby vašim používateľským preferenciám; poskytovali technickú podporu prostredníctvom chatbota; predchádzali podvodom; zabezpečili bezpečnosť a sledovateľnosť služieb; a splnili naše zmluvné a zákonné povinnosti, na základe konkrétnych právnych základov plnenia zmluvy, plnenia právnych povinností a nášho oprávneného záujmu na neustálom zlepšovaní služieb, technickej podpore a optimalizácii prevádzky.
Príjemcovia:
Poskytovatelia služieb a dodávatelia
Autorizovaní predajcovia Stark, ak si zvolíte prevzatie objednávky u predajcu alebo doručenie prostredníctvom predajcu. Zdieľame vaše meno, kontaktné údaje, číslo objednávky a položky a len v prípade doručenia na vašu domácu adresu aj vašu doručovaciu adresu. Predajca používa tieto informácie v našom mene a podľa našich pokynov výlučne na prípravu, odovzdanie alebo doručenie vašej objednávky a nesmie ich používať na vlastné účely. Právny základ: plnenie vašej kúpnej zmluvy.
Aktualizovaný zoznam autorizovaných poskytovateľov služieb, ktorí môžu mať prístup k vašim osobným údajom za týmto účelom, je k dispozícii na požiadanie zaslaním e-mailu na <dpo@starkfuture.com>
Môžeme získať informácie o vás z externých zdrojov. Tieto informácie môžu zahŕňať:
- INFORMÁCIE, KTORÉ O VÁS ZÍSKAVAME Z INÝCH ZDROJOV, AKO SÚ:
- SOCIÁLNE MÉDIÁ (NAPRÍKLAD WOOMIO, META ALEBO INSTAGRAM)
- MARKETINGOVÍ PARTNERI (NAPRÍKLAD META, GOOGLE)
- OBCHODNÍ PARTNERI (NAPRÍKLAD PREDAJCOVIA MOTOCYKLOV, VODAFONE)
Všetky informácie, ktoré od externých zdrojov obdržíme, budú spracované v súlade s touto politikou ochrany osobných údajov. Nie sme zodpovední za presnosť informácií poskytnutých nám tretími stranami, ani za zásady alebo postupy tretích strán. Pre viac informácií pozrite časť 7.
Okrem vyššie uvedeného môžeme ktorékoľvek z uvedených informácií použiť na splnenie príslušných právnych povinností, na vymáhanie platných podmienok služby a na ochranu alebo obranu Služieb, našich práv a práv našich používateľov alebo iných osôb.
f)Používanie chatbota "Sam"
Zhromažďované údaje:
- Meno (ak je uvedené) - E-mailová adresa (ak je uvedená) - Telefónne číslo (keď používateľ kontaktuje cez WhatsApp) - Správy odoslané počas konverzácie - Technické informácie o zariadení (napr. IP adresa, prehliadač, operačný systém) - Interakcia s odpoveďami chatbota - História predchádzajúcich konverzácií (keď je používateľ identifikovaný cez registrovaný účet)
Pôvod údajov: - - Používateľ sám pri prihlásení do svojho účtu na prístup k chatbotu z webovej stránky, buď pomocou prihlasovacích údajov (e-mail a heslo) alebo prostredníctvom sociálneho prihlásenia (Google alebo Facebook) - Prípadne pri začatí konverzácie so Sam cez WhatsApp Web alebo mobilnú aplikáciu - Interakcie v priebehu používania chatbota
Účel: - Riešenie a správa technických, obchodných alebo všeobecných dopytov predložených prostredníctvom chatbota - Poskytovanie užitočných informácií o produktoch, službách, objednávkach, funkciách alebo procesoch súvisiacich so Stark Future SL - Preposielanie dopytov na konkrétne oddelenia alebo ich eskalácia na ľudské kanály, keď je to vhodné - Poskytovanie automatizovanej technickej podpory - Pri využití funkcie WhatsApp zachytenie telefónneho čísla používateľa na udržanie konverzácie a prípadné zaznamenanie interakcie ako súčasť zákazníckeho servisu - Analýza konverzácií za účelom zlepšovania služieb a monitorovania výkonu digitálneho asistenta. Toto všetko má zabezpečiť súlad s plnením zmluvy alebo predzmluvnými opatreniami na žiadosť dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR), alebo oprávnený záujem Stark Future SL poskytovať efektívny zákaznícky servis a zlepšovať svoje služby (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR), a kde je to relevantné, na základe výslovného súhlasu, pokiaľ ide o komerčné rozosielanie alebo prihlásenia na odber, v súlade s bodom g).
Príjemcovia: Technologickí poskytovatelia ponúkajúci konverzačnú umelú inteligenciu, spracovanie prirodzeného jazyka, služby okamžitých správ a podporu infraštruktúry chatbotov.
Aktualizovaný zoznam autorizovaných poskytovateľov služieb je k dispozícii na požiadanie na dpo@starkfuture.com.
g) Odosielanie komerčných oznámení a newsletterov
Zhromažďované údaje:
- Meno
- E-mailová adresa
- Preferencie jazyka (ak sú relevantné)
- Telefónne a/alebo mobilné číslo
- Interakcia s odoslanými e-mailmi (napr. otvorenia alebo kliknutia)
Pôvod údajov:
Kontaktný formulár, formuláre na účasť na aktivitách organizovaných Spoločnosťou (napr. skúšobné jazdy, podujatia, súťaže, newslettery), elektronická komunikácia, registrácia na portáloch alebo na špecifických marketingových stránkach.
Účel:
Ak ste udelili svoj výslovný súhlas zaškrtnutím príslušného políčka, použijeme vaše osobné údaje na zasielanie komerčných oznámení elektronickými prostriedkami (napr. e-mail, SMS, instantné správy), newsletterov, prieskumov spokojnosti, propagačných akcií, ponúk a iného komerčného obsahu súvisiaceho so Stark Future SL, jej produktmi, službami, podujatiami a aktivitami.
Toto spracovanie môže prebiehať aj v prípade, že ste predtým neuskutočnili nákup produktu alebo nevytvorili používateľský účet; právnym základom je v takom prípade výslovný súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a ekvivalentné predpisy uplatniteľné v iných jurisdikciách).
Príjemcovia: poskytovatelia marketingových služieb a platformy na odosielanie e-mailov (napr. Mailchimp); SAM (chatbot Stark Future SL); CRM platformy alebo podobné nástroje používané Stark Future SL na riadenie marketingových kampaní. Aktualizovaný zoznam týchto poskytovateľov je k dispozícii na požiadanie na <dpo@starkfuture.com>. Poznámky:
Súhlasom s prijímaním komerčných oznámení prostredníctvom ktoréhokoľvek z našich formulárov súhlasíte so spracovaním opísaným v tejto politike ochrany osobných údajov. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať použitím odkazu na odhlásenie, ktorý je súčasťou všetkých komunikácií, alebo kontaktovaním <dpo@starkfuture.com>.
Odvolanie súhlasu neovplyvní zákonnosť spracovania, ktoré prebehlo na základe súhlasu pred jeho odvolaním.
Toto spracovanie je nezávislé od iného spracovania oprávneného na základe nášho zmluvného vzťahu alebo oprávneného záujmu, ako sú opísané v bode e) vyššie.
h) Spracovanie údajov v kanáli pre oznamovanie pochybení
Zhromažďované údaje:
- Meno a priezvisko (len ak oznamovateľ rozhodne, že nebude anonymný) - Kontaktné údaje (e-mail, telefón – ak sú poskytnuté) - Vzťah k Spoločnosti (zamestnanec, bývalý zamestnanec, externý spolupracovník, kandidát, dodávateľ, tretia strana atď.) - Nahlásené skutočnosti a predložená dokumentácia - Informácie o osobách zapojených v hlásených skutočnostiach (ak je to relevantné) - Technické údaje pripojenia (napr. IP adresa, zariadenie, dátum/čas prístupu)
Pôvod údajov:
Sám oznamovateľ, prostredníctvom platformy digitálneho hlásenia sprístupnenej spoločnosťou Stark Future SL:
Účel:
- Umožniť prijímanie, spracovanie, prešetrovanie a vyriešenie interných sťažností, anonymných alebo nie, týkajúcich sa konania v rozpore s Etickým kódexom, internými smernicami, platnými predpismi alebo akéhokoľvek nepravidelného či protiprávneho konania súvisiaceho so spoločnosťou Stark Future SL.
- Zabezpečiť súlad s platnou legislatívou týkajúcou sa firemnej integrity, dodržiavania predpisov, prevencie trestnej činnosti a ochrany oznamovateľov.
- Chrániť práva oznamovateľov a zainteresovaných strán, zaručiť dôvernosť, zákaz odplaty a spravodlivé riešenie prípadu.
- Vypracovávať interné štatistiky a súhrnné správy na zlepšenie systému dodržiavania predpisov (compliance) a vnútorného kontrolného systému.
Príjemcovia:
- Oprávnené osoby z oblasti compliance alebo z oddelenia interného školenia spoločnosti Stark Future SL.
- Externý poskytovateľ zodpovedný za správu Platformy digitálneho hlásenia, ako spracovateľ údajov.
- Príslušné administratívne, súdne alebo policajné orgány, ak to vyžaduje zákon alebo v dôsledku interného vyšetrovania.
Aktualizovaný zoznam spracovateľov údajov súvisiacich s týmto kanálom je k dispozícii na písomnú žiadosť na <dpo@starkfuture.com>
Doba uchovávania údajov:
Osobné údaje budú uchovávané len po dobu nevyhnutnú na rozhodnutie, či začať vyšetrovanie nahlásených udalostí, a v každom prípade najviac tri mesiace od prijatia sťažnosti, ak nebudú prijaté žiadne opatrenia. Následne môžu byť údaje zablokované na riešenie prípadných právnych dôsledkov.
Ďalšie záruky:
- Sťažnosť je možné podať anonymne.
- V prípade, že oznamovateľ nie je anonymný, bude zaručená dôvernosť jeho identity, ako aj identity akejkoľvek spomenutej tretej strany.
3. AKO SPOLOČNOSŤ ZDIEĽA SVOJE INFORMÁCIE
V určitých prípadoch môže spoločnosť zdieľať vaše informácie s tretími stranami na legitímne účely v súlade s touto zásadou ochrany osobných údajov. Takéto prenosy údajov môžu byť uskutočnené s:
- 1. Dodávatelia alebo iní poskytovatelia služieb na obchodné účely v rámci našich oprávnených záujmov alebo na plnenie zmluvy s vami, ako napríklad:
- PLATOBNÉ BRÁNY (NAPRÍKLAD STRIPE)
- POSKYTOVATELIA SLUŽIEB SÚVISIACICH S PRODUKTOM (NAPRÍKLAD MICROSOFT)
- POSKYTOVATELIA MAPOVÝCH SLUŽIEB (NAPRÍKLAD HERE)
- POSKYTOVATELIA REKLAMNÝCH SLUŽIEB (NAPRÍKLAD GOOGLE, META)
- POSKYTOVATELIA ANALÝZY ÚDAJOV (NAPRÍKLAD GOOGLE, HOTJAR)
- POSKYTOVATELIA ÚLOŽISKA V CLOUDU (NAPRÍKLAD AMAZON WEB SERVICES, SNOWFLAKE)
- POSKYTOVATELIA WEB HOSTINGU (NAPRÍKLAD AMAZON WEB SERVICES, GODADDY)
- POSKYTOVATELIA SLUŽIEB E‑MAIL MARKETINGU (NAPRÍKLAD MAILCHIMP)
- POSKYTOVATELIA SLUŽIEB V OBLASTI UMELÉHO INTELIGENCIE (NAPRÍKLAD OPEN AI)
- SPOLOČNOSTI RÝCHLEHO ZÁSAHU
- DEALERI MOTOCYKLOV: Možnosti doručenia sa líšia podľa krajiny a zobrazujú sa v pokladni. Autorizovaní predajcovia Stark, u ktorých si zvolíte vyzdvihnutie objednávky u predajcu alebo doručenie prostredníctvom predajcu. Zdieľame vaše meno, kontaktné údaje, číslo objednávky a položky a pri doručení domov aj vašu doručovaciu adresu. Predajca používa tieto informácie v našom mene a podľa našich pokynov výlučne na prípravu, odovzdanie alebo doručenie vašej objednávky a nesmie ich používať na vlastné účely. Právny základ: plnenie kúpnej zmluvy.
- S NAŠIMI DCÉRSKÝMI SPOLOČNOSŤAMI ALEBO S AKOUKOĽVEK INOU SKUPINOU SPOLOČNOSTÍ, V RÁMCI NAŠICH OPRÁVNENÝCH ZÁUJMOV
- SPONZORI TRETÍCH STRÁN NAŠICH PROPAGAČNÝCH SÚŤAŽÍ (AK SA ROZHODNETE ZAPOJIŤ), NA ZÁKLADE VÁŠHO SÚHLASU ALEBO NA PLNENIE ZMLUVY S VAMI
- TRETIE STRANY NA MARKETINGOVÉ ÚČELY
- NA SPLNENIE PLATNÉHO PRÁVA ALEBO POVINNOSTÍ Z NEHO VYPLÝVAJÚCICH, VRÁTANE SPOLUPRÁCE S ORGÁNMI POLÍCIE, VYHOVENIA SÚDNYM PRÍKAZOM A REGULAČNÝM VYŠETROVANIAM
- VLÁDNYM ORGÁNOM V SÚVISLOSTI S NAŠOU ÚČASŤOU NA VLÁDOU FINANCOVANÝCH ENVIRONMENTÁLNYCH PROGRAMOCH, V RÁMCI NAŠICH OPRÁVNENÝCH ZÁUJMOV ALEBO AK TO VYŽADUJE ZÁKON
- V SÚVISLOSTI S PREDAJOM MAJETKU, FÚZIOU, BANKROTOM ALEBO INOU OBCHODNOU TRANSAKCIOU, V RÁMCI NAŠICH OPRÁVNENÝCH ZÁUJMOV
- NA VYMAHANIE UPLATNITEĽNÝCH PODMIENOK POSKYTOVANIA SLUŽIEB, NA OBCHODNÉ ÚČELY V RÁMCI NAŠICH OPRÁVNENÝCH ZÁUJMOV ALEBO NA PLNENIE ZMLUVY S VAMI
- NA ZABEZPEČENIE BEZPEČNOSTI SPOLOČNOSTI A/ALEBO JEJ UŽÍVATEĽOV, NA OBCHODNÉ ÚČELY V RÁMCI NAŠICH OPRÁVNENÝCH ZÁUJMOV, NA PLNENIE ZMLUVY S VAMI ALEBO NA SPLNENIE PLATNÉHO PRÁVA
- KEĎ NÁS POŽIADATE, ABY SME ZDIEĽALI URČITÉ INFORMÁCIE S TRETÍMI STRANAMI, NAPRÍKLAD PROSTREDNÍCTVOM PRVKOV SOCIÁLNYCH SIETÍ ALEBO INTEGRÁCIÍ PRIHLÁSENIA, S VAŠÍM SÚHLASOM
- S ODBORNÝMI PORADCAMI, AKO SÚ AUDÍTORI, PRÁVNE KANCELÁRIE ALEBO ÚČTOVNÉ FIRMY, NA OBCHODNÉ ÚČELY V RÁMCI NAŠICH OPRÁVNENÝCH ZÁUJMOV.
4. MEDZINÁRODNÉ PRENOSY ÚDAJOV
Osobné informácie môžu byť exportované mimo jurisdikcie, v ktorej bývate. V takýchto prípadoch vlády, súdy, orgány činné v trestnom konaní alebo regulačné orgány v týchto krajinách môžu mať prístup k vašim osobným informáciám podľa ich vnútroštátnych zákonov. Mali by ste si byť vedomí, že štandardy ochrany súkromia v týchto krajinách môžu byť menej prísne než v jurisdikcii, v ktorej bývate. Upozorňujeme, že nie ste povinní poskytnúť nám svoje osobné údaje, ale ak sa rozhodnete ich neposkytnúť, nemusia sme vám byť schopní poskytnúť naše služby alebo môže byť váš prístup k nim obmedzený.
Pre akýkoľvek prenos údajov mimo EHP alebo Spojeného kráľovstva prijmeme primerané opatrenia a záruky v súlade s GDPR, aby príjemca primerane chránil vaše osobné údaje v súlade s touto zásadou ochrany osobných údajov. Tieto opatrenia môžu zahŕňať uzatvorenie štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou (Standard Contractual Clauses). Kontaktujte, prosím, <dpo@starkfuture.com>, ak si prajete preštudovať kópiu týchto doložiek.
5. SÚBORY COOKIE A INÉ SLEDOVACIE TECHNOLÓGIE
"Do Not Track" signály
Nastavenia vášho prehliadača vám môžu tiež umožniť odosielať signál "Do Not Track" pri návšteve rôznych webových stránok. Rovnako ako mnohé webové stránky, náš web nie je navrhnutý tak, aby reagoval na signály "Do Not Track" prijímané z prehliadačov. Ak sa chcete o signáloch "Do Not Track" dozvedieť viac, môžete navštíviť http://www.allaboutdnt.com/.
Súbory cookie a iné sledovacie technológie
Väčšina prehliadačov automaticky prijíma súbory cookie, ale môžete kontrolovať, ako vaše zariadenia povoľujú používanie súborov cookie, webových majákov/transparentných GIF-ov a iných technológií sledovania polohy. Súbory cookie od nás môžete vo svojom prehliadači zablokovať alebo vymazať, ak si to želáte; avšak zablokovanie alebo vymazanie súborov cookie môže zabrániť správnemu fungovaniu niektorých Služieb, vrátane funkcií portálu a všeobecnej funkčnosti.
Ak sa chcete odhlásiť zo sledovania pomocou Google Analytics, kliknite tu.
Ak máte otázky týkajúce sa konkrétnych informácií o vás, ktoré spracúvame alebo uchovávame, ako aj vašich možností v súvislosti s našimi postupmi pri zhromažďovaní a používaní údajov, kontaktujte nás, prosím, pomocou nižšie uvedených údajov.
6. OBSAH VYTVORENÝ POUŽÍVATEĽMI
Niektoré funkcie Služieb vám môžu umožniť nahrávať obsah (t. j. profilové fotografie, príspevky na fórach atď.) ("Obsah vytvorený používateľmi" alebo "OVP"). My alebo iní môžeme OVP ukladať, zobrazovať, reprodukovať, publikovať alebo inak používať a môžeme ho pripísať vám alebo nemusíme. Iní ľudia môžu mať tiež prístup k OVP a môžu ho zdieľať s tretími stranami. Ak sa rozhodnete odoslať OVP do akejkoľvek verejnej oblasti Služieb, vaše OVP bude považované za "verejné" a bude prístupné každému, vrátane Spoločnosti.
Upozorňujeme, že neovládame, kto bude mať prístup k informáciám, ktoré sa rozhodnete sprístupniť iným, a nemôžeme zaručiť, že subjekty, ktoré majú prístup k takýmto informáciám, budú rešpektovať vaše súkromie alebo ich bezpečne uchovajú. Nie sme zodpovední za súkromie ani bezpečnosť akýchkoľvek informácií, ktoré verejne sprístupníte vo funkciách umožňujúcich vytvorenie Podmienok používania (TUUs), ani za to, čo s nimi iní robia na týchto platformách. Nie sme zodpovední za presnosť, použitie alebo zneužitie akýchkoľvek TUUs, ktoré zverejníte alebo obdržíte od tretích strán prostredníctvom fór alebo e-mailových zoznamov.
Aktualizovaný zoznam autorizovaných poskytovateľov služieb je k dispozícii na požiadanie zaslané na <dpo@starkfuture.com>
7. WEBOVÉ STRÁNKY A ODKAZY TRETÍCH STRÁN
Môžeme poskytovať odkazy na webové stránky alebo iné online platformy prevádzkované tretími stranami, vrátane sociálnych sietí ako Facebook alebo Instagram. Ak prejdete na odkazy na stránky, ktoré nie sú s nami prepojené alebo nie sú nami kontrolované, mali by ste si preštudovať ich zásady ochrany osobných údajov a bezpečnosti a ďalšie podmienky. Nezaručujeme ani nenesieme zodpovednosť za súkromie alebo bezpečnosť týchto stránok, vrátane presnosti, úplnosti alebo spoľahlivosti informácií na nich. Informácie, ktoré poskytujete na verejných alebo poloverejných stránkach, vrátane informácií, ktoré zdieľate na platformách tretích strán (ako Facebook alebo Twitter), môžu byť tiež zobrazené inými používateľmi Služieb a/alebo používateľmi týchto tretích online platforiem, bez obmedzenia ich použitia nami alebo treťou stranou. Zaradenie takýchto odkazov samo osebe nevyjadruje podporu obsahu takýchto platforiem ani ich vlastníkov či prevádzkovateľov, pokiaľ to nie je v Službách uvedené inak. Výslovne vylučujeme akúkoľvek zodpovednosť za konanie tretích strán (vrátane platforiem sociálnych médií), vrátane, ale nie výlučne, konania súvisiaceho s používaním a/alebo zverejňovaním osobných údajov tretími stranami. Akékoľvek informácie, ktoré týmto tretím stranám posielate priamo, podliehajú ich zásadám ochrany osobných údajov.
8. OCHRANA SÚKROMIA DETÍ
Deti mladšie ako 13 rokov nie sú oprávnené používať Služby, a my vedome nehľadáme ani nezbierame žiadne osobné informácie o deťoch mladších ako 13 rokov. Ak ste rodič alebo zákonný zástupca dieťaťa mladšieho ako 13 rokov, ktoré nám poskytlo osobné údaje, môžete nás kontaktovať pomocou nižšie uvedených údajov, aby ste požiadali o ich vymazanie.
9. BEZPEČNOSŤ ÚDAJOV
Zaviedli sme obchodne primerané opatrenia navrhnuté na ochranu dôvernosti, integrity a bezpečnosti vašich informácií. Majte však na pamäti, že napriek našim primeraným snahám žiadne bezpečnostné opatrenie nie je dokonalé ani neprekonateľné a nemôžeme zaručiť "dokonalú bezpečnosť". Ďalej si prosím uvedomte, že akékoľvek informácie, ktoré nám elektronicky odosielate pri používaní Služieb alebo pri inom kontakte s nami, nemusia byť počas prenosu zabezpečené. Odporúčame, aby ste na komunikáciu citlivých alebo dôverných informácií s nami nepoužívali nezabezpečené kanály.
10. PRÁVA POUŽÍVATEĽOV
Ak sa nachádzate v EHP alebo v Spojenom kráľovstve, máte určité práva týkajúce sa vašich osobných údajov:
- PRÁVO NA PRÍSTUP: MÁTE PRÁVO ZÍSKAŤ PRÍSTUP K OSOBNÝM ÚDAJOM, KTORÉ O VÁS UCHOVÁVAME, K TOMU, AKO ICH POUŽÍVAME, K ÚČELU SPRACÚVANIA, K ZDROJU ÚDAJOV (AK NEBOLI ZÍSKANÉ PRIAMO OD VÁS) A S KÝM ICH ZDIEĽAME.
- PRÁVO NA PRENOS ÚDAJOV: Ak o to požiadate a ak je to technicky možné, vaše údaje budú prenesené inému správcovi údajov. Toto právo môžete uplatniť len vtedy, ak je spracovanie údajov založené na vašom súhlase alebo je nevyhnutné na plnenie zmluvy. Namiesto obdržania kópie vašich údajov môžete tiež požiadať, aby sme ich preniesli priamo na iného správcu údajov, ktorého určíte.
- OPRAVA: MÁTE PRÁVO OPRAVIŤ AKÉKOĽVEK OSOBNÉ ÚDAJE, KTORÉ O VÁS MÁME A KTORÉ SÚ NEPRESNÉ.
- VYMAZANIE: Za určitých okolností máte právo vymazať osobné údaje, ktoré o vás uchovávame, ak na to existuje oprávnený dôvod. Tieto dôvody sú:
- Osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené alebo inak spracované;
- Odvolanie súhlasu, na ktorom je spracovanie založené, a toto spracovanie nie je založené na inom právnom základe;
- Namietate proti spracovaniu a neexistujú prevažujúce oprávnené dôvody na spracovanie, alebo namietate proti spracovaniu pre účely priameho marketingu;
- Osobné údaje boli nezákonne spracované, ak spracovanie nie je nevyhnutné na splnenie právnej povinnosti, ktorá vyžaduje spracovanie vašich údajov;
- Najmä pokiaľ ide o zákonne požadované obdobia uchovávania;
- Na formulovanie, uplatňovanie alebo obhajobu nárokov.
- OBMEDZENIE SPRACÚVANIA NA UCHOVÁVANIE: V ISTÝCH PRÍPADOCH MÁTE PRÁVO POŽADOVAŤ, ABY SME PRESTALI SPRACÚVAŤ OSOBNÉ ÚDAJE, KTORÉ O VÁS UCHOVÁVAME, OKREM ICH UCHOVÁVANIA.
- NAMIETANIE: Máte právo namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie, ak je spracúvanie založené na vašom súhlase, našich oprávnených záujmoch alebo záujmoch tretej strany. V takom prípade prestaneme spracúvať vaše údaje, pokiaľ nepreukážeme presvedčivé oprávnené dôvody, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, alebo ak údaje nie sú nevyhnutné na zriadenie, uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov.
- ODHLÁSENIE SA Z MARKETINGU: Z MARKETINGU SA MÔŽETE KEDYKOĽVEK ODHLÁSIŤ POUŽITÍM FUNKCIE ODHLÁSENIA/OPT-OUT, KTORÁ SA ZOBRAZUJE V NAŠICH KOMUNIKÁCIÁCH.
- ODVOLANIE SÚHLASU: KEĎ SPRACÚVANIE VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV ZAKLADÁME NA SÚHLASE, MÁTE PRÁVO TENTO SÚHLAS KEDYKOĽVEK ODVOLAŤ ODOSLANÍM E-MAILU NA <DPO@STARKFUTURE.COM>. TOTO NEOVPLYVNÍ ZÁKONNOSŤ SPRACÚVANIA ZALOŽENÉHO NA SÚHLASE PRED JEHO ODVOLANÍM.
Ak chcete uplatniť ktorékoľvek z týchto práv, môžete nás kontaktovať na <dpo@starkfuture.com>. Na žiadosti o uplatnenie týchto práv odpovieme bez zbytočného odkladu a najneskôr do jedného mesiaca (hoci táto lehota môže byť v určitých prípadoch predĺžená o ďalšie dva mesiace). Ak budú existovať rozumné pochybnosti o vašej totožnosti, môže byť požadované poskytnutie dodatočných informácií potrebných na overenie vašej identity spoločnosťou Stark Future SL, aby sme mohli na vašu žiadosť odpovedať.
Ak sa domnievate, že Spoločnosť nespracovala vaše osobné údaje v súlade s platnými predpismi, môžete podať sťažnosť na Španielsky úrad pre ochranu údajov prostredníctvom webovej stránky www.aepd.es alebo u príslušného dozorného orgánu pre ochranu údajov v krajine, kde žijete alebo pracujete, alebo kde sa domnievate, že sme porušili zákony o ochrane údajov, podľa potreby.
11. PRÁVA NA OCHRANU SÚKROMIA V KALIFORNIÍ
Táto sekcia sa vzťahuje len na obyvateľov Kalifornie. Na účely tejto sekcie 10 má pojem "personal information" pre obyvateľov Kalifornie význam uvedený v California Consumer Privacy Act ("CCPA"), avšak nezahŕňa informácie, ktoré sú z rozsahu CCPA vylúčené.
V posledných 12 mesiacoch sme zhromaždili kategórie informácií, ktoré sme uviedli vyššie v sekcii 2.
Môžete mať nižšie uvedené práva týkajúce sa osobných údajov, ktoré sme o vás zhromaždili. Tieto práva však nie sú absolútne a v určitých prípadoch vám môžeme žiadosť odmietnuť v rozsahu dovolenom zákonom.
- ŽIADOSŤ O INFORMÁCIE: MÁTE PRÁVO POŽIADAŤ O NASLEDOVNÉ INFORMÁCIE O TOM, AKO ZHROMAŽĎUJEME, POUŽÍVAME A ZVEREJŇUJEME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE POČAS POSLEDNÝCH 12 MESIACOV A POŽIADAŤ, ABY SME VÁM POSKYTLI KÓPIU NASLEDOVNÝCH INFORMÁCIÍ, POKIAĽ SÚ TÉTO INFORMÁCIE V SPRÁVE SPOLOČNOSTI:
- KATEGÓRIE A KONKRÉTNE PRVKY OSOBNÝCH ÚDAJOV, KTORÉ SME O VÁS ZHROMAŽDILI;
- KATEGÓRIE ZDROJOV, Z KTORÝCH ZHROMAŽĎUJEME OSOBNÉ ÚDAJE;
- OBCHODNÉ ÚČELY SPOLOČNOSTI PRI ZBERI OSOBNÝCH ÚDAJOV;
- KATEGÓRIE TRETÍCH STRÁN, KTORÝM BOLI OSOBNÉ ÚDAJE ZVEREJNENÉ NA OBCHODNÉ ÚČELY; A
- KATEGÓRIE OSOBNÝCH ÚDAJOV O VÁS ZVEREJNENÝCH NA OBCHODNÉ ÚČELY.
- PRÁVO POŽIADAŤ O VYMAZANIE. PODĽA CCPA MÁTE PRÁVO POŽIADAŤ, ABY SME VYMAZALI VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE, S VÝHRADOU URČITÝCH VÝNIMIEK.
- PRÁVO NA ODHLÁSENIE. PODĽA CCPA MÁTE PRÁVO ODHLÁSIŤ SA Z „PREDAJA“ VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV, AKO JE TO DEFINOVANÉ V CCPA. TIEŽ MÁTE PRÁVO ODHLÁSIŤ SA Z PREDAJA OSOBNÝCH ÚDAJOV. AVŠAK NEPREDAJEME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE A NEUROBILI SME TAK V POSLEDNÝCH 12 MESIACOCH.
- PRÁVO NA AKTUALIZÁCIU. MÁTE PRÁVO AKTUALIZOVAŤ A/ALEBO OPRAVIŤ AKÉKOĽVEK OSOBNÉ ÚDAJE, KTORÉ SME ZOZBIERALI A KTORÉ SÚ STÁLE POTREBNÉ NA ÚČELY POPÍSANÉ V TÝCHTO ZÁSADÁCH O OCHRANE OSOBNÝCH ÚDAJOV.
Žiadosť uvedenú vyššie môžete podať zaslaním e-mailu na <dpo@starkfuture.com>. Na overenie vašej totožnosti môžeme od vás potrebovať informácie, ako je vaša e-mailová adresa, doklad totožnosti vydaný štátom alebo dátum narodenia, predtým než poskytneme vecnú odpoveď na vašu žiadosť. Môžete písomne alebo prostredníctvom plnej moci určiť oprávneného zástupcu, ktorý bude podávať žiadosti vo vašom mene na uplatnenie vašich práv. Pred prijatím žiadosti takéhoto zástupcu budeme požadovať dôkaz, že ste ho na to oprávnili, a môžeme od vás požadovať priame overenie vašej totožnosti u nás.
Nebudeme vás diskriminovať za uplatnenie ktoréhokoľvek z vašich práv podľa CCPA alebo podľa podobných zákonov iných jurisdikcií.
Zdieľanie na účely priameho marketingu
Kalifornský zákon umožňuje obyvateľom Kalifornie požiadať o informácie o tom, ako sú ich „osobné údaje" (ako je definované v California Civil Code Section 1798.83) zdieľané s tretími stranami na účely priameho marketingu. Môžeme príležitostne zdieľať určité „osobné údaje" o vás s tretími stranami na účely priameho marketingu týchto tretích strán. Obyvatelia Kalifornie môžu za určitých okolností požiadať a získať informácie o našom zverejnení osobných údajov tretím stranám na účely priameho marketingu, ak k takému zverejneniu došlo. V takom prípade môžete získať kategórie zdieľaných osobných údajov a mená a adresy všetkých tretích strán, ktoré počas bezprostredne predchádzajúceho kalendárneho roka získali osobné údaje na účely priameho marketingu.
Ak chcete podať túto žiadosť, kontaktujte nás pomocou nižšie uvedených údajov. Upozorňujeme, že sme povinní odpovedať iba na jednu žiadosť od každého obyvateľa Kalifornie ročne.
12. UCHOVÁVANIE ÚDAJOV
Poskytnuté osobné údaje budú uchovávané tak dlho, ako je potrebné na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, vrátane, ale nielen, údajov o produkte počas životnosti motocykla, údajov v rozsahu nevyhnutnom na splnenie našich zákonných povinností, riešenie sporov a vymáhanie našich obchodných podmienok, ďalších príslušných podmienok poskytovania služieb a našich zásad.
Ak sa vaše údaje používajú na viacero účelov, ktoré vyžadujú ich uchovanie počas rôznych období, uplatníme najdlhšiu dobu uchovávania. V každom prípade obmedzíme prístup k vašim údajom len na osoby, ktoré ich potrebujú na výkon svojich povinností.
Po uplynutí tejto doby ich z našich systémov vymažeme, s výhradou možnosti ich uchovania s obmedzeným spracovaním na účely uplatňovania a obrany nárokov, v súlade s ustanoveniami platnej legislatívy.
14. AKTUALIZÁCIA TÝCHTO ZÁSAD O OCHRANE OSOBNÝCH ÚDAJOV
Môžeme tieto Zásady ochrany osobných údajov čas od času upraviť; v takom prípade aktualizujeme dátum „Naposledy aktualizované“ v hornej časti týchto Zásad. Ak vykonáme podstatné zmeny v spôsobe, akým používame informácie, ktoré zhromažďujeme, vynaložíme primerané úsilie, aby sme vás o tom informovali, napríklad zaslaním e-mailu na poslednú e-mailovú adresu, ktorú ste nám poskytli, alebo zverejnením oznámenia o tak