Pre spoločnosť Stark Future sú integrita a transparentnosť základnými piliermi našej prevádzky. Vedomí si dôležitosti udržiavania etického a zodpovedného pracovného prostredia sme zaviedli kanál oznamovania, ktorý vám umožňuje dôverne nahlásiť akékoľvek správanie, ktoré považujete za odporujúce našim firemným hodnotám, nášmu etickému kódexu alebo platnej legislatíve.
Tento kanál je navrhnutý tak, aby bol bezpečným a dostupným zdrojom, ktorý zaisťuje dôvernosť tých, ktorí chcú podať správu, a zaručuje, že nedôjde k žiadnej odvete voči tým, ktorí konajú v dobrej viere. Ochrana identity oznamovateľa je prioritou a v prípade potreby ponúkame možnosť podávať oznámenia anonymne.
Kanál Stark Future Whistleblowing Channel je navrhnutý tak, aby bol dostupný a slúžil širokému spektru zainteresovaných strán v našej organizácii aj mimo nej. Tento kanál je k dispozícii pre:
-
manažérov a zamestnancov
-
stážistov a dočasných zamestnancov
-
agentov a
-
spolupracovníkov a predpisujúcich lekárov
-
klientov
-
Uchádzači o prácu
-
Obchodní partneri
-
Miestna komunita a zainteresované strany
-
Akákoľvek tretia strana súvisiaca s našou činnosťou,
Tento kanál nie je vhodným prostriedkom na spravovanie sťažností zákazníkov týkajúcich sa kvality produktov, pozáručných služieb alebo predaja akýkoľvek iný aspekt súvisiaci so skúsenosťami s nákupom alebo používaním našej elektrickej energie motocyklov.
V prípade otázok, pochybností alebo sťažností, ktoré sa špecificky týkajú našich produktov, ako aj ak chcete získať priamu podporu od spoločnosti Stark Future, vyzývame vás, aby ste sa obrátili priamo na naše špecializované centrum podpory. Tento priestor je špeciálne navrhnutý tak, aby poskytoval rýchlu a efektívnu pomoc, zaručujúcu uspokojivý zážitok a riešenia vhodné pre vaše potreby.
Ak chcete kontaktovať našu podporu, prejdite na nasledujúci odkaz:
https://starkfuture.com/support
Oblasti záujmu tohto kanála zahŕňajú, ale nie sú obmedzené na, správanie, ktoré porušuje náš interný etický kódex, zásadách alebo akejkoľvek forme nezákonného alebo nevhodného správania vrátane diskriminácie, obťažovanie, podvody, korupcia a nedodržiavanie našich bezpečnostných a environmentálnych zásad.
Proces podávania správ je jednoduchý a možno ho vykonávať prostredníctvom našej digitálnej platformy, ktorá je k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni a zabezpečuje jednoduchý a bezpečný proces podávania správ prístupný z akéhokoľvek zariadenia prostredníctvom nasledujúceho odkazu:
<https://starkfuture.factorialhr .es/complaints>
Po prijatí sťažnosti a je začatý objektívny proces vyšetrovania, ktorý vždy rešpektuje práva všetkých zúčastnených strán a zabezpečuje spravodlivé vyriešenie situácie. Zaviazali sme sa konať rýchlo a efektívne a informovať informátora, ak sa rozhodol nezostať v anonymite, o priebehu a závere vyšetrovania.
V Stark Future sme sa zaviazali k neustálemu zlepšovaniu a kanál Whistleblowing považujeme za základný nástroj v našom úsilí udržiavať a zlepšovať naše obchodné praktiky, pričom zabezpečujeme etické, bezpečné a rešpektujúce pracovné prostredie pre všetkých.
