Stark Future için dürüstlük ve şeffaflık, operasyonlarımızın temel direkleridir. Etik ve sorumlu bir çalışma ortamı sürdürmenin öneminin farkında olarak, kurumsal değerlerimize, etik kurallarımıza veya geçerli mevzuata aykırı olduğunu düşündüğünüz herhangi bir davranışı gizli bir şekilde bildirmenize olanak tanıyan bir İhbar Kanalı uyguladık.
Bu kanal, ihbarda bulunmak isteyenlerin gizliliğini garanti altına alan ve iyi niyetle hareket edenlere karşı hiçbir şekilde misilleme yapılmayacağını garanti eden güvenli ve erişilebilir bir kaynak olacak şekilde tasarlanmıştır. İhbarcının kimliğini korumak bir önceliktir ve tercih edilirse anonim olarak ihbarda bulunma seçeneği sunuyoruz.
Stark Future İhbar Kanalı, erişilebilir olacak ve kuruluşumuzun içinde ve dışında çok çeşitli paydaşlara hizmet edecek şekilde tasarlanmıştır. Bu kanal şunlara açıktır:
- Yöneticiler ve Çalışanlar
- Stajyerler ve Geçici Personel
- Temsilciler ve Aracılar
- İşbirlikçiler ve Reçete Yazanlar
- Müşteriler
- Hissedarlar
- Eski Çalışanlar
- İş Adayları
- İş Ortakları
- Yerel Topluluk ve Paydaşlar
- Faaliyetlerimizle ilgili herhangi bir üçüncü taraf,
Bu kanal, ürün kalitesi, satış sonrası servis, garantiler veya elektrikli motosikletlerimizi satın alma veya kullanma deneyimiyle ilgili herhangi bir diğer hususla ilgili müşteri şikayetlerini yönetmek için uygun bir araç değildir.
Ürünlerimizle ilgili özel sorularınız, şüpheleriniz veya şikayetleriniz varsa ve Stark Future'dan doğrudan destek almak istiyorsanız, doğrudan özel Destek Merkezimize gitmenizi rica ediyoruz. Bu alan, ihtiyaçlarınıza uygun tatmin edici bir deneyim ve çözümler garanti ederek hızlı ve etkili yardım sağlamak için özel olarak tasarlanmıştır.
Lütfen desteğimizle iletişime geçmek için aşağıdaki bağlantıya erişin:
https://starkfuture.com/support
Bu kanalın ilgi alanları, etik kurallarımızı, iç politikalarımızı ihlal eden davranışlar veya ayrımcılık, taciz, dolandırıcılık, yolsuzluk ve güvenlik ve çevre politikalarımıza uymama gibi herhangi bir yasa dışı veya uygunsuz davranış biçimini içerir, ancak bunlarla sınırlı değildir.
Bildirim süreci basittir ve 7/24 erişilebilen Dijital Platformumuz aracılığıyla yapılabilir ve bu sayede aşağıdaki bağlantı aracılığıyla herhangi bir cihazdan kolay ve güvenli bir bildirim süreci sağlanır:
https://starkfuture.factorialhr.es/complaints
Bir şikayet alındığında, her zaman ilgili tüm tarafların haklarına saygı gösteren ve durumun adil bir şekilde çözülmesini sağlayan titiz ve objektif bir soruşturma süreci başlatılır. Hızlı ve etkili bir şekilde hareket etmeye, ihbarcının anonim kalmayı seçmesi durumunda soruşturmanın ilerlemesi ve sonucu hakkında onu bilgilendirmeye kararlıyız.
Stark Future'da sürekli iyileştirmeye kararlıyız ve İhbar Kanalını, iş uygulamalarımızı sürdürme ve iyileştirme çabalarımızda, herkes için etik, güvenli ve saygılı bir çalışma ortamı sağlamada önemli bir araç olarak görüyoruz.
