ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Η πολιτική μας είναι να συνεργαζόμαστε με τους καλύτερους αντιπροσώπους μοτοσυκλετών στον κόσμο προκειμένου να παρουσιάσουμε τα προϊόντα μας με τον πιο επαγγελματικό τρόπο. Μας ενδιαφέρει πάντα να ακούμε από πιθανούς συνεργάτες την πρόθεσή τους να ενταχθούν στο δίκτυο αντιπροσώπων μας – ανάλογα με τις τοπικές συμβάσεις που έχουμε ήδη συνάψει στην περιοχή σας.

Δηλώστε το ενδιαφέρον σας για συνεργασία μαζί μας εδώ: https://starkfuture.com/lang/create-dealer

Η συσκευή Stark VARG έχει σχεδιαστεί σύμφωνα με τα πρότυπα IP69K, δηλαδή είναι πλήρως αδιάβροχη. Αυτό σημαίνει ότι δεν χρειάζεται πλέον να ανησυχείτε για το πέρασμα από ποτάμια. Απλά πρέπει να γνωρίζετε ότι υπάρχει πάντα ένα όριο στο πόση πίεση νερού μπορούν να αντέξουν ορισμένες τσιμούχες. Μπορείτε να βυθίσετε τη μοτοσυκλέτα σας, αλλά όχι επ' αόριστον. Δεν πρόκειται για υποβρύχιο.

Για τον καθαρισμό, συνιστούμε τη χρήση πλυστικού μηχανήματος. Είναι καλό να χρησιμοποιείτε ένα καθαριστικό αλυσίδας και μια βούρτσα για τρίψιμο κατά τον καθαρισμό της αλυσίδας και στη συνέχεια να εφαρμόζετε λιπαντικό για την αλυσίδα μόλις η τελευταία στεγνώσει. Ακολουθεί ένα βίντεο για το πώς να πλένετε με ασφάλεια την Stark VARG: ΠΡΟΣΕΧΩΣ.

Δεν είναι απαραίτητο, καθώς η οθόνη τηλεφώνου Stark VARG είναι επίσης σχεδιασμένη σύμφωνα με τα αδιάβροχα πρότυπα IP69K, αλλά ακόμη και έτσι δεν συνιστούμε να ψεκάζετε τη μονάδα οθόνης απευθείας με πλυστικό μηχάνημα.

Επικοινωνήστε μαζί μας στο support@starkfuture.com

Απλά αφαιρέστε το καπάκι του φορτιστή και συνδέστε τον – όλα τα υπόλοιπα θα συμβούν αυτόματα. Μια κανονική πρίζα 120V/220V, όπως οι συνηθισμένες οικιακές πρίζες, μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη φόρτιση της μοτοσυκλέτας σας.

Αντί να αφήνετε τη μοτοσυκλέτα σας έξω για παρατεταμένο χρονικό διάστημα, σας συνιστούμε να την φυλάσσετε σε εσωτερικό χώρο για να μειώσετε τον πιθανό κίνδυνο φθοράς ή ζημιάς που προκαλείται από ακραία ζέστη, κρύο ή άλλες καιρικές συνθήκες. Δεν συνιστούμε τη μόνιμη φύλαξη της μοτοσυκλέτας σε θερμοκρασία κάτω των 10°C (50ºF). Εάν η εξωτερική θερμοκρασία είναι κάτω από -2°C (28.4°F) ή πάνω από +35°C (95°F), σας συνιστούμε να φυλάσσετε τη μοτοσυκλέτα σε εσωτερικό χώρο.

Ελέγξτε τους τοπικούς κανονισμούς της χώρας σας σχετικά με την ταξινόμηση οχημάτων off-road. Για παράδειγμα, στις περισσότερες πολιτείες των ΗΠΑ είναι υποχρεωτική η ταξινόμηση των οχημάτων χρήσης εκτός οδικού δικτύου.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εάν έχετε οποιαδήποτε συγκεκριμένη ερώτηση σχετικά με αυτό: support@starkfuture.com

Δεν απαιτείται άδεια οδήγησης για την Stark VARG στις περισσότερες χώρες, καθώς πρόκειται για όχημα off-road.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εάν έχετε οποιαδήποτε συγκεκριμένη ερώτηση σχετικά με αυτό: support@starkfuture.com

Η Stark VARG είναι εξαιρετικά εύκολη στη συντήρηση χάρη στο γεγονός ότι είναι μια ηλεκτρική μοτοσυκλέτα. Σχεδιάσαμε σκόπιμα τη μοτοσυκλέτα χρησιμοποιώντας μόνο τα υψηλότερης ποιότητας υλικά και βελτιστοποιήσαμε τη μηχανολογία μας για να μειώσουμε τον κίνδυνο ζημιών. Όσον αφορά το σέρβις, ένα ηλεκτρικό όχημα βρίσκεται πιο κοντά σε ένα ποδήλατο απ' ότι μια μοτοσυκλέτα motocross με κινητήρα εσωτερικής καύσης. Το σύστημα μετάδοσης κίνησης δεν θα πρέπει να απαιτεί τακτική συντήρηση – μόνο το σύστημα μετάδοσης κίνησης, η ανάρτηση και το πλαίσιο θα απαιτούν κανονικό σέρβις.

Εδώ θα βρείτε οδηγίες βίντεο για το πώς να συντηρήσετε τη μοτοσυκλέτα σας: ΠΡΟΣΕΧΩΣ

Δείτε τι λένε οι επαγγελματίες και τα μέσα ενημέρωσης μοτοσυκλετών για τη Stark VARG εδώ.
https://starkfuture.com/lang/press-and-media

Η αναλογία ισχύος/βάρους της Stark VARG βρίσκεται σε εντελώς διαφορετικό επίπεδο από τις παραδοσιακές βενζινοκίνητες μοτοσυκλέτες. Η Stark VARG μοιάζει με ένα παραδοσιακό motocross, αλλά είναι πιο εύκολη στην οδήγηση και στον έλεγχο.

Η Stark VARG είναι κατασκευασμένη γύρω από ένα πρωτοποριακό ηλεκτρικό σύστημα μετάδοσης κίνησης για να μεγιστοποιήσει τις επιδόσεις οδήγησης. Οι πλήρως ρυθμιζόμενες λειτουργίες οδήγησης σημαίνουν ότι μπορείτε να κάνετε με μία Stark VARG ό,τι θα κάνατε με τέσσερις ή πέντε διαφορετικές παραδοσιακές μοτοσυκλέτες με κινητήρα εσωτερικής καύσης 50cc έως 450cc.

Η Stark VARG μπορεί να οδηγηθεί με τις ακόλουθες διαστάσεις:

Μπροστά
Εμπρόσθιος τροχός Motocross 21 ιντσών με διάφορες διαστάσεις.
Τροχός supermoto 17 ιντσών με ζάντα 3,5 ιντσών.

Πίσω:
Οπίσθιος τροχός motocross 18 ή 19 ιντσών με διάφορες διαστάσεις.
Τροχός supermoto 17 ιντσών με ζάντα 5 ιντσών.

Ναι, κανονικά αυτό δεν θα πρέπει να αποτελεί πρόβλημα. Βεβαιωθείτε ότι τα μπουλόνια δεν ακουμπούν στο κάτω μέρος των φτερών κατά τις βαριές προσγειώσεις, κάτι που εξαρτάται από τις ρυθμίσεις της ανάρτησης, τα ελαστικά και την επιλογή των μπουλονιών.

Η Stark VARG είναι μια καθαρόαιμη μοτοσυκλέτα motocross και μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για εξερεύνηση στην εξοχή, κινούμενη αθόρυβα μέσα στη φύση με υψηλές ταχύτητες, χωρίς να προκαλεί οχλήσεις ή ρύπανση.

Ωστόσο, οι εθνικοί κανονισμοί διαφέρουν για τα οχήματα off-road και γι' αυτό παρακαλούμε να ακολουθείτε τους τοπικούς κανονισμούς σχετικά με τις διαδρομές και τα μονοπάτια στα οποία επιτρέπεται η πρόσβαση.

Η λειτουργία κλειδώματος και ξεκλειδώματος λειτουργεί μόνο όταν το τηλέφωνο Stark VARG είναι συνδεδεμένο με τη μοτοσυκλέτα μέσω Bluetooth. Αυτό θα συμβεί αυτόματα όταν το τηλέφωνο Stark VARG βρίσκεται στο σταθμό σύνδεσης.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε αμφιβολίες σχετικά με αυτό, επικοινωνήστε μαζί μας στο support@starkfuture.com.

Παρακαλούμε δείτε την πλήρη περιγραφή του τρόπου αλλαγής των ρυθμίσεων ισχύος της Stark VARG εδώ: ΤΟ ΒΙΝΤΕΟ ΚΑΤΑΦΘΑΝΕΙ ΠΡΟΣΕΧΩΣ.

Μπορείτε να προσαρμόσετε πλήρως την ισχύ, την πέδηση του κινητήρα, τον έλεγχο πρόσφυσης και τον εικονικό σφόνδυλο σε κάθε λειτουργία ισχύος.

Μπορείτε επίσης να μοιραστείτε τις διαδρομές σας και τις ρυθμίσεις ισχύος με τους φίλους σας μέσω της εφαρμογής Stark App για Android και iOS.

Σας συνιστούμε να χρησιμοποιείτε εξωτερική κλειδαριά μοτοσυκλέτας εάν πρέπει να αφήσετε τη μοτοσυκλέτα σας έξω χωρίς επιτήρηση. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιείτε το τηλέφωνο Stark για να κλειδώνετε τη μοτοσυκλέτα σας. Σας συνιστούμε να κλειδώνετε πρώτα τη μοτοσυκλέτα σας και, στη συνέχεια, να βγάζετε το τηλέφωνο Stark από τη θέση και να το παίρνετε μαζί σας.

Ναι. Μπορείτε να παραγγείλετε όλα τα γνήσια ανταλλακτικά για την Stark VARG σας με παγκόσμια αποστολή εξπρές εδώ: https://starkfuture.com/lang/parts-and-accessories

Οι μοτοσυκλέτες μας παραδίδονται σε ολόκληρο τον κόσμο σε ένα ξύλινο κιβώτιο επάνω σε παλέτα, βελτιστοποιημένο για τη μείωση του πλαστικού. Μέσα στο κιβώτιο θα βρείτε όλα όσα χρειάζεστε για να στήσετε τη μοτοσυκλέτα σας, συμπεριλαμβανομένων όλων των σχετικών εργαλείων. Εάν επιθυμείτε να δείτε πώς μοιάζει το κουτί παράδοσης, να καταλάβετε πώς να ανοίξετε το κουτί και να ρυθμίσετε την ηλεκτρική μοτοσυκλέτα Stark VARG, παρακολουθήστε τα βίντεο «εγχειρίδια» εδώ: ΠΡΟΣΕΧΩΣ.

Εάν επιλέξετε να παραλάβετε τη μοτοσυκλέτα από έναν από τους αντιπροσώπους μας, αυτοί θα συναρμολογήσουν τη μοτοσυκλέτα για εσάς εκ των προτέρων.

Μπορείτε να βρείτε τις τρέχουσες εκτιμώμενες ημερομηνίες παράδοσης για νέες παραγγελίες στη σελίδα της Stark VARG στην ιστοσελίδα: https://starkfuture.com/lang/products/stark-varg

ΗΠΑ & Καναδάς
Σύμφωνα με τους κανόνες των Incoterms 2010, αποστέλλουμε τα προϊόντα με παράδοση με καταβολή δασμών (DDP) για παραγγελίες στις ΗΠΑ και στον Καναδά. Αυτό σημαίνει ότι δεν θα πληρώσετε κανέναν τελωνειακό δασμό. Ο φόρος επί των πωλήσεων δεν περιλαμβάνεται στην τιμή που εμφανίζεται στην ιστοσελίδα και θα προστεθεί σύμφωνα με τις κρατικές κανονιστικές διατάξεις πριν από την τελική πληρωμή. Μόλις η μηχανή σας είναι έτοιμη για αποστολή, θα χρειαστούν 10-14 ημέρες εντός των ΗΠΑ και του Καναδά. Οι παραγγελίες αποστέλλονται από την τοπική αποθήκη στη Φλόριντα. Για ανταλλακτικά και αξεσουάρ, ο χρόνος παράδοσης είναι συνήθως εντός 2-5 εργάσιμων ημερών.

Ευρωπαϊκή Ένωση
Σύμφωνα με τους κανόνες των Incoterms 2010, αποστέλλουμε τα προϊόντα με παράδοση με καταβολή δασμών (DDP) για παραγγελίες στην ΕΕ. Αυτό σημαίνει ότι δεν θα πληρώσετε πρόσθετα έξοδα ή φόρους επί του ποσού που αναφέρεται στο ταμείο κατά την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Θα χρειαστούν 5-7 ημέρες για την αποστολή της ηλεκτρικής σας μοτοσυκλέτας εντός των χωρών της ΕΕ. Οι παραγγελίες εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης αποστέλλονται με επίγεια αποστολή. Για ανταλλακτικά και αξεσουάρ, ο χρόνος παράδοσης είναι συνήθως εντός 2-5 εργάσιμων ημερών.

Ελβετία, Νορβηγία, Ηνωμένο Βασίλειο και Ισλανδία
Σύμφωνα με τους κανόνες Incoterms 2010, αποστέλλουμε τα προϊόντα με παράδοση με καταβολή δασμών (DDP) για παραγγελίες στην Ελβετία, στη Νορβηγία, στο Ηνωμένο Βασίλειο και στην Ισλανδία. Αυτό σημαίνει ότι δεν θα πληρώσετε πρόσθετα έξοδα ή φόρους επί του ποσού που αναφέρεται στο ταμείο κατά την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Η παράδοση διαρκεί περίπου 5-7 εργάσιμες ημέρες από τη στιγμή που η μοτοσυκλέτα σας είναι έτοιμη για αποστολή και 3-5 ημέρες για ανταλλακτικά και αξεσουάρ.

Αυστραλία
Σύμφωνα με τους κανόνες Incoterms 2010, αποστέλλουμε τα προϊόντα με παράδοση με καταβολή δασμών (DDP) για παραγγελίες στην Αυστραλία. Αυτό σημαίνει ότι δεν θα πληρώσετε πρόσθετα έξοδα ή φόρους επί του ποσού που αναφέρεται στο ταμείο κατά την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Θα χρειαστούν 10-14 ημέρες για την αποστολή της ηλεκτρικής σας μοτοσυκλέτας, μόλις η τελευταία είναι έτοιμη για αποστολή. Οι παραγγελίες αποστέλλονται από την τοπική αποθήκη στο Σίδνεϊ. Για ανταλλακτικά και αξεσουάρ, ο χρόνος παράδοσης είναι συνήθως εντός 2-5 εργάσιμων ημερών.

Υπόλοιπος κόσμος
Οι παραγγελίες σε άλλες χώρες εκτός των προαναφερθέντων θα αποστέλλονται με παράδοση επί τόπου (DAP, Delivered At Place), σύμφωνα με τους κανόνες Incoterms 2010. Για αυτές τις παραγγελίες, η παράδοση διαρκεί συνήθως 15-20 εργάσιμες ημέρες από τη στιγμή που η μοτοσυκλέτα σας είναι έτοιμη για αποστολή. Δεν εισπράττουμε ΦΠΑ, δασμούς και/ή φόρους επί των παραγγελιών και δεν μπορούμε να προβλέψουμε ποιες μπορεί να είναι οι συγκεκριμένες χρεώσεις σας. Επικοινωνήστε με το τοπικό σας τελωνείο για περισσότερες πληροφορίες.

Ναι, ο φορτιστής για τη μοτοσυκλέτα σας περιλαμβάνεται στην τιμή. Ο φορτιστής και όλα τα εργαλεία που απαιτούνται για τη ρύθμιση της μοτοσυκλέτας σας περιλαμβάνονται και θα φτάσουν μαζί με τη μοτοσυκλέτα σας ώστε να μπορείτε να ξεκινήσετε την οδήγηση την ημέρα της άφιξής της.

Μόλις ενημερωθείτε ότι η μοτοσυκλέτα σας θα σας αποσταλεί, εκείνη θα φτάσει σε λίγες ημέρες. Αν και οι ζημιές κατά τη διαδικασία μεταφοράς δεν είναι συχνές, ενίοτε προκύπτουν. Βεβαιωθείτε ότι το κιβώτιο είναι σε καλή κατάσταση κατά την παράδοση, πριν υπογράψετε τα έγγραφα παράδοσης.

Εάν διαπιστώσετε ότι το κιβώτιο φαίνεται να έχει υποστεί ζημιά, θα πρέπει να αποσυσκευάσετε τη μοτοσυκλέτα πριν υπογράψετε τα έγγραφα, την ώρα που ο οδηγός παράδοσης είναι ακόμα παρών. Εάν τα προϊόντα έχουν υποστεί ζημιά, τραβήξτε φωτογραφίες της ζημιάς και επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας.

Εάν θεωρείτε ότι η ζημιά είναι σημαντική, θα πρέπει να αρνηθείτε την παράδοση και να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής πελατών μας.

Εάν η ζημιά φαίνεται να είναι μικρή, μπορείτε να αποδεχτείτε την παράδοση και να ενημερώσετε την ομάδα υποστήριξης πελατών μας. Στη συνέχεια θα μπορέσουμε να σας αποστείλουμε τα ανταλλακτικά για τυχόν χαλασμένα εξαρτήματα.

Email: support@starkfuture.com

Η εγγύησή μας ορίζεται στην ενότητα των όρων μας, την οποία μπορείτε να βρείτε εδώ: https://starkfuture.com/lang/terms

Η Stark VARG είναι μια μοτοσυκλέτα off-road και δεν είναι νόμιμη για κυκλοφορία στο δρόμο. Ελέγξτε τους τοπικούς κανονισμούς της χώρας σας σχετικά με την ταξινόμηση οχημάτων off-road.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εάν έχετε οποιαδήποτε συγκεκριμένη ερώτηση σχετικά με αυτό: support@starkfuture.com

Η Stark Future είναι μια εταιρεία που ιδρύθηκε με σκοπό να οδηγήσει τη βιομηχανία μοτοσυκλετών στη βιωσιμότητα και να μειώσει δραστικά το CO2 και τη ρύπανση από πλαστικά. Θα εμπνεύσουμε την αλλαγή μέσω της παραγωγής ηλεκτρικών μοτοσυκλετών που ξεπερνούν την παραδοσιακή τεχνολογία κινητήρων εσωτερικής καύσης, από ένα κορυφαίο στην κατηγορία του σύστημα κίνησης μέχρι μια μπαταρία υψηλής απόδοσης μακράς διάρκειας, ένα ελαφρύ πλαίσιο και έναν ειλικρινή και εστιασμένο στις επιδόσεις σχεδιασμό.

Βρισκόμαστε λίγο έξω από την προοδευτική και πρωτοποριακή πόλη της Βαρκελώνης – την πρωτεύουσα της μοτοσυκλέτας και τον κόμβο της ηλεκτροκίνησης στην Ευρώπη. Έχουμε δημιουργήσει μια ομάδα που περιλαμβάνει τους καλύτερους στον κλάδο των μοτοσυκλετών και των ηλεκτρονικών ισχύος προκειμένου να αμφισβητήσουμε τους κανόνες και να καταργήσουμε τους τεχνολογικούς φραγμούς.

Μια πλήρη παρουσίαση που αποκαλύπτει το πρώτο μας προϊόν -η ηλεκτρική μοτοσυκλέτα motocross Stark VARG- καθώς και τις διαδικασίες ανάπτυξής μας, την τεχνολογία που κατασκευάζουμε, την προσέγγισή μας για τη βιωσιμότητα και τις αξίες της εταιρείας μας, μπορείτε να βρείτε εδώ: ΠΡΟΣΕΧΩΣ

Δυστυχώς όχι. Προκειμένου να αποφεύγεται κάθε είδους παρεξήγηση, σας παρακαλούμε να πραγματοποιείτε την παραγγελία σας απευθείας από την ιστοσελίδα μας ή μέσω ενός από τους αντιπροσώπους μας. Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με αυτό, μη διστάσετε να μας στείλετε ένα email ή να επικοινωνήσετε μαζί μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Email: support@starkfuture.com

Ναι. Οι διάφορες επιλογές πληρωμής εμφανίζονται στη διαδικασία πληρωμής.

Οι αποδεκτές μέθοδοι πληρωμής είναι Visa, MasterCard, Amex, PayPal και Maestro.

Όσον αφορά περαιτέρω επιλογές χρηματοδότησης, μπορείτε επίσης να επιλέξετε μηνιαίες δόσεις μέσω του συνεργάτη μας Splitit™.

Εργαζόμαστε πάντα για τη βελτιστοποίηση των λύσεων πληρωμών για τους πελάτες μας και, ως εκ τούτου, μπορούμε να προσφέρουμε διαφορετικές δυνατότητες ανάλογα με τη χώρα σας.

Η μικρή αρχική σας προκαταβολή εξασφαλίζει μια παραγγελία. Αργότερα, η τελική πληρωμή τιμολογείται λίγο πριν από την παράδοση της μοτοσυκλέτας σας. Μόλις παραληφθεί η πληρωμή από την Stark Future, η παραγγελία θα αποσταλεί στη διεύθυνση που έχει δηλωθεί.

Ναι. Εάν προτιμάτε, μπορείτε να καταβάλετε ολόκληρο το ποσό με την τραπεζική σας κάρτα ή μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας και θα σας δώσουμε περαιτέρω οδηγίες για άλλες επιλογές πληρωμής.

Email: support@starkfuture.com

Κάθε μοτοσυκλέτα κατασκευάζεται κατά παραγγελία σύμφωνα με τις προδιαγραφές που επιθυμείτε, συμπεριλαμβανομένων λεπτομερειών όπως η διαμόρφωση της ανάρτησης. Θα λάβετε αυτόματα ένα τιμολόγιο μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όταν η μοτοσυκλέτα είναι έτοιμη για αποστολή, και εάν δεν πραγματοποιήσετε πληρωμή εντός 30 ημερών η παραγγελία σας θα ακυρωθεί.

Η προκαταβολή καλύπτει τη διαδικασία ακύρωσης και δεν επιστρέφεται. Δεν θα επιβληθούν περαιτέρω τέλη.

1. Πραγματοποιούμε αποστολές σχεδόν σε κάθε χώρα σε ολόκληρο τον κόσμο.

2. Οι μοτοσυκλέτες μας αποστέλλονται από την αμερικανική αποθήκη μας σε πελάτες στον Καναδά και στις ΗΠΑ.

3. Οι μοτοσυκλέτες μας αποστέλλονται από την αποθήκη μας στη Βαρκελώνη της Ισπανίας σε πελάτες στην Ευρώπη.

4. Οι μοτοσυκλέτες μας αποστέλλονται από την αυστραλιανή αποθήκη μας σε πελάτες στην Ασία / Αυστραλία.

Παρακαλούμε ενημερώστε μας μέσω email εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις σχετικά με αυτό:

Email: support@starkfuture.com