Stark Logo
Tagasi

KKK

Kuidas saada Stark Future‘i edasimüüjaks ja müüa teie mootorrattaid oma riigis?

Meie põhimõtteks on teha koostööd parimate mootorrattamüüjatega, et esitleda oma tooteid kõige professionaalsemal viisil. Oleme alati huvitatud uutest potentsiaalsetest partneritest, kes sooviksid meie edasimüüjate võrgustikuga liituda. Kõik sõltub lepingutest, mis meil teie territooriumil juba sõlmitud on.

Andke oma koostööhuvist teada siin: https://starkfuture.com/lang/create-dealer

Kas Stark VARG on veekindel?

Stark VARG on projekteeritud IP69K standardite kohaselt, mis tähendab, et ratas täielikult veekindel. Täielik veekindlus tähendab, et jõgede ületamise pärast ei pea enam muretsema. Pidage lihtsalt meeles, et tihendite veesurve talumismääral on omad piirid. Mootorratas võib sattuda vee alla, kuid mitte jääma sinna alatiseks – tegemist ei ole allveelaevaga.

Puhastamiseks soovitame survepesu. Keti puhastamisel on hea kasutada keti puhastusvahendit ja ketiharja ning kui kett on kuiv, kanda peale ketiõli. Siit leiate video, kuidas Stark VARGi ohutult pesta: TULEKUL.

Kas ma peaksin Stark VARGi telefoni rattalt ära võtma, enne kui mootorratast pesema hakkan?

See pole vajalik, kuna Stark VARGi telefoniekraan on samuti projekteeritud IP69K standardite kohaselt veekindlana, aga sellegipoolest ei soovita me survepesuri juga otse ekraanile suunata.

Mida ma tegema pean, kui Stark VARGi telefoni PINi või juurdepääsukoodi ära unustan?

Võtke meiega ühendust aadressil support@starkfuture.com

Kuidas käib Stark VARGi laadimine?

Eemaldage lihtsalt laadija pealis ja ühendage see pistikupessa – kõik ülejäänu toimub automaatselt. Ratta laadimiseks võib kasutada tavalist 120 V / 220 V pistikupesa, milliseid leidub igas kodumajapidamises.

Kuidas kuumus ja külm mootorratast mõjutavad?

Selle asemel, et mootorratast pikemaks perioodiks õue jätta, soovitame teil seda siseruumis hoida, et vähendada suurest kuumusest, külmast või muudest ilmastikutingimustest tingitud kulumise või kahju ohtu. Me ei soovita hoida mootorratast alla 10 °C temperatuuril. Kui välistemperatuur on madalam kui -2 °C või kõrgem kui +35 °C, soovitame mootorratast hoida siseruumis.

Kas ma peaksin enda Stark VARGi maastikusõidukina registreerima?

Tutvuge kohalike maastikusõidukite registreerimise reeglitega. Näiteks enamikes USA osariikides on kohustuslik maastikusõidukid registreerida.

Kui teil on selle kohta lisaküsimusi, võtke meiega julgesti ühendust: support@starkfuture.com

Kas mul on Stark VARGiga sõitmiseks vaja spetsiaalset juhiluba?

Enamikes riikides pole Stark VARGiga sõitmiseks eraldi juhiluba vaja, kuna tegemist on maastikusõidukiga.

Kui teil on selle kohta lisaküsimusi, võtke meiega julgesti ühendust: support@starkfuture.com

Kuidas ma mootorratast hooldama peaksin?

Stark VARGi on väga lihtne hooldada, kuna see on elektriline mootorratas. Oleme mootorratta loomisel kasutanud nimme ainult kõrgeima kvaliteediga materjale ja optimiseerinud tehnilisi lahendusi, et vältida võimalikku kahjustuse ohtu. Hoolduse mõistes sarnaneb elektrisõiduk pigem jalgrattale kui sisepõlemismootoriga krossirattale. Jõuallikas ei peaks vajame mitte mingit regulaarset hooldamist. Ainult jõuülekanne, vedrustus ja raam vajavad tavapärast tähelepanu.

Videojuhised mootorratta hooldamiseks leiate siit: TULEKUL

Kas profisõitjad ja meedia on selle mootorratta kohta arvustusi avaldanud?

Vaadake siit, mida profid ja motomeedia on Stark VARGi kohta öelnud.
https://starkfuture.com/lang/press-and-media

Millised on elektrilise Stark VARG-i ja tavalise bensiinimootorratta erinevused?

Stark VARGi võimsuse ja massi suhe tavapäraste bensiinimootoriga mootorratastega võrreldes täisesti teisel tasemel. Stark VARG tundub nagu täiesti tavapärane krossimootorratas, kuid sellega on lihtsam sõita ja seda on lihtsam käsitseda.

Parimate sõiduomaduste saavutamiseks on Stark VARG ehitatud ümber läbimurdelise elektrilise jõuülekande. Täielikult kohandatavate sõidurežiimide abil on ühe Stark VARGiga võimalik teha sama, mida oleks võimalik nelja või viie erinevat traditsioonilise 50 cm³ kuni 450 cm³ sisepõlemismootoriga mootorrattaga.

Ma tahaksin rattad ära vahetada. Millised rattad mu mootorrattale sobivad?

Stark VARGil saab kasutada järgnevate mõõtmetega rattaid:

Esiratas
21-tolline motokrossi esiratas (erinevad mõõtmed).
3,5-tollise pöiaga 17-tolline supermotoratas.

Tagaratas
18- või 19-tolline motokrossi tagaratas (erinevad mõõtmed).
5-tollise pöiaga 17-tolline supermoto ratas.

Kui ma talvel sõita tahan, siis kas ma pean naastrehve kasutama?

Jah, tavapäraselt ei tohiks see probleem olla. Veenduge, et naastud ei puutuks rasketel maandumistel kokku poritiibade alumise osaga; see sõltub vedrustuse seadistusest, rehvidest ja valitud naastudest.

Kas ma tohin enda Stark VARGiga igal pool sõita?

Stark VARG on puhas krossimootorratas ja seda saab kasutada ka üksikutes paikades seiklemiseks ning suurel kiirusel ja vaikselt looduses liikumiseks, ilma et te loodust häiriks või saastaks.

Siiski kehtivad maastikusõidukitele erinevad kohalikud reeglid. Järgige kohalikke reegleid, mis määratlevad, milliseid marsruute ja radu on lubatud kasutada.

Kuidas erinevad sõidurežiimid töötavad?

Vaadake siit täiskirjeldust, kuidas Stark VARGi võimsusseadeid muuta: VIDEO TULEKUL.

Igas võimsusrežiimis on võimalik täielikult kohandada võimsuse, mootoriga pidurdamise, veojõukontrolli ja virtuaalse hooratta seadeid.

Samuti saate Android- ja iOS-seadmete Starki rakenduse kaudu oma sõite ja võimsusseadeid sõpradega jagada.

Kas varuosi saab tellida?

Jah. Kõiki Stark VARGi originaalvaruosi koos ülemaailmse ekspress-tarnega saab tellida siit: https://starkfuture.com/lang/parts-and-accessories

Kuidas mootorratas mulle kohale toimetatakse?

Meie mootorrattad toimetatakse üle kogu maailma kohale kaubaalusel puitkastis, et vähendada kasutatavat plastikogust. Kastis on kaasas kõik vajalik (sh tööriistad) mootorratta kokkupanemiseks. Kui tahate näha, millises kastis mootorratas kohale toimetatakse ja uurida, kuidas Stark VARGi elektriline krossimootorratas kastist välja võtta ja kokku panna, vaadake meie juhiste videoid siin: TULEKUL.

Kui soovite mootorratta mõne meie edasimüüja juurest kätte saada, paneb ratta kokku edasimüüja.

Kui kaua kohaletoimetamine aega võtab?

Uute tellimuste hinnanguliste tarnekuupäevadega saate tutvuda Stark VARGi lehel veebisaidil https://starkfuture.com/lang/products/stark-varg

USA ja Kanada
Incoterms 2010 reeglite kohaselt tarnime tellimusi USAsse ja Kanadasse tarneklausliga DDP (tarnitud, toll tasutud). See tähendab, et te ei maksa mingeid tollimakse. Veebisaidil näidatud hind ei sisalda müügimaksu ja see lisatakse osariigi regulatsioonide kohaselt enne lõplikku makset. Kui teie mootorratas on tarnimiseks valmis, toimetatakse see USAs ja Kanadas kohale 10–14 päevaga. Tellimusi saadetakse välja kohalikust Houston (Texas)s asuvast laost. Osade ja tarvikute tarneaeg on tavaliselt 2–5 tööpäeva.

Euroopa Liit
Incoterms 2010 reeglite kohaselt tarnime tellimusi ELis tarneklausliga DDP (tarnitud, toll tasutud). See tähendab, et te ei maksa tellimuse kinnitamisel ostukorvis märgitud summale lisaks enam mingeid kulusid ega makse. ELi riikides toimetatakse teie elektriline mootorratas kohale 5–7 päevaga. Euroopa Liidu piires toimetatakse tellimused kohale maitsi. Osade ja tarvikute tarneaeg on tavaliselt 2–5 tööpäeva.

Šveits, Norra, Ühendkuningriik ja Island
Incoterms 2010 reeglite kohaselt tarnime tellimusi Šveitsi, Norrasse, Ühendkuningriiki ja Islandile tarneklausliga DDP (tarnitud, toll tasutud). See tähendab, et te ei maksa tellimuse kinnitamisel ostukorvis märgitud summale lisaks enam mingeid kulusid ega makse. Kui mootorratas on tarnimiseks valmis, toimetatakse see kohale 5–7 päevaga, osad ja tarvikud 3–5 päevaga.

Austraalia
Incoterms 2010 reeglite kohaselt tarnime tellimusi Austraaliasse tarneklausliga DDP (tarnitud, toll tasutud). See tähendab, et te ei maksa tellimuse kinnitamisel ostukorvis märgitud summale lisaks enam mingeid kulusid ega makse. Kui teie elektriline mootorratas on tarnimiseks valmis, toimetatakse see kohale 10–14 päevaga. Tellimusi saadetakse välja kohalikust Sydneys asuvast laost. Osade ja tarvikute tarneaeg on tavaliselt 2–5 tööpäeva.

Ülejäänud maailm
Ülejäänud riikidesse, mida eespool nimetatute seas ei loetletud, tarnitakse Incoterms 2010 kohaselt tarneklausliga DAP (tarnitud kohale). Nende tellimuste puhul kulub siis, kui mootorratas on tarnimiseks valmis, kohale toimetamiseks tavaliselt 15–20 tööpäeva. Me ei kasseeri tellimustelt käibemaksu, tariife ja/või makse ega oska prognoosida, milliseid tasud võivad teile kohalduda. Lisateavet saate kohalikust tolliametist.

Kas laadija on mootorratta hinna sees?

Jah, mootorratta laadija on hinna sees. Laadija ja mootorratta monteerimiseks vajalikud tööriistad on hinna sees ja toimetatakse kohale koos mootorrattaga, et saaksite juba samal päeval sõitma hakata, kui ratas kohale jõuab.

Ma ootan tellimuse kohaletoimetamist, kas ma peaksin millelegi eraldi tähelepanu pöörama?

Kui teile teatakse, et mootorratas on teele pandud, saabub see juba mõne päeva pärast. Kuigi kahjustusi tekib transpordi käigus harva, tuleb seda siiski ette. Veenduge enne kui tarnedokumentidele alla kirjutamist, et pakendikast on kohaletoimetamisel heas seisukorras.

Kui märkate, et kast paistab olevat kahjustatud, võtke mootorratas enne dokumentide allkirjastamist kulleri juuresolekul välja. Kui tooted on kahjustada saanud, tehke kahjustustest pilti ja võtke ühendust meie klienditoega.

Kui leiate, et kahjustused on tõsised, ärge võtke kaupa vastu ja võtke ühendust meie klienditoega.

Kui kahjustused on väikesed, võite tarne vastu võtta ja teavitada meie kliendituge. Saame teile seejärel saata kahjustatute asemele uued osad.

E-post: support@starkfuture.com

Mis on Stark VARGi garantiitingimused?

Garantiid on kirjeldatud tingimuste all, millega saate tutvuda siin: https://starkfuture.com/lang/terms

Kas Stark VARGiga võib liikluses sõita?

Stark VARG on maastikumootorratas ja sellega ei tohi liikluses sõita. Tutvuge kohalike maastikusõidukite registreerimise reeglitega.

Kui teil on selle kohta lisaküsimusi, võtke meiega julgesti ühendust: support@starkfuture.com

Mis on Stark Future?

Stark Future on ettevõte, mis asutati missiooniga viia mootorrattatööstus kestlikkuse teele ja vähendada drastiliselt CO2- ning plastireostust. Inspireerime muutusi, tootes elektrilisi mootorrattaid, mis teevad tavapärasele sisepõlemismootoriga tehnoloogiale ära nii esmaklassilise jõuallika ja suure jõudlusega kauakestva aku kui ka kerge raami ja ausa, jõudlusest lähtuva disainiga.

Tegutseme edumeelse, tulevikku vaatava Barcelona lähedal, mis on Euroopa mootorrattapealinn ja elektriautotööstuse keskus. Oleme loonud mootorratta- ja jõuelektroonikatööstuse parimatest tegijatest koosneva meeskonna, et normidele vastu astuda ja uusi tehnoloogilisi piire ületada.

Täieliku esitluse, mis tutvustab meie esimest toodet – elektrilist krossimootorratast Stark VARG – ning kirjeldab samuti arendusprotsesse, loodavaid tehnoloogiad, lähenemist kestlikusse ja ettevõtte väärtusi, leiate siit: TULEKUL

Kas tellimust on võimalik esitada telefoni teel?

Kahjuks mitte. Igasuguste arusaamatuste vältimiseks palume teil esitada tellimus otse meie veebisaidi või mõne meie edasimüüja kaudu. Kui teil tekib sellega seoses küsimusi, saatke meile e-kiri või võtke ühendust sotsiaalmeedia kaudu.
E-post: support@starkfuture.com

Millised on finantseerimis-/maksevõimalused?

Jah. Erinevad maksevõimalused on näha ostukorvis.

Võtame vastu Visa, MasterCardi, Amexi, PayPali ja Maestro makseid.

Lisaks on võimalik valida igakuised osamaksed, mis toimuvad meie maksepartneri Splitit™ kaudu.

Töötame pidevalt selle nimel, et leida klientidele parimaid makselahendusi ja pakume seetõttu riigiti erinevaid lahendusi.

Teie väike sissemakse kinnitab tellimuse. Hiljem, vahetult enne teie mootorratta tarnimist, esitatakse arve lõpliku makse tegemiseks. Kui makse on Stark Future‘ile laekunud, saadetakse tellimus märgitud aadressile.

Kas mootorratta eest on võimalik maksta kohe kogu summa?

Jah. Kui soovite, võite maksta täissumma pangakaardiga või võite võtta meiega ühendust ja me anname teile juhiseid teiste maksevõimaluste kohta.

E-post: support@starkfuture.com

Mis saab, kui mul pole enam võimalik mootorratta eest maksta, kuid sissemakse on tehtud?

Mootorratas ehitatakse vastavalt teie eelistustele ja selle hulka kuulub ka vedrustuse seadistamine. Kui mootorratas on saatmiseks valmis, saadetakse teile automaatselt e-postiga arve. Kui arvet 30 päeva jooksul ära ei maksta, siis tellimus tühistatakse.

Sissemakse katab tühistamise kulud ja ei kuulu tagastamisele. Mingeid täiendavaid tasusid ei ole.

Kust ma teada saan, kas te minu riiki ka tarnite?
  1. Tarnime peaaegu kõikidesse riikidesse üle maailma.

  2. Meie mootorrattad saadetakse Kanada ja USA klientidele välja Ameerika laost.

  3. Meie mootorrattad saadetakse Euroopa klientidele välja Hispaanias Barcelonas asuvast laost.

  4. Meie mootorrattad saadetakse Aasia ja Austraalia klientidele välja Austraalia laost.

Kui teil on selle kohta lisaküsimusi, võtke meiega ühendust e-posti teel:

E-post: support@starkfuture.com

Kas ma saan enne ostmist proovisõidu teha?

Kui soovite proovisõitu broneerida, võtke ühendust mõne meie edasimüüjaga. Leiate nad siit: https://starkfuture.com/lang/store

Kuidas mul on võimalik osta endale Stark VARG mootorratas?

Protsess on lihtne.

  1. Esiteks külastage Stark VARGi tootelehekülge ja lisage mootorratas ostukorvi.
  2. Valige soovi korral lisatarvikud ja osad.
  3. Avage ostukorv.
  4. Valige soovitud maksemeetod ja kinnitage ost.
  5. Kui valisite pangaülekande, võtame teiega ühendust, kui mootorratas on teile välja saatmiseks valmis. Siis saate meilt e-posti teel arve, kus on märgitud tasuda jäänud summa (koguhind, millest on maha arvestatud sissemakse).
  6. Tasuge arve.
  7. Kui makse on kinnitatud, tarnitakse teile mootorratas.
    Küsimuste tekkimisel võite meiega protsessi igas etapis julgelt ühendust võtta.
    E-post: support@starkfuture.com