Stark Logo
Palaa takaisin

UKK

Kuinka voin aloittaa Stark Future -jälleenmyyjänä ja myydä pyöriä kotimaassani?

Käytäntönämme on tehdä yhteistyötä maailman parhaiden moottoripyöräkauppiaiden kanssa tuotteidemme mahdollisimman ammattimaisen esittelyn varmistamiseksi. Olemme aina kiinnostuneita kuulemaan potentiaalisista kumppaneista ja keskustelemaan jälleenmyyjäverkostoomme liittymisestä – riippuen sopimuksista, joita olemme alueellasi jo solmineet.

Ilmoita kiinnostuksestasi työskennellä kanssamme osoitteessa: https://starkfuture.com/lang/create-dealer

Onko Stark VARG vedenpitävä?

Stark VARG on suunniteltu täyttämään IP69K-standardin vaatimukset, mikä tarkoittaa, että se on täysin vedenpitävä. Tämän takia sinun ei tarvitse olla huolissasi joenylityksistä. Sinun on vain ymmärrettävä, että tietyt tiivisteet kestävät veden painetta vain rajallisesti. Voit upottaa pyöräsi veden alle, mutta et pysyvästi. Se ei ole sukellusvene.

Onko Stark VARG -puhelin poistettava näyttösijainnista ennen pyörän pesemistä?

Se ei ole tarpeen, sillä Stark VARG -puhelimen näyttö on suunniteltu täyttämään vedenpitävyyttä koskevan IP69K-standardin vaatimukset, mutta siitä huolimatta emme suosittele suihkuttamaan sitä suoraan painepesurilla.

Mitä voin tehdä, jos unohdan Stark VARG -puhelimen PIN-koodin tai pääsykoodin?

Ota yhteyttä osoitteella support@starkfuture.com

Miten Stark VARG ladataan?

Poista vain laturin kansi ja kytke laturi, kaikki muu tapahtuu automaattisesti. Pyörän voi ladata tavallisesta 120/220 V kotitalouspistorasiasta.

Miten kuumuus ja kylmyys vaikuttavat pyörään?

Sen sijaan, että jättäisit pyöräsi ulos pidemmäksi aikaa, suosittelemme, että säilytät sitä sisätiloissa vähentääksesi äärimmäisen kuumuuden, kylmyyden ja muiden sääolosuhteiden mahdollisesti aiheuttaman vanhenemisen tai vaurioitumisen riskiä. Emme suosittele pyörän säilyttämistä jatkuvasti alle 10 °C:n lämpötilassa. Suosittelemme säilyttämään pyörää sisällä, jos ulkolämpötila on alle -2 °C tai yli +35 °C.

Pitääkö minun rekisteröidä Stark VARG maastoajoneuvoksi?

Varmista paikalliset, maastoajoneuvojen rekisteröintiä koskevat säädökset. Esimerkiksi useimmissa Yhdysvaltain osavaltiossa maastoajoneuvot tulee rekisteröidä.

Voit ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää asiaan liittyen: support@starkfuture.com

Tarvitaanko Stark VARGilla ajamiseen erityinen ajokortti?

Useimmissa maissa Stark VARGin ajamiseen ei tarvita ajokorttia, sillä se on maastoajoneuvo.

Voit ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää asiaan liittyen: support@starkfuture.com

Miten moottoripyörääni tulisi huoltaa?

Stark VARGin ylläpito on erittäin helppoa, koska se on sähkömoottoripyörä. Olemme tarkoituksella käyttäneet pyörää suunnitellessamme vain laadukkaimpia materiaaleja sekä optimoineet rakenteen vaurioitumisriskin minimoimiseksi. Huollon suhteen sähköajoneuvo on lähempänä polkupyörää kuin polttomoottorikäyttöistä motocross-pyörää. Voimalinja ei tarvitse säännöllistä huoltoa, vain ketjua, jousitusta ja alustaa on huollettava tavalliseen tapaan.

Tästä löydät pyöräsi huoltamista käsittelevän ohjevideon: TULOSSA PIAN

Onko pyörästä saatavilla ammattilaiskuljettajien tai median arvioita?

Katso täältä, mitä mieltä ammattilaiset ja moottoripyörämedia ovat Stark VARGista.
https://starkfuture.com/lang/press-and-media

Mitä eroa on sähköisellä Stark VARGilla ja tavallisilla polttomoottorikäyttöisillä motocross-pyörillä?

Stark VARGin teho/painosuhde on aivan omalla tasollaan perinteisiin polttomoottoripyöriin verrattuna. Stark VARG tuntuu perinteiseltä motocross-pyörältä, mutta sen ajaminen ja hallinta on helpompaa.

Suorituskyvyn maksimoimiseksi Stark VARG on suunniteltu mullistavan sähköisen voimalinjan ympärille. Täysin muokattavat ajotilat tarkoittavat, että yksi Stark VARG pystyy samaan kuin neljä tai viisi erilaista 50-450-kuutioisella polttomoottorilla varustettua pyörää.

Haluaisin vaihtaa vanteet. Millaiset vanteet sopivat pyörääni?

Stark VARG sopii käytettäväksi seuraavien vanteiden kanssa:

Edessä:
21-tuumainen motocross-vanne useilla eri leveyksillä.
17-tuumainen supermoto-vanne 3,5 tuuman leveydellä.

Takana:
18- tai 19-tuumainen motocross-vanne useilla eri leveyksillä.
17-tuumainen supermoto-vanne 5 tuuman leveydellä.

Voinko käyttää nastoitettuja renkaita, jos ajan talvella?

Kyllä, yleensä sen ei pitäisi aiheuttaa ongelmia. Varmista vain, että nastat eivät osu lokasuojien alaosiin rajuissa laskeutumisissa – tämä riippuu valituista jousitusasetuksista, renkaista ja nastoista.

Voinko ajaa Stark VARGilla kaikkialla?

Stark VARG on puhdas motocross-pyörä, jolla voi seikkailla myös syrjäseuduilla. Se mahdollistaa hiljaisen liikkumisen luonnossa ilman melua tai saasteita.

Kansalliset maastoajeneuvoja koskevat säädökset voivat kuitenkin poiketa toisistaan, joten noudata paikallisia määräyksiä ja käytä vain sallittuja reittejä ja polkuja.

Miten lukitus- ja avaustoiminnot toimivat?

Lukitus- ja avaustoiminto toimii vain, kun Stark VARG -puhelimesi on yhdistetty pyörään Bluetoothin avulla. Tämä tapahtuu automaattisesti, kun Stark VARG -puhelin on telakoituna.

Jos sinulla on kysyttävää tähän liittyen, ota yhteyttä osoitteella support@starkfuture.com

Miten eri ajotilat toimivat?

Stark VARGisi tehoasetusten muuttamista koskevan täydellisen oppaan löydät täältä: VIDEO TULOSSA PIAN.

Voit muokata jokaisen asetuksen tehoa, moottorijarrutusta, sutimisenestoa ja virtuaalista vauhtipyörää täysin haluamallasi tavalla.

Voit myös jakaa ajosi ja tehoasetuksesi ystäviesi kanssa Stark-sovelluksen (saatavilla Androidille ja iOS:lle) avulla.

Voinko lukita pyörän jättääkseni sen ulos?

Suosittelemme erillisen moottoripyörälukon käyttöä, jos joudut jättämään pyöräsi ulos ilman valvontaa. Voit myös lukita pyöräsi Stark Phonen avulla. Suosittelemme, että lukitset ensin pyöräsi sekä irroitat Stark Phonesi näyttöpaikasta ja otat sen mukaasi.

Voinko tilata varaosia?

Kyllä. Kaikkia Stark VARGin alkuperäisvaraosia voi tilata maailmanlaajuisena pikatoimituksena täältä: https://starkfuture.com/lang/parts-and-accessories

Kuinka pyörä toimitetaan minulle?

Muovin määrän minimoimiseksi pyörämme toimitetaan maailmanlaajuisesti lavalle asetetussa puulaatikossa. Löydät laatikosta kaiken, mitä tarvitset pyöräsi valmisteluun, kaikki tarvittavat työkalut mukaan lukien. Jos haluat nähdä, miltä toimituslaatikko näyttää ja ymmärtää, kuinka Stark VARG -sähkömoottoripyöräsi puretaan laatikosta ja valmistellaan, tutustu opasvideoihimme täällä: TULOSSA PIAN.

Jos haluat noutaa pyöräsi jälleenmyyjältämme, he kokoavat sen puolestasi etukäteen.

Kuinka kauan toimitus kestää?

Tämänhetkiset arvioidut toimitusajat uusille tilauksille löydät verkkosivustomme Stark VARG -sivulta: https://starkfuture.com/fi-FI/products/stark-varg

USA ja Kanada
Incoterms 2010 -ehtojen mukainen toimitusehto Yhdysvaltoihin ja Kanadaan on DDP, eli toimitettuna tullattuna. Tämä tarkoittaa, että sinun ei tarvitse maksaa tullimaksuja. Myyntivero ei sisälly verkkosivulla esitettyyn hintaan, se lisätään osavaltion vaatimusten mukaisesti ennen lopullista maksua. Kun pyöräsi on valmis lähetettäväksi, sen toimituksessa Yhdysvaltoihin tai Kanadaan kestää 10-14 päivää. Tilaukset lähetetään Houston (Texas)ssa sijaitsevasta paikallisesta varastostamme. Osien ja lisävarusteiden toimitusaika on tavallisesti 2-5 arkipäivää.

Euroopan unioni
Incoterms 2010 -ehtojen mukainen toimitusehto Euroopan unioniin on DDP, eli toimitettuna tullattuna. Tämä tarkoittaa, että sinun ei tarvitse maksaa muita maksuja tai veroja kassalla tilausta vahvistaessasi ilmoitetun summan lisäksi. Kun pyöräsi on valmis lähetettäväksi, sen toimituksessa EU-maihin kestää 5-7 päivää. Euroopan unionin sisäiset toimitukset hoidetaan maakuljetuksena. Osien ja lisävarusteiden toimitusaika on tavallisesti 2-5 arkipäivää.

Sveitsi, Norja, Yhdistynyt kuningaskunta ja Islanti
Incoterms 2010 -ehtojen mukainen toimitusehto Sveitsiin, Norjaan, Yhdistyneeseen kuningaskuntaan ja Islantiin on DDP, eli toimitettuna tullattuna. Tämä tarkoittaa, että sinun ei tarvitse maksaa muita maksuja tai veroja kassalla tilausta vahvistaessasi ilmoitetun summan lisäksi. Kun pyöräsi on valmis lähetettäväksi, sen toimituksessa kestää arviolta 5-7 päivää. Osien ja lisävarusteiden toimitusaika on 3-5 arkipäivää.

Australia
Incoterms 2010 -ehtojen mukainen toimitusehto Australiaan on DDP, eli toimitettuna tullattuna. Tämä tarkoittaa, että sinun ei tarvitse maksaa muita maksuja tai veroja kassalla tilausta vahvistaessasi ilmoitetun summan lisäksi. Kun pyöräsi on valmis lähetettäväksi, sen toimituksessa kestää 10-14 päivää. Tilaukset lähetetään Sydneyssä sijaitsevasta paikallisesta varastostamme. Osien ja lisävarusteiden toimitusaika on tavallisesti 2-5 arkipäivää.

Muut maat
Toimitusehto muihin kuin yllä mainittuihin maihin on DAP, toimitettuna määräpaikalle, Incoterms 2010 -säännöstön mukaisesti. Nämä toimitukset kestävät tyypillisesti 15-20 päivää siitä, kun pyöräsi on valmis lähetettäväksi. Emme laskuta tilauksia koskevaa arvonlisäveroa, tullimaksuja ja/tai veroja, joten emme voi ennakoida sinulle asetettavia maksuja. Ota yhteyttä paikalliseen tulliviranomaiseen saadaksesi lisätietoja.

Sisältyykö laturi pyörän hintaan?

Kyllä, laturi kuuluu pyöräsi hintaan. Laturi ja kaikki pyöräsi valmisteluun tarvittavat työkalut toimitetaan pyöräsi yhteydessä, joten voit aloittaa ajamisen samana päivänä, kun se saapuu.

Odotan toimitusta, pitäisikö minun tehdä jotain?

Kun olet saanut ilmoituksen pyöräsi toimituksesta, se saapuu muutaman päivän kuluessa. Vaikka kuljetusvauriot ovat epätavallisia, niitä sattuu silti toisinaan. Varmista, että kuljetuslaatikko on hyvässä kunnossa toimitusajankohtana ennen toimitusasiakirjojen allekirjoittamista.

Jos huomaat, että kuljetuslaatikko on vaurioitunut, poista pyörä laatikosta ennen asiakirjojen allekirjoittamista, kun kuljettaja on yhä paikalla. Vauriotapauksessa kuvaa vauriot ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Jos vauriot ovat huomattavia, kieltäydy vastaanottamisesta ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Jos vauriot ovat vähäisiä, voit ottaa lähetyksen vastaan ja ilmoittaa asiasta asiakaspalveluumme, jotta voimme lähettää sinulle korvaavat osat mahdollisesti vaurioituneiden osien tilalle.

Sähköposti: support@starkfuture.com

Millaiset ovat Stark VARGin takuuehdot?

Takuumme on määritelty ehdot-osiossa, jonka löydät täältä: https://starkfuture.com/lang/terms

Onko Stark VARG katulaillinen?

Stark VARG on maastomoottoripyörä, eikä sen käyttö tieliikenteessä ole sallittua. Tarkista paikalliset, maastoajoneuvojen rekisteröintiä koskevat vaatimukset.

Voit ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää asiaan liittyen: support@starkfuture.com

Mikä Stark Future on?

Stark Futuren missiona on olla moottoripyöräalan johtava yhtiö kestävyyden suhteen ja vähentää merkittävästi hiilidioksidipäästöjä sekä muovijätettä. Toimimme muutoksen inspiraationa valmistamalla moottoripyöriä, jotka ovat perinteistä poltomoottoriteknologiaa käyttäviä suorituskykyisempiä aina luokkansa johtavasta voimalinjasta korkean suorituskyvyn pitkän käyttöiän akkuun, kevyeen alustaan ja rehellisen suorituskykykeskeiseen rakenteeseen.

Toimipaikkamme sijaitsee aivan progressiivisen ja tulevaisuuteen suuntautuneen Barcelonan – Euroopan moottoripyöräpääkaupungin ja sähköautoilun keskuksen – tuntumassa. Olemme keränneet tiimiimme moottoripyörä- ja sähköelektroniikkateollisuuksien parhaat osaajat haastaakseemme normeja ja ylittääkseemme yhä uusia teknologisia esteitä.

Täydellisen esittelyn, jossa paljastetaan ensimmäinen tuotteemme – sähköinen Stark VARG -motocross-pyörä – sekä käsitellään kehitysprosessejamme, valmistamaamme teknologiaa, lähestymistapaamme kestävyyteen ja yhtiömme arvoja, voit katsoa täältä: TULOSSA PIAN

Voinko tehdä tilauksen puhelimitse?

Valitettavasti tämä ei ole mahdollista. Väärinkäsitysten välttämiseksi pyydämme sinua tekemään tilauksesi suoraan verkkokauppamme kautta tai jälleenmyyjämme välityksellä. Jos sinulla on kysymyksiä tähän liittyen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse tai sosiaalisessa mediassa.
Sähköposti: support@starkfuture.com

Onko teillä rahoitus-/maksuvaihtoehtoja?

Kyllä. Näet eri maksuvaihtoehdot kassalla.

Hyväksyttyjä maksutapoja ovat Visa, Mastercard, Amex, PayPal ja Maestro.

Rahoitusvaihtoehtona kumppanimme Splitit™ tarjoaa kuukausittaista osamaksua.

Pyrimme jatkuvasti optimoimaan maksujärjestelyitämme asiakkaille. Tämän vuoksi saatamme tarjota erilaisia mahdollisuuksia maastasi riippuen.

Pieni tilausmaksusi varmistaa tilauksen. Loppumaksu laskutetaan juuri ennen pyöräsi toimitusta. Kun Stark Future on vastaanottanut maksusi, tilaus toimitetaan ilmoitettuun osoitteeseen.

Onko mahdollista maksaa pyörän koko ostohinta etukäteen?

Kyllä. Halutetessasi voit maksaa koko summan pankkikortillasi tai voit ottaa meihin yhteyttä saadaksesi lisätietoja muista maksutavoista.

Sähköposti: support@starkfuture.com

Mitä tapahtuu, jos en voikaan maksaa pyörää, muttä olen maksanut tilausmaksun?

Jokainen pyörä räätälöidään haluamiesi määritysten, kuten jousitusasetusten kaltaisten yksityiskohtien, mukaisesti. Saat automaattisesti laskun sähköpostitse, kun pyöräsi on lähetysvalmis. Jos et maksa laskua 30 päivän kuluessa, tilauksesi peruutetaan.

Tilausmaksu kattaa peruutusmenettelyn, eikä sitä palauteta. Muita maksuja ei peritä.

Kuinka saan tietää, toimitatteko kotimaahani?
  1. Toimitamme lähes kaikkiin maihin ympäri maailman.

  2. Yhdysvalloissa ja Kanadassa asuville asiakkaillemme pyörät toimitetaan Yhdysvalloissa sijaitsevalta varastoltamme.

  3. Euroopassa asuville asiakkaillemme pyörät toimitetaan Barcelonassa, Espanjassa sijaitsevalta varastoltamme.

  4. Aasiassa ja Australiassa asuville asiakkaillemme pyörät toimitetaan Australiassa sijaitsevalta varastoltamme.

Voit ottaa yhteyttä meihin sähköpostitse, jos sinulle on asiaan liittyviä kysymyksiä.

Sähköposti: support@starkfuture.com