Najčešća pitanja

Naša je politika surađivati s najboljim prodavačima motocikala na svijetu radi što profesionalnije prezentacije naših proizvoda. Uvijek smo zainteresirani za moguće partnere koji se žele pridružiti našoj mreži prodavača – ovisno o lokalnim ugovorima koje već imamo na vašem teritoriju.

Ako želite surađivati s nama, registrirajte se ovdje https://starkfuture.com/lang/create-dealer

Stark VARG dizajniran je prema standardima razreda IP69K, što znači da je potpuno vodonepropustan. To znači da vas više ne moraju zabrinjavati prelasci preko rijeka. Samo budite svjesni činjenice da uvijek postoji granica tlaka vode koji određene brtve mogu izdržati. Motocikl možete potopiti u vodu, ali ne može ga trajno tako držati. Nije podmornica.

Za čišćenje preporučujemo upotrebu vode pod tlakom. Pri čišćenju lanca preporučuje se upotreba spreja za čišćenje lanca i četka, a potom nanošenje maziva na lanac kad se osuši. Videozapis s prikazom sigurnog pranja motocikla Stark VARG pronaći ćete ovdje: USKORO.

Nije nužno jer je i Stark VARG zaslon dizajniran sukladno standardima vodonepropusnosti razreda IP69K, ali ipak ne preporučujemo da jedinicu sa zaslonom prskate izravno vodom pod tlakom.

Javite nam se na adresu support@starkfuture.com

Samo uklonite poklopac punjača i priključite punjač. Sve ostalo odvija se automatski. Za punjenje motocikla može se upotrebljavati obična utičnica od 120 V odnosno 220 V, kao što su standardne utičnice u kućanstvu.

Ne preporučujemo da motocikl dulje vrijeme držite na otvorenom, već preporučujemo da ga čuvate u zatvorenom prostoru. Time se smanjuje rizik od habanja ili oštećenja uzrokovanih ekstremnom toplinom, hladnoćom i drugim vremenskim uvjetima. Ne preporučujemo trajno skladištenje motocikla na temperaturama manjima od 10 °C (50 ºF). Ako je vanjska temperatura manja od –2 °C (28,4 °F) ili veća od +35 °C (95 °F), preporučujemo da motocikl držite na zatvorenom.

Provjerite mjesne propise u vezi s registracijom terenskih vozila. U većini saveznih država SAD-a, primjerice, obavezno je registrirati terenska vozila.

Ako imate konkretna pitanja o tome, slobodno nam se javite e-poštom na adresu: support@starkfuture.com

U većini država ne postoji uvjet posjedovanja vozačke dozvole za vožnju motocikla Stark VARG jer je riječ o isključivo terenskom vozilu.

Ako imate konkretna pitanja o tome, slobodno nam se javite e-poštom na adresu: support@starkfuture.com

Stark VARG vrlo je jednostavan za održavanje jer je riječ o električnom motociklu. Namjerno smo motocikl dizajnirali koristeći se samo materijalima najviše kvalitete te smo optimizirali projekt da bismo smanjili rizik od oštećenja. Električno vozilo po pitanju servisiranja sličnije je biciklu nego motocross motociklu s motorom s unutarnjim izgaranjem. Motoru nije potrebno redovno održavanje, a uobičajeni servis nužan je samo za pogonski sklop, ovjes i šasiju.

Videoupute za servisiranje motocikla pronaći ćete ovdje: USKORO

Ovdje možete saznati što profesionalci i mediji specijalizirani za motocikle kažu za Stark VARG.
https://starkfuture.com/lang/press-and-media

Omjer snage i težine motocikla Stark VARG potpuno je druga klasa u odnosu na klasične benzinske motocikle. Stark VARG ostavlja dojam klasičnog motocross motocikla, ali je jednostavniji za vožnju i rukovanje.

Stark VARG odlikuje se revolucionarnim električnim pogonskim sklopom koji omogućuje maksimalne performanse u vožnji. Zahvaljujući potpuno podesivim režimima vožnje, s jednim motociklom Stark VARG možete postići ono za što je potrebno četiri ili pet različitih tradicionalnih motocikala s motorom s unutarnjim izgaranjem u rasponu od 50cc do 450cc.

Stark VARG može se voziti sa sljedećim dimenzijama:

Prednji:
Prednji motocross kotač od 21 col s gumama različitih dimenzija.
Supermoto kotač od 17 cola i naplatkom od 3,5' cola.

Stražnji:
Stražnji motocross kotač od 18' ili 19 cola s gumama različitih dimenzija.
Supermoto kotač od 17 cola s naplatkom od 5 inča'.

Da, to obično nije nikakav problem. Pazite da oslonci ne dodiruju dno blatobrana pri tvrdim doskocima, što će ovisiti o postavkama ovjesa, gumama i izboru oslonca.

Stark VARG pravi je motocross motocikl, a može se upotrebljavati i za istraživanje udaljenih krajolika te se nečujno kreće po prirodi velikom brzinom bez uznemiravanja ili zagađenja.

No nacionalni propisi razlikuju za terenska vozila razlikuju se od države do države, pa vas molimo da se pridržavate lokalnih propisa o tome kojim putevima i stazama možete voziti.

Funkcija zaključavanja i otključavanja funkcionira samo kad je Stark VARG telefon povezan s motociklom putem Bluetootha. Do toga će doći automatski kada se Stark VARG telefon nalazi na priključnoj stanici.

Ako imate bilo kakvih nedoumica u vezi s time, javite nam se na adresu support@starkfuture.com

Potpuni opis postupka mijenjanja postavki snage za Stark VARG pogledajte ovdje: VIDEOZAPIS USKORO.

U potpunosti možete prilagoditi snagu, kočenje motorom, kontrolu pogonskog proklizavanja i virtualni zamašnjak za svaki režim napajanja.

Svoje vožnje i postavke snage možete podijeliti s prijateljima putem aplikacije Stark za Android i iOS.

Ako motocikl ostavljate bez nadzora na otvorenom, preporučujemo upotrebu vanjskog lokota za motocikl. Za zaključavanje motocikla možete upotrebljavati i Stark telefon. Preporučujemo da najprije zaključate motocikl, a potom odvojite Stark telefon s držača zaslona i ponesete ga sa sobom.

Da. Svi originalni rezervni dijelovi za vaš Stark VARG mogu se naručiti uz ekspresnu isporuku diljem svijeta ovdje: https://starkfuture.com/lang/parts-and-accessories

Naši se motocikli za slanje pakiraju u drveni sanduk na paleti da bismo smanjili upotrebu plastike. U sanduku ćete pronaći sve što je potrebno za sklapanje motocikla, uključujući i odgovarajući alat. Ako želite vidjeti kako izgleda sanduk za isporuku te saznati kako raspakirati i sklopiti svoj električni motocross motocikl Stark VARG, pogledajte naše video upute ovdje: USKORO.

Ako odaberete preuzimanje motocikla od našeg prodavača, on će vam ga unaprijed sklopiti.

Trenutačne procijenjene datume dostave za nove narudžbe na stranici motocikla Stark VARG na web-mjestu tvrtke možete pronaći ovdje: https://starkfuture.com/lang/products/stark-varg

SAD i Kanada
Sukladno pravilima Incoterms 2010, narudžbe za SAD i Kanadu isporučujemo po paritetu DDP (isporučeno ocarinjeno uz navedeno mjesto odredišta). To znači da nećete morati platiti dodatne troškove ni porez na iznos naveden pri završetku kupnje nakon potvrde narudžbe. Kada vaš motocikl bude spreman za isporuku, dobit ćete ga u roku od 10 do 14 dana ako se nalazite u SAD-u ili Kanadi. Narudžbe se šalju iz lokalnog skladišta na Floridi. Dijelovi i oprema obično se isporučuju u roku od 2 do 5 radnih dana.

Europska unija
Sukladno pravilima Incoterms 2010, narudžbe za EU isporučujemo po paritetu DDP (isporučeno ocarinjeno uz navedeno mjesto odredišta). To znači da nećete morati platiti dodatne troškove ni porez na iznos naveden pri završetku kupnje nakon potvrde narudžbe. Potrebno je od 5 do 7 dana za isporuku vašeg električnog motocikla u države EU-a. Narudžbe koje se šalju u Europsku uniju isporučuju se kao kopnena isporuka. Dijelovi i oprema obično se isporučuju u roku od 2 do 5 radnih dana.

Švicarska, Norveška, Ujedinjeno Kraljevstvo i Island
Sukladno pravilima Incoterms 2010, narudžbe za Švicarsku, Norvešku, Ujedinjeno Kraljevstvo i Island isporučujemo po paritetu DDP (isporučeno ocarinjeno uz navedeno mjesto odredišta). To znači da nećete morati platiti dodatne troškove ni porez na iznos naveden pri završetku kupnje nakon potvrde narudžbe. Čim vaš motocikl bude spreman, isporuka traje otprilike od 5 do 7 radnih dana, odnosno od 3 do 5 dana za dijelove i opremu.

Australija
Sukladno pravilima Incoterms 2010, narudžbe za Australiju isporučujemo po paritetu DDP (isporučeno ocarinjeno uz navedeno mjesto odredišta). To znači da nećete morati platiti dodatne troškove ni porez na iznos naveden pri završetku kupnje nakon potvrde narudžbe. Potrebno je od 10 do 14 dana za isporuku vašeg električnog motocikla kad bude spreman za isporuku. Narudžbe se šalju iz lokalnog skladišta u Sydneyju. Dijelovi i oprema obično se isporučuju u roku od 2 do 5 radnih dana.

Ostatak svijeta
Narudžbe iz država koje nisu prethodno navedene bit će isporučene po paritetu DAP, isporučeno na mjestu uz navedeno mjesto odredišta, sukladno pravilima Incoterms 2010. Isporuka za te narudžbe obično traje od 15 do 20 dana od trenutka kada je motocikl spreman za isporuku. Za narudžbe ne naplaćujemo PDV, carinu ni poreze te ne možemo predvidjeti koje ćete točno troškove imati. Dodatne informacije zatražite od lokalne carine.

Da, punjač za motocikl uključen je u cijenu. Punjač i sav alat nužan za sklapanje motocikla isporučuju se i stići će zajedno s vašim motociklom, tako da ćete na motocikl moći sjesti istoga dana.

Čim vas obavijestimo da je motocikl poslan, primit ćete ga u roku od nekoliko dana. Iako oštećenja tijekom transporta nisu uobičajena, katkad se dogode. Prije potpisivanja dokumenata o preuzimanju provjerite je li sanduk u dobrom stanju i da nema oštećenja.

Ako na sanduku primijetite oštećenja, potrebno je motocikl raspakirati prije potpisivanja dokumenata, i to u nazočnosti vozača koji ga je isporučio. Ako su artikli oštećeni, fotografirajte oštećenja i obratite se našem timu službe za korisnike.

Ako oštećenje smatrate znatnim, nemojte preuzeti isporuku, već se javite našoj službi za korisnike.

Ako je oštećenje manjeg razmjera, možete prihvatiti isporuku i o tome obavijestiti naš tim službe za korisnike. Možemo vam poslati zamjenu za oštećene dijelove.

E-adresa: support@starkfuture.com

Naše je jamstvo definirano u odjeljku s uvjetima poslovanja koji se nalazi ovdje: https://starkfuture.com/lang/terms

Stark VARG terenski je motocikl i nije ga dozvoljeno voziti po javnim cestama. Provjerite mjesne propise u vezi s registracijom terenskih vozila.

Ako imate konkretna pitanja o tome, slobodno nam se javite e-poštom na adresu: support@starkfuture.com

Stark Future tvrtka je koja osnovana s misijom da motociklističku industriju dovede do održivosti i drastičnog smanjenja CO2 i plastičnog otpada. Potaknut ćemo promjene proizvodnjom električnih motocikala koji nadmašuju tradicionalnu tehnologiju motora s unutarnjim izgaranjem od prvoklasnog pogonskog sklopa do dugotrajne baterije visokih performansi, lagane šasije i dobrog dizajna usmjerenog na performanse.

Nalazimo se u predgrađu progresivne i napredne Barcelone - europske prijestolnice motocikala i središta za električnu automobilsku industriju. Sastavili smo tim od najboljih predstavnika u industriji motocikala i elektronike kako bismo postavili nove norme i uklonili tehnološke barijere.

Cijelu prezentaciju našeg prvog proizvoda, električnog motocross motocikla Stark VARG, kao i naših razvojnih procesa, tehnologije koju osmišljavamo, našeg pristupa održivosti i vrijednosti naše tvrtke možete pronaći ovdje: USKORO

Nažalost, ne. Kako bismo izbjegli bilo kakve nesporazume, narudžbu je potrebno izvršiti izravno na našim web-stranicama ili putem jednog od naših prodavača. Ako imate bilo kakva pitanja, slobodno nam pošaljite e-poruku ili nam se javite putem društvenih mreža.
E-adresa: support@starkfuture.com

Da. Različiti načini plaćanja prikazat će vam se pri završetku kupnje.

Prihvaćamo Visa, MasterCard, Amex i Maestro kartice te PayPal.

Dodatni načini plaćanja obuhvaćaju i plaćanje na rate putem našeg platnog partnera, tvrtke Splitit™.

Uvijek radimo na poboljšanju načina plaćanja za svoje klijente, pa možda nudimo i druge mogućnosti, ovisno o tome iz koje države dolazite.

Manjim pologom osiguravate narudžbu. Nakon toga izdaje se račun za konačnu uplatu netom prije isporuke motocikla. Čim Stark Future primi uplatu, narudžbu će poslati na navedenu adresu.

Da. Možete uplatiti i cjelokupan iznos bankovnom karticom ili nam se možete javiti, a mi ćemo vam dati daljnje upute u vezi s ostalim mogućim načinima plaćanja.

E-adresa: support@starkfuture.com

Svaki je motocikl jedinstvene izrade sukladno vašim željama i zahtjevima, uključujući detalje kao što je konfiguracija ovjesa. Kada motocikl bude spreman za isporuku, dobit ćete račun na svoju e-adresu te, ako narudžbu ne platite u roku od 30 dana, otkazat ćemo je.

Polog će pokriti proces otkazivanja i ne vraća se kupcu. Ne plaćaju se nikakve druge naknade.

1. Isporučujemo u gotovo sve države svijeta.

2. Kupcima u Kanadi i SAD-u naši se motocikli šalju iz našeg američkog skladišta.

3. Kupcima u Europi naši se motocikli šalju iz našeg skladišta u Barceloni u Španjolskoj.

4. Kupcima u Aziji i Australiji naši se motocikli šalju iz našeg australskog skladišta.

Ako imate dodatnih pitanja o tome, javite nam se e-poštom:

E-adresa: support@starkfuture.com